Windows 'KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED' hatası

tigana94

Kilopat
Katılım
28 Haziran 2019
Mesajlar
78
Biraz önce bilgisayarı açtığımda masaüstü yüklense de henüz süreç tamamlanmamış gibiydi. Görev çubuğuna fareyi götürdüğümde fare sabit yükleniyor simgesine dönüştü. Ardından mavi ekran verdi. Mavi ekranda KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hatası yer alıyordu. Dün, Windows'un kendi kendine yüklediği ekran kartı sürücüsünü kaldırıp önceden kullandığım sürücüyü yüklemiştim. Sorun bununla mı ilgili yoksa başka bir problem mi var acaba?

Minidump: KMODE.rar
 
Minidump'ı incelemedim çünkü söylediğine bakılırsa sürücüden gibi görünüyor. Neden sürücüyü öncekine döndürdün? Öncesinde başka bir sorun mu vardı?
Ekran kartını sisteme daha sonra taktım. Güncel ve sorunsuz gözüken driver'ı kurdum ve aylardır kullanıyordum. Windows, update ile ekran kartının sürücüsünü değiştirmiş. Oyunda donmalar yaşamaya başlamıştım. Bende DDU ile sürücüyü kaldırıp önceden kullandığım sorun olmayan sürücüyü yükledim. Windows'un driver güncellemesi yapmaması içinde bazı değişiklikler yaptım tabi tekrar aynı sorunu yaşamamak için.
 
Ekran kartını sisteme daha sonra taktım. Güncel ve sorunsuz gözüken driver'ı kurdum ve aylardır kullanıyordum. Windows, update ile ekran kartının sürücüsünü değiştirmiş. Oyunda donmalar yaşamaya başlamıştım. Bende DDU ile sürücüyü kaldırıp önceden kullandığım sorun olmayan sürücüyü yükledim. Windows'un driver güncellemesi yapmaması içinde bazı değişiklikler yaptım tabi tekrar aynı sorunu yaşamamak için.
Minidump ile biraz bakıştık çünkü minidump analizinden anlamam. Analizde de "genelde driver kaynaklı bir sorun" diyor. Mouse ile ilgili bir şeyler de yazıyor, şu an sorunun mouse ile ilgili olma ihtimalini değerlendirelim. Tamam belki anlamıyorum ama en azından bir noktadan yakalayıp çözebilme ihtimalini düşünelim. En azından konu cevapsız kalmasın. Kafa patlatırsak işin içinden çıkabiliriz. Mouse kaynaklı olup olmadığından emin olmak için o fareden veya sürücüsünden kurtulmayı deneyin.

STACK_TEXT:
fffff803`3904ef88 fffff803`342f848e : 00000000`0000001e ffffffff`c0000047 fffff803`3412973a 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`3904ef90 fffff803`342039c2 : fffff803`342f846c 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HvlpVtlCallExceptionHandler+0x22
fffff803`3904efd0 fffff803`34077a77 : fffff803`3904f540 00000000`00000000 fffff803`39050c60 fffff803`341fdbce : nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
fffff803`3904f000 fffff803`340774e6 : fffff803`3904fc60 fffff803`3904fcc0 fffff803`3904f760 00000000`00000000 : nt!RtlDispatchException+0x297
fffff803`3904f720 fffff803`3412973a : 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000064 00000000`00000000 : nt!RtlRaiseException+0xf6
fffff803`3904fca0 fffff803`34129546 : ffff9603`338f4de0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlRaiseStatus+0x4a
fffff803`39050240 fffff803`68b91873 : 00000000`00000000 ffff9603`203bae70 00000000`00000002 ffff9603`202d4900 : nt!KeReleaseSemaphore+0x166
fffff803`390502c0 00000000`00000000 : ffff9603`203bae70 00000000`00000002 ffff9603`202d4900 ffff9603`00000000 : PXI_MOUSE+0x1873


SYMBOL_NAME: PXI_MOUSE+1873

MODULE_NAME: PXI_MOUSE

IMAGE_NAME: PXI_MOUSE.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1873

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_C0000047_PXI_MOUSE!unknown_function
 
Minidump ile biraz bakıştık çünkü minidump analizinden anlamam. Analizde de "genelde driver kaynaklı bir sorun" diyor. Mouse ile ilgili bir şeyler de yazıyor, şu an sorunun mouse ile ilgili olma ihtimalini değerlendirelim. Tamam belki anlamıyorum ama en azından bir noktadan yakalayıp çözebilme ihtimalini düşünelim. En azından konu cevapsız kalmasın. Kafa patlatırsak işin içinden çıkabiliriz. Mouse kaynaklı olup olmadığından emin olmak için o fareden kurtulmayı deneyin.

STACK_TEXT:
fffff803`3904ef88 fffff803`342f848e : 00000000`0000001e ffffffff`c0000047 fffff803`3412973a 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`3904ef90 fffff803`342039c2 : fffff803`342f846c 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HvlpVtlCallExceptionHandler+0x22
fffff803`3904efd0 fffff803`34077a77 : fffff803`3904f540 00000000`00000000 fffff803`39050c60 fffff803`341fdbce : nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
fffff803`3904f000 fffff803`340774e6 : fffff803`3904fc60 fffff803`3904fcc0 fffff803`3904f760 00000000`00000000 : nt!RtlDispatchException+0x297
fffff803`3904f720 fffff803`3412973a : 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000064 00000000`00000000 : nt!RtlRaiseException+0xf6
fffff803`3904fca0 fffff803`34129546 : ffff9603`338f4de0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlRaiseStatus+0x4a
fffff803`39050240 fffff803`68b91873 : 00000000`00000000 ffff9603`203bae70 00000000`00000002 ffff9603`202d4900 : nt!KeReleaseSemaphore+0x166
fffff803`390502c0 00000000`00000000 : ffff9603`203bae70 00000000`00000002 ffff9603`202d4900 ffff9603`00000000 : PXI_MOUSE+0x1873


SYMBOL_NAME: PXI_MOUSE+1873

MODULE_NAME: PXI_MOUSE

IMAGE_NAME: PXI_MOUSE.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1873

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_C0000047_PXI_MOUSE!unknown_function
Biraz rahatladım doğrusu. Açıkçası bilgisayara zararlı yazılım/virüs bulaştığını da düşünmeye başlamıştım. Bilgisayar ilk açıldığında mouse yazılımı otomatik çalıştırılıyor ve hız ayarlaması yapıyor. Default ayarlarda çok hızlı ve kullanamıyorum. Mavi ekran vermeden önce bilgisayarı açtığımda fare yine çok hızlıydı ve tahminimce bu yazılım çalıştırılamadı ya da çalıştırılırken hata verdi. Mantıklı geldi bana da.

1669656134709.png
 
Biraz rahatladım doğrusu. Açıkçası bilgisayara zararlı yazılım/virüs bulaştığını da düşünmeye başlamıştım. Bilgisayar ilk açıldığında mouse yazılımı otomatik çalıştırılıyor ve hız ayarlaması yapıyor. Default ayarlarda çok hızlı ve kullanamıyorum. Mavi ekran vermeden önce bilgisayarı açtığımda fare yine çok hızlıydı ve tahminimce bu yazılım çalıştırılamadı ya da çalıştırılırken hata verdi. Mantıklı geldi bana da.

Eki Görüntüle 1587460
Virüs olmadığı belli. O konuda endişelenmeye gerek yok. Yazılımın başlangıçta çalışmasını engelleyin, DPI yüksek ise direkt Windows ayarlarından kısın. Sorunu çözebildiysek haber edin. Tahminlerle sorun çözmüş oluruz. :D
 
Virüs olmadığı belli. O konuda endişelenmeye gerek yok. Yazılımın başlangıçta çalışmasını engelleyin, DPI yüksek ise direkt Windows ayarlarından kısın. Sorunu çözebildiysek haber edin. Tahminlerle sorun çözmüş oluruz. :D
10 yıldan uzun süredir aynı mouse'u kullanıyordum. Haliyle elim onun hızına alışıktı. Bozulunca yeni almak durumunda kaldım fakat windows'un ayarı beni kurtarmadı. O yüzden hem DPI hem de Report Rate değiştirebileceğim bir fare almak durumunda kaldım. Bu yazılımı o yüzden kullanıyorum. Yoksa fareye yetişemiyorum 😀 Yazılımın başlangıçta çalışmasını durdurdum. Manuel kendim açmayı deneyeceğim birde.
 
10 yıldan uzun süredir aynı mouse'u kullanıyordum. Haliyle elim onun hızına alışıktı. Bozulunca yeni almak durumunda kaldım fakat windows'un ayarı beni kurtarmadı. O yüzden hem DPI hem de Report Rate değiştirebileceğim bir fare almak durumunda kaldım. Bu yazılımı o yüzden kullanıyorum. Yoksa fareye yetişemiyorum 😀 Yazılımın başlangıçta çalışmasını durdurdum. Manuel kendim açmayı deneyeceğim birde.
Manuelde de sorun yaparsa onu da çöpe atın gitsin. Benim de farelerle ilgili kötü deneyimlerim var ne yazık ki... Logitech artık farelerin sürekli bozulduğuna inanmıyor sanırım. :D
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı