Kredi kartının kayıtlı olduğu Game Pass çalındı

binjoxx

Decapat
Katılım
30 Ağustos 2021
Mesajlar
33
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Game Pass hesabımın bağlı olduğu e-posta çalındı ve çalan kişi Microsoft şifresini falan da değiştirmiş. İçinde kredi kartı kayıtlı ve sorun şu ki Microsoft Store'den veya Xbox'tan istediği oyunu/uygulamayı telefona doğrulama gelmeden alabilir. Microsoft Support saçmalıktan ibaret seçeneklerden neyi seçersem seçeyim bu sorun için web chat ve arama imkanı yok diyor. Direkt telefon numaralarını arasam kredi kartını kaldirmalarini talep etsem yaparlar mı? Ya da bankadan Microsoft'u engellemesini falan mı istemek lazım?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu Game Pass nasıl çalınıyor abi durduk yere falan mı çalıyolar? Adam e postanı şifreni falan bilmeden nasıl çalabiliyor ilginç.
 
Game Pass hesabımın bağlı olduğu e-posta çalındı ve çalan kişi Microsoft şifresini falan da değiştirmiş. İçinde kredi kartı kayıtlı ve sorun şu ki Microsoft Store'den veya Xbox'tan istediği oyunu/uygulamayı telefona doğrulama gelmeden alabilir. Microsoft Support saçmalıktan ibaret seçeneklerden neyi seçersem seçeyim bu sorun için web chat ve arama imkanı yok diyor. Direkt telefon numaralarını arasam kredi kartını kaldirmalarini talep etsem yaparlar mı? Ya da bankadan Microsoft'u engellemesini falan mı istemek lazım?
Arkadaşlar sorunu çözdüm ve yaşayan olursa diye çözümü anlatayım. Xbox supporta gidip contact us seçeneğine tıklıyorsunuz. Microsoft müşteri hizmetlerinin dandikligi yüzünden çoğu opsiyonda Web chat veya aramalar bu sorunda mevcut değil diyor. Ben Billing ve Subscription kısmından I dont recognize a charge opsiyonunu seçtim ve web chat opsiyonunu verdi. Talk with a gamer değil web chat olması lazim. Adama sorunu anlattım o bana sorular yazdı. Orada hesapla alakalı bilgileri doldurup gönderiyorsunuz ve sizden eski hesabı aktaracaklari yeni bir Microsoft hesabı istiyorlar. Konuştuğunuz kişi ne yapacağınızı anlatacak zaten. Bende soruşturma sırasında hesap bilgileri değiştirildiği için hesabınızı aktaramayız ama hesabı kalıcı olarak dondurduk dediler mailden. Kısacası hesaptan alışveriş yapılamayacak. Uğraştırdı ama kartı bloke etmekten daha iyi bir seçenek bence.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı