Steam Steam'de arkadaşımın oyunu kendi kendine iade edildi ve geri alamıyor

MeshAle

Hectopat
Katılım
17 Temmuz 2022
Mesajlar
253
Çözümler
1
Yer
İzmir
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşımın hesabına başka biri tarafından erişim yapıldı ve güvenlik için Steam hesabını kilitledi. Steam desteğe yazdık 1 gün sonra hesap açıldı ama bir oyunu kendi kendine iade edildi. Parası geldi fakat geri satın alamıyor.
 

Dosya Ekleri

  • resim_2023-01-11_151903977.png
    resim_2023-01-11_151903977.png
    179,3 KB · Görüntüleme: 87
Arkadaşımın hesabına başka biri tarafından erişim yapıldı ve güvenlik için Steam hesabını kilitledi. Steam desteğe yazdık 1 gün sonra hesap açıldı ama bir oyunu kendi kendine iade edildi. Parası geldi fakat geri satın alamıyor.

Hesap güvenlik amaçlı izin vermiyor olabilir. 1 hafta sonra tekrar deneyin.

Öneri: 2 aşamalı doğrulamayı açsın arkadaşın güvenlik anlamında önemli.
 
Arkadaşımın hesabına başka biri tarafından erişim yapıldı ve güvenlik için Steam hesabını kilitledi. Steam desteğe yazdık 1 gün sonra hesap açıldı ama bir oyunu kendi kendine iade edildi. Parası geldi fakat geri satın alamıyor.

Para yeni geldiyse sonraki vakitlerde tekrardan alınabiliyor akşam tekrar deneyin.
 
Steamde hesap detaylarından, sipariş geçmişine girin orada gözüküyor mu sipariş? Gözüküyor ise iptal edin öyle almayı deneyin.
 
Güvenlik amacıyla olabilir. Olmazsa 2 aşamalı kimlik doğrulamayı deneyin.
 
Arkadaşımın hesabına başka biri tarafından erişim yapıldı ve güvenlik için Steam hesabını kilitledi. Steam desteğe yazdık 1 gün sonra hesap açıldı ama bir oyunu kendi kendine iade edildi. Parası geldi fakat geri satın alamıyor.

Ekte tam anlayamadım ama galiba hediye ediyorsunuz? Kendi hesabınızamı alıyorsunuz yoksa arkadaşınıza mı?
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı