Papara sözleşmeli hesaba geçilmiyor

Miriss · 24 Ağustos 2023

Öncelikle 18 yaşından küçüğüm 1-2 ay önce kimliğimi hologram ile onaylayıp veli izni alıp Papara Black kart siparişi verdim. Kart bayağıdır elimde fakat sözleşmeli hesap olmadığı için para çekemiyorum, başka bir konuda velimin de Papara kartı alması gerektiğini öğrendim, dün kartı geldi tanımladım fakat ikimizde hala onaylı hesaptayız velim sözleşmeli hesaba geçmeden bende geçemiyormuşum aynı sorunu yaşayan varsa nasıl çözdüğünü yazarsa sevinirim.

steelumut · 24 Ağustos 2023

Artık sözleşmeli hesaba geçmeniz için 18 yaşından büyük olmanız gerekiyor diye biliyorum.

Miriss · 24 Ağustos 2023

steelumut dedi:
Artık sözleşmeli hesaba geçmeniz için 18 yaşından büyük olmanız gerekiyor diye biliyorum.

Veli sözleşmeli hesaba geçince bende geçebiliyormuşum Papara'nın sitesinde böyle yazıyor.

Piyuv775 · 24 Ağustos 2023

Para çekme olayını yeni eklemişler sanırım ben Lite Card ile para yatırıp çekiyordum onun dışında Papara destek ile görüşmen lazım.

SmileeFate · 24 Ağustos 2023

Miriss dedi:
Öncelikle 18 yaşından küçüğüm 1-2 ay önce kimliğimi hologram ile onaylayıp veli izni alıp Papara Black kart siparişi verdim. Kart bayağıdır elimde fakat sözleşmeli hesap olmadığı için para çekemiyorum.

Hologram doğrulaması yapanlar şu an için sözleşmeli hesaba geçiş yapamıyor :/ ya güncellemelerle yeniden doğrulama gibi bir şeyin gelmesini ya da 18 yaşına kadar beklemeniz gerekiyor ne yazık ki :/

Miriss dedi:
Başka bir konuda velimin de Papara kartı alması gerektiğini öğrendim, dün kartı geldi tanımladım fakat ikimizde hala onaylı hesaptayız velim sözleşmeli hesaba geçmeden bende geçemiyormuşum aynı sorunu yaşayan varsa nasıl çözdüğünü yazarsa sevinirim.

Veliniz kart teslimi sırasında teslim formunu imzaladıysa maksimum 1-2 güne sözleşmeli hesaba geçiş yapar. Teslim formunu doldurmadıysa ve/veya 1-2 gün geçmesine rağmen hesap durumu halen aynıysa kullanıcı destek merkezi ile iletişime geçin.

Not: Hesabınızı NFC ile doğrulamış olsaydınız velinizle beraber sizde otomatik olarak sözleşmeli hesaba geçiş yapabilirdiniz.
Not 2: Yine de veliniz sözleşmeli hesaba geçtikten sonra siz kendi hesabınızdan profil resminize dokunup oradaki seçenekler arasında sözleşmeli hesaba geç gibi bir şeyin olup olmadığını kontrol edin.

Miriss · 24 Ağustos 2023

SmileeFate dedi:
Hologram doğrulaması yapanlar şu an için sözleşmeli hesaba geçiş yapamıyor :/ ya güncellemelerle yeniden doğrulama gibi bir şeyin gelmesini ya da 18 yaşına kadar beklemeniz gerekiyor ne yazık ki :/

Veliniz kart teslimi sırasında teslim formunu imzaladıysa maksimum 1-2 güne sözleşmeli hesaba geçiş yapar. Teslim formunu doldurmadıysa ve/veya 1-2 gün geçmesine rağmen hesap durumu halen aynıysa kullanıcı destek merkezi ile iletişime geçin.

Not: Hesabınızı NFC ile doğrulamış olsaydınız velinizle beraber sizde otomatik olarak sözleşmeli hesaba geçiş yapabilirdiniz.
Not 2: Yine de veliniz sözleşmeli hesaba geçtikten sonra siz kendi hesabınızdan profil resminize dokunup oradaki seçenekler arasında sözleşmeli hesaba geç gibi bir şeyin olup olmadığını kontrol edin.

Onayı silip NFC ile doğrulama yapmam şansım var mı :/

SmileeFate dedi:
Hologram doğrulaması yapanlar şu an için sözleşmeli hesaba geçiş yapamıyor :/ ya güncellemelerle yeniden doğrulama gibi bir şeyin gelmesini ya da 18 yaşına kadar beklemeniz gerekiyor ne yazık ki :/

Veliniz kart teslimi sırasında teslim formunu imzaladıysa maksimum 1-2 güne sözleşmeli hesaba geçiş yapar. Teslim formunu doldurmadıysa ve/veya 1-2 gün geçmesine rağmen hesap durumu halen aynıysa kullanıcı destek merkezi ile iletişime geçin.

Not: Hesabınızı NFC ile doğrulamış olsaydınız velinizle beraber sizde otomatik olarak sözleşmeli hesaba geçiş yapabilirdiniz.
Not 2: Yine de veliniz sözleşmeli hesaba geçtikten sonra siz kendi hesabınızdan profil resminize dokunup oradaki seçenekler arasında sözleşmeli hesaba geç gibi bir şeyin olup olmadığını kontrol edin.

Bu arada kartı HepsiJet getirdi imza vs. almadı bırakıp gitti direkt.

Mail atsam bir şey yapabilirler mi?

SmileeFate · 24 Ağustos 2023

Miriss dedi:
Onayı silip NFC ile doğrulama yapmam şansım var mı :/

Hayır, bir işe yaramıyor. KVKK gereği veriler 10 yıl boyunca saklı kaldığı için kapanan bir hesabı geri açtığınızda hesap durumunuz aynı kalıyor.

Miriss dedi:
Bu arada kartı HepsiJet getirdi imza vs. almadı bırakıp gitti direkt.

Kullanıcı destek merkezini arayıp veya mail atıp kuryenin teslim formunu size iletmediğini belirtin. Teslim formu için kuryeyi tekrar sizin adresinize yönlendirirler.

Bu arada, kartı Hepsiburada veya diğer anlaşmalı satış noktalarından almadınız değil mi? Öyle ise kuryenin teslim formunu getirmemesi çok normal çünkü oradaki kartlar hiçbir hesaba tanımlı olmadan geliyor. Teslim formu, Papara uygulamasından veya papara.com'dan aldığınız ilk kartla birlikte gelir.

Miriss · 24 Ağustos 2023

SmileeFate dedi:
Hayır, bir işe yaramıyor. KVKK gereği veriler 10 yıl boyunca saklı kaldığı için kapanan bir hesabı geri açtığınızda hesap durumunuz aynı kalıyor.

Kullanıcı destek merkezini arayıp veya mail atıp kuryenin teslim formunu size iletmediğini belirtin. Teslim formu için kuryeyi tekrar sizin adresinize yönlendirirler.

Bu arada, kartı Hepsiburada veya diğer anlaşmalı satış noktalarından almadınız değil mi? Öyle ise kuryenin teslim formunu getirmemesi çok normal çünkü oradaki kartlar hiçbir hesaba tanımlı olmadan geliyor. Teslim formu, Papara uygulamasından veya papara.com'dan aldığınız ilk kartla birlikte gelir.

Kendi kartımı Papara'dan sipariş verdim velime Trendyol üzerinden aldım.

SmileeFate · 24 Ağustos 2023

Miriss dedi:
Kendi kartımı Papara'dan sipariş verdim velime Trendyol üzerinden aldım.

Velinizi de, onun hesabı üzerinden Papara Card başvurusunda bulunun. Trendyol'dan veya diğer anlaşmalı satış noktalarından alınan kartlar hesap tipini yükseltmiyor.

Miriss · 24 Ağustos 2023

SmileeFate dedi:
Velinizi de, onun hesabı üzerinden Papara Card başvurusunda bulunun. Trendyol'dan veya diğer anlaşmalı satış noktalarından alınan kartlar hesap tipini yükseltmiyor.

Peki velime Papara üzerinden kart alıp sözleşmeliye geçirirsem benim de geçme şansım var mı desteğe falan yazsam?

Papara sözleşmeli hesaba geçilmiyor

Ayrıntılı düzenleme

Miriss

Hectopat

steelumut

Megapat

Miriss

Hectopat

Piyuv775

Hectopat

SmileeFate

Kilopat

Miriss

Hectopat

SmileeFate

Kilopat

Miriss

Hectopat

SmileeFate

Kilopat

Miriss

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz