Kargoda oluşan hasar

Merhaba başıma gelen olayı kısaca anlatayım. 280Hz monitörümü sattım alıcı ile görüntülü sohbet ettik ve gösterdim ekranda sorun olmadığını neyse anlaştık kargoladım ürün 2 gün sonra alıcıya ulaştı ekranda kırık vs. yok hasar yok yani fakat ekran bulanık gözüküyor çocuk iade etmek istiyor bende haklı olarak almıyorum temiz ürün verdim bozuk ürün geri alacağım kargo şirketini şikayet mi etmeliyiz bilmiyorum belki de çocuk elinden düşürmüş olabilir monitörü bir hasar almış gibi durmuyor dışarıdan bakılınca.

Monitörü kargolarken vs. video çektiniz mi?

xahmet12341 dedi:

Monitörü kargolarken vs. video çektiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Alıcı ile görüntülü sohbet ediyorduk o anda video çekilmedi.

caylus dedi:

Merhaba başıma gelen olayı kısaca anlatayım. 280Hz monitörümü sattım alıcı ile görüntülü sohbet ettik ve gösterdim ekranda sorun olmadığını neyse anlaştık kargoladım ürün 2 gün sonra alıcıya ulaştı ekranda kırık vs. yok hasar yok yani fakat ekran bulanık gözüküyor çocuk iade etmek istiyor bende haklı olarak almıyorum temiz ürün verdim bozuk ürün geri alacağım kargo şirketini şikayet mi etmeliyiz bilmiyorum belki de çocuk elinden düşürmüş olabilir monitörü bir hasar almış gibi durmuyor dışarıdan bakılınca.

Genişletmek için tıkla...

Ayarlamış mı bari çözünürlüğü? Sorsaydınız, ekran değiştiğince çözünürlüklükte değişiyor.

Ercüment_Çözer dedi:

Ayarlamış mı bari çözünürlüğü? Sorsaydınız, ekran değiştiğince çözünürlüklükte değişiyor.

Genişletmek için tıkla...

Her türlü şeyi denemiş görüntü bozuk gözüküyor.

Kötü haber vermiş gibi olmayayım ama. İade almak zorunda kalırsanız ürün elinizde patlar hocam. Kargo şirketleri eğer özel sigorta yoksa sorumluluk almıyorlar ikinci el ürünlerde. Bilginiz olsun.

DivineCougar dedi:

Kötü haber vermiş gibi olmayayım ama. İade almak zorunda kalırsanız ürün elinizde patlar hocam. Kargo şirketleri eğer özel sigorta yoksa sorumluluk almıyorlar ikinci el ürünlerde. Bilginiz olsun.

Genişletmek için tıkla...

İade almam hocam ben zaten ben ürünü sağlam yolladım sağlam alırım anca video ile de kanıtladım burada bana bir şey olmaz yani arkadaş mağdur oldu.

Şahıs sizden aldığı ürünü iade talep edebilir. Sizin temiz ürün verdiğinize dair bir kanıtınız yoksa tüketici mahkemesi alıcıyı değil satıcıyı sorumlu tutar.

Belirtmemişim editi : Alıcı kargoyu aldığı tarihten 20 iş günü içerisinde heyete başvurmassa satıcı temize çıkar.

caylus dedi:

İade almam hocam ben zaten ben ürünü sağlam yolladım sağlam alırım anca video ile de kanıtladım burada bana bir şey olmaz yani arkadaş mağdur oldu.

Genişletmek için tıkla...

Alıcı arkadaş bunu düşünüpte almalıydı hocam. Sizlik birşey yok zaten. TV, monitör gibi ekranlı cihazlar fazla narinler. Darbe almayı geçin belli sarsıntılar da bile arıza yapma olasılıkları var. O yüzden yapacak birşey yok..

Sıkıntılı bir durum kargo yüzünden sıkıntı çıkmış anladığım kadarı ile bana kalır ise alan arkadaş bir bilene göstersin monitörü neden olduğunu oradan öğrenebilir belki farklı bir sebebten ötürü olmuştur ekran kartında sıkıntı oluşmuştur belki de burada paketleme ne kadar doğru yapılmış oda önemli burda yeteri kadar yapılmamış ise sizin de hatanız mevcut olur bu durumda, bana kalır ise satıcı bilene gösterdikten sonra hasar kaynaklı olduğu kesinleşir ise satıcı ile aranızda bir şekilde halletmeniz en doğrusu olucaktır bence kargonun sorumluluk alacağından çok ümitli değilim.