ASUS ROG G15 açılmıyor

  • Konuyu başlatan Uton
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 36
  • Görüntüleme 2.300
Katılım
7 Ağustos 2013
Mesajlar
9.116
Makaleler
3
Çözümler
38
Gün geçmiyor ki yeni bir sorunla beni stresten dolayı mahvetmesin bu cihaz, merhaba hocalarım bende ASUS ROG G513RM-HQ163(tam kodu bu mu emin değilim) mevcut. Bilgisayar açıkken hiçbir sıkıntı yok gayet sorunlu bir şekilde de olsa kullanıyordum. Kullanırken arkadaş aradı dışarı çıktık, ben de bilgisayarı kapatmak istemedim o yüzden açık duruyordu eve geldiğimde ise çok ısındığını fark ettim ve kendi kendine cihaz ben dokunduktan 30 saniye sonra kapandı. Her neyse klasik ASUS ısıdan dolayı kapanmıştır deyip yattım uyudum, sabah çalışmak için bilgisayarı açmaya çalıştığımda ise kendi kendine daha BIOS ekranını görmeden kapandığını gördüm. Hiçbir şekilde de açamıyorum bazen ASUS logosunu görüp kapanıyor bazen de görmeden kapanıyor, bilgisayar güç alıyor o konuda bir sorun yok, ne yapmalıyım?

@Teccno, hocam bu durumu da gönderip artık tamir yerine iade/değişim isteyebilir miyim? Çünkü artık gerçekten gına geldi ve bu bilgisayarı açmak için yapabileceğim bir şey yok gibi görünüyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
15 saniye olayını denedim, bataryada da denedim hiçbir şekilde açamıyorum hocam ama ben değişim değil iade istiyorum. Sizce iade yaparlar mı ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor hocam? Daha önce bu tarz olaylara hiç uğraşmadığım için bilmiyorum.
 
15 saniye olayını denedim, bataryada da denedim hiçbir şekilde açamıyorum hocam ama ben değişim değil iade istiyorum. Sizce iade yaparlar mı ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor hocam? Daha önce bu tarz olaylara hiç uğraşmadığım için bilmiyorum.
İade fatura bedelinden alırsınız. Direkt servise gitmeniz gerek, onlar inceleyecek.
 
İade fatura bedelinden alırsınız. Direkt servise gitmeniz gerek, onlar inceleyecek.
Çok teşekkürler hocam, konuyu güncellemeye devam edeceğim.

İade fatura bedelinden alırsınız. Direkt servise gitmeniz gerek, onlar inceleyecek.
@Teccno, hocam ASUS'u aradım. Cihazı aldığınız süre 6 ayı geçtiği için değişim veya iade mümkün değil sadece garanti kapsamında onarım yapabiliriz dendi. Değişim veya iade için yapabileceğim herhangi bir şey yok mu?
 
Son düzenleme:
Anladığım kadarıyla 2 yıllık bir zamanaşımına tâbii, yalnız satıcı ASUS olarak mı yoksa Hepsiburada mı geçiyor bilmiyorum onu, ASUS iade veya değişim mümkün değil dedi fakat HB ile de görüşmeli miyim bilmiyorum.
Zorlayın.
 
Hepsiburada ile görüştüm hocam, eğer servis raporu alabilirsem iade veya değişim için iletebileceklerini söylediler. Servis raporu almak kaldı bir tek onu da verirler mi bilmiyorum servis raporu almak için ne yapmam gerekiyor hocam biliyor musunuz? Kusura bakmayın çok fazla yazıyorum ama.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı