1 senedir kullanıyorum çok talepte bulundum sözde telekom sürekli çalışma yapıyor o yüzden bağlantım kopuyor eee altımda komşum var oda netspeed kullanıcısı adsl hatta sıkıntı yok ama vdsl hatta bunlara bişeyler oluyor bi 45 mbps altyapınız var diyorlar bi alt yapı yetersiz diyorlar kararsızlar şuan bu pazartesiye kadar dönüş yapmazlarsa başka firmaya geçeceğim
Bak Dostum hat değerlerimi ekte atıyorum 1 Senedir Netspeed müşterisiyim 1 senenin 5 ayından beri bu sorunu yaşıyorum Kopmalar mı dersin 1K pingler mi dersin ne ararsan var 7 aralığa kadar sabit 30 mbps download 5 mbps upload alıyordum 8 aralık gecesinden itibaren hız değerlerim yarı yarıya düştü o günün gecesinde ŞikayetVar üzerinden şikayette bulundum ertesi gün dönüş yapıldı ve alt yapının yetersiz olduğu söylenildi yani madem alt yapı yetersiz 2 ay boyunca nasıl sabit hız aldım ve kullanım sağladım ? Netspeed Müşteri hizmetlerinin bana dediği alternatif şeyler0 Tesisatınızı Kontrol Ettirin Modeminizi Değiştirin Dsl ışığınızı kontrol edin 4 tane sıfır modem alıp kullanım yaptım ve test ettim sonuçları netspeed tarafına ilettim yine aynı bahaneyi sunup Alt Yapınız yetersiz dediler Son görüşmemde yine alt yapınız yetersiz telekom tarafında bi çalışma olduğu ve bu yüzden kendilerinin bişey yapamayacaklarını söylediler yani telekom üzerinde bi baskıları yok faturayı alıp sürekli aynı cevabı veriyorlar ve bu sorun 5 aydan beri devam ediyor 1 sene öncesinde telekom müdürlüğüne gittiğimde 4 ay içinde fiber geleceğini sabır etmemizi söylemişlerdi bugün itibariyle 9 ay geçti ve gelen geçen yok
