TurkNet başvuru işleminde "Başvuru sırasında hata oluştu" yazıyor

Alpha Frozen

Alpha Frozen

Hectopat
Zamanın Tanığı
Katılım
1 Ağustos 2019
Mesajlar
2.311
Çözümler
14
Merhaba, daha önce kullandığım farklı bir internet sağlayıcıya ait aboneliğimin taahhütü bittiği ve adresime 100 Mbps fiber altyapısı geldiği için TurkNet'e başvurmaya karar verdim. Birkaç gün oldu, şu an bağlantı işlemleri aşamasındayım ve adresime kurulum için gelinmesini bekliyorum. Uygulamadan baktığımda başvuru sırasında hata oluştuğu yazıyor, sorduğumda ise yoğunluktan ötürü denildi. Kesinlikle anlıyorum ve hak da veriyorum tabii ki. Diğer firmaya ait aboneliğimizi iptal edip sizlere başvurduğumuz için haliyle evimizde birkaç gündür internetimiz yok. Sizden ricam ilgili ekiplere ileterek işlemleri hızlandırabilir misiniz? Fiber internetin bir an önce gelmesini heyecanla bekliyorum ve umarım memnun da kalırım. Teşekkür ederim :)

Destek numaram: 59268422

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül
 
Son düzenleme:
Alpha Frozen dedi:
Merhaba, daha önce kullandığım farklı bir internet sağlayıcıya ait aboneliğimin taahhütü bittiği ve adresime 100 Mbps fiber altyapısı geldiği için TurkNet'e başvurmaya karar verdim. Birkaç gün oldu, şu an bağlantı işlemleri aşamasındayım ve adresime kurulum için gelinmesini bekliyorum. Uygulamadan baktığımda başvuru sırasında hata oluştuğu yazıyor, sorduğumda ise yoğunluktan ötürü denildi. Kesinlikle anlıyorum ve hak da veriyorum tabii ki. Diğer firmaya ait aboneliğimizi iptal edip sizlere başvurduğumuz için haliyle evimizde birkaç gündür internetimiz yok. Sizden ricam ilgili ekiplere ileterek işlemleri hızlandırabilir misiniz? Fiber internetin bir an önce gelmesini heyecanla bekliyorum ve umarım memnun da kalırım. Teşekkür ederim :)

Destek numaram: 59268422

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, aramıza hoş geldiniz 😇 İşlemleriniz devam ediyor. İlgili birimimiz gelişmeleri destek kaydınız üzerinden paylaşacak. Süreci OİM üzerinden takip edebilirsiniz.
 
TurkNet Destek Ayşegül dedi:
İşlemlerinizin önceliği için tekrardan aktivasyon ekibimize bilgi verdim. Sizinle iletişime geçecekler.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba Ayşegül Hanım, modem kurulumum yapıldı ve internetim açıldı. Öncelikle bunun için teşekkür ederim. Fakat modemin bulunduğu odanın yanındaki odada 5G Wi-fi ile hız testi yaptığımda internet hızımın yarısından daha az hız alıyorum. Bu sorun modem kaynaklı mı acaba? Modemi kuran TT ekipleri modemin çok iyi olmadığını ve uzaklaşıldığında hızın düşeceğini söylemişlerdi. Salonumda televizyonun olduğu yerde telefondan hız testi yaptığımda bunun gibi düşük hızlar alıyorum:

Destek Numaram: 59761490
Teşekkür ederim.
Screenshot_2023-01-03-12-53-17-991_com.android.chrome.jpg
 
Alpha Frozen dedi:
Merhaba Ayşegül Hanım, modem kurulumum yapıldı ve internetim açıldı. Öncelikle bunun için teşekkür ederim. Fakat modemin bulunduğu odanın yanındaki odada 5G Wi-fi ile hız testi yaptığımda internet hızımın yarısından daha az hız alıyorum. Bu sorun modem kaynaklı mı acaba? Modemi kuran TT ekipleri modemin çok iyi olmadığını ve uzaklaşıldığında hızın düşeceğini söylemişlerdi. Salonumda televizyonun olduğu yerde telefondan hız testi yaptığımda bunun gibi düşük hızlar alıyorum:

Destek Numaram: 59761490
Teşekkür ederim.
Eki Görüntüle 1621633
Genişletmek için tıkla...
Kablolu bağlantı ile hız testi yapma şansınız var mı?
 
Alpha Frozen dedi:
Kablolu bağlantı ile bilgisayarımda test yaptığımda 90 Mbps'leri görüyorum. Onda bir problem yok. Fakat Wi-Fi ile modemden biraz uzakta hız testi yaptığımda hızlar 30-40Mbps'ye kadar düşüyor.
Genişletmek için tıkla...
Destek kaydınız inceleniyor. Kontroller tamamlandıktan sonra ekibimiz iletişime geçecek.
 

Benzer konular

2
TurkNet başvuru aşamasında hata oluştu
2
Mesaj
13
Görüntüleme
1.405
264075
2
Edin Dzekoo
  • Soru
TurkNet başvuru aşamasında hata oluştu
Mesaj
1
Görüntüleme
488
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
Levent12
  • Soru
TurkNet başvuru aşamasında hata oluştu
Mesaj
0
Görüntüleme
272
Levent12
Levent12
O
TurkNet başvuru aşamasında hata oluştu
Mesaj
0
Görüntüleme
271
Oguztaha2323
O
yasinetrus
TurkNet "başvuru aşamasında hata oluştu"
Mesaj
3
Görüntüleme
787
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı