artteach
Hectopat
- Katılım
- 6 Şubat 2021
- Mesajlar
- 31
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba çok komplike bir hata ile uğraşıyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.
2 ay önce Vatan Bilgisayar üzerinden hazır sistem aldım. İlk aldığım gün BIOS ekranına girdiğimde klavye mouse dondu (ASUS BIOS'unda fan dönme hızının yanındaki fan animasyonu da dondu...) Daha sonra sistemde 3 4 günde bir kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. Ekranda ne varsa o anda o şekilde görüntü donup kalıyor, klavye mouse hiçbir tepki vermiyor daha sonra reset atınca düzeliyor. Tam olarak bu noktada bir gariplik var donmadan sonra attığım resetin ardından mouse çalışıyor ama klavye çalışmıyor. (klavyede resetten sonra çıkart tak yapınca düzeliyor...)
Bilgisayar ağırlıklı olarak boşta iken donuyor. Photoshop ve Blender üzerinde çalışıyorum arka planda açık mesela kahvaltıya gidip dönüyorum ve sonuç sistem kilitlenmiş.
Ama 7 8 saat BF5 2042 Apex oynuyorum hiçbir sorun yaşamıyorum (ısınma, FPS kaybı. Vs )
Yaşadığım bu donma sorunu ile ilgili yaptıklarım şu şekilde:
Temiz kurulum.
BIOS güncelleme.
BIOS ve CMOS sıfırlama.
DDU ile ekran kartı driver kaldırıp güvenli modda tekrar kurdum.
Kullandığım orıjinal antivirüsü kaldırıp denedim ( ki yazılımsal olsa BIOS'ta neden kilitlenme yapsın? )
RAM slotlarını değiştirme.
Yaptığım testler şu şekilde:
HD Tune-SSD.
FurMark-ekran kartı.
Prime95-işlemci
OCCT -Power
Memtest - RAM.
Garip bir şekilde CMOS'u sıfırlayıp bilgisayardaki statik elekiriği aldırdıktan sonra 7 gün kilitlenme sorunu yaşamadım.
Bir defa USB portuna flash takarken bilgisayar kilitlendi (sanırım elim temas etti )
Tüm bu durumların ve araştırmaların sonucunda anakartta chipset arızası ya da güney köprüsü'nde arıza olabileceğini düşünüp bilgisayarı servise gönderim. Kilitlenme olduğu anda çektiğim videoları da flash belleğe atıp servise bıraktım. İki gün test yapmışlar ve geri dönüş yaptılar. Sistemde sorun görünmediğini yine de anakartı servise göndereceklerini söylediler. Anakart serviste olduğu anda BIOS güncellemesi almış onu yapıp vatan servisine geri göndermişler. Vatan da son testleri yapıp süreci sonlandırdı. Dün gidip bilgisayarı aldım bugün yine aynı sorunu yaşadım. Gerçekten artık ne yapacağımı bilmiyorum. Evdeki elektrik tesisatının topraklamasından olabilir mi diye de düşündüm. Fakat 2 farklı bilgisayar kullandım aynı yerde ve prizde... Tekrar servise göndersem yine bir şey görünmüyor testleri yaptık diyecekler... Ve her gönderdiğimde işlerim yarım kalıyor zaman kaybediyorum.
Sistemim şu şekilde:
COOLER MASTER MASTERBOX MB511 650W 80PLUS kasa.
G.Skill 16 GB (2x8GB) Ripjaws V DDR4 4000MHz CL18 1.35v Dual kit RAM.
ASUS GeForce DUAL RTX 3060 Ti OC 8GB GDDR6 256Bit DX12 Nvidia RGB Ekran Kartı
ASUS PRIME B660M-K D4 Intel B660 Soket 1700 DDR4 5333MHz (OC) M.2 Anakart
Intel Core i5 12400F Soket 1700 12. Nesil 2.50GHz 18MB Önbellek 10nm İşlemci
WD 500GB Blue SN570 Nvme M.2 2280 SSD (Okuma 3500MB/Yazma 2300MB)
2 ay önce Vatan Bilgisayar üzerinden hazır sistem aldım. İlk aldığım gün BIOS ekranına girdiğimde klavye mouse dondu (ASUS BIOS'unda fan dönme hızının yanındaki fan animasyonu da dondu...) Daha sonra sistemde 3 4 günde bir kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. Ekranda ne varsa o anda o şekilde görüntü donup kalıyor, klavye mouse hiçbir tepki vermiyor daha sonra reset atınca düzeliyor. Tam olarak bu noktada bir gariplik var donmadan sonra attığım resetin ardından mouse çalışıyor ama klavye çalışmıyor. (klavyede resetten sonra çıkart tak yapınca düzeliyor...)
Bilgisayar ağırlıklı olarak boşta iken donuyor. Photoshop ve Blender üzerinde çalışıyorum arka planda açık mesela kahvaltıya gidip dönüyorum ve sonuç sistem kilitlenmiş.
Ama 7 8 saat BF5 2042 Apex oynuyorum hiçbir sorun yaşamıyorum (ısınma, FPS kaybı. Vs )
Yaşadığım bu donma sorunu ile ilgili yaptıklarım şu şekilde:
Temiz kurulum.
BIOS güncelleme.
BIOS ve CMOS sıfırlama.
DDU ile ekran kartı driver kaldırıp güvenli modda tekrar kurdum.
Kullandığım orıjinal antivirüsü kaldırıp denedim ( ki yazılımsal olsa BIOS'ta neden kilitlenme yapsın? )
RAM slotlarını değiştirme.
Yaptığım testler şu şekilde:
HD Tune-SSD.
FurMark-ekran kartı.
Prime95-işlemci
OCCT -Power
Memtest - RAM.
Garip bir şekilde CMOS'u sıfırlayıp bilgisayardaki statik elekiriği aldırdıktan sonra 7 gün kilitlenme sorunu yaşamadım.
Bir defa USB portuna flash takarken bilgisayar kilitlendi (sanırım elim temas etti )
Tüm bu durumların ve araştırmaların sonucunda anakartta chipset arızası ya da güney köprüsü'nde arıza olabileceğini düşünüp bilgisayarı servise gönderim. Kilitlenme olduğu anda çektiğim videoları da flash belleğe atıp servise bıraktım. İki gün test yapmışlar ve geri dönüş yaptılar. Sistemde sorun görünmediğini yine de anakartı servise göndereceklerini söylediler. Anakart serviste olduğu anda BIOS güncellemesi almış onu yapıp vatan servisine geri göndermişler. Vatan da son testleri yapıp süreci sonlandırdı. Dün gidip bilgisayarı aldım bugün yine aynı sorunu yaşadım. Gerçekten artık ne yapacağımı bilmiyorum. Evdeki elektrik tesisatının topraklamasından olabilir mi diye de düşündüm. Fakat 2 farklı bilgisayar kullandım aynı yerde ve prizde... Tekrar servise göndersem yine bir şey görünmüyor testleri yaptık diyecekler... Ve her gönderdiğimde işlerim yarım kalıyor zaman kaybediyorum.
Sistemim şu şekilde:
COOLER MASTER MASTERBOX MB511 650W 80PLUS kasa.
G.Skill 16 GB (2x8GB) Ripjaws V DDR4 4000MHz CL18 1.35v Dual kit RAM.
ASUS GeForce DUAL RTX 3060 Ti OC 8GB GDDR6 256Bit DX12 Nvidia RGB Ekran Kartı
ASUS PRIME B660M-K D4 Intel B660 Soket 1700 DDR4 5333MHz (OC) M.2 Anakart
Intel Core i5 12400F Soket 1700 12. Nesil 2.50GHz 18MB Önbellek 10nm İşlemci
WD 500GB Blue SN570 Nvme M.2 2280 SSD (Okuma 3500MB/Yazma 2300MB)
