Trendyol'dan alınan laptop geri iade edilebilir mi?
- Konuyu başlatan mailpates
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 30
- Görüntüleme 4.114
Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.
@Yiğit Fatin Tatar @arandur satıcı ile iletişime geçtim, şu an mağazaları yarın geri dönüş alırım büyük ihtimalle. Alamazsam ya da negatif bir yanıt alırsam dediğim gibi tüketici hakem heyetine başvuracağım. Dava süreci uzun sürecek büyük ihtimalle.
Son düzenleme:
arandur
Hectopat
- Katılım
- 23 Kasım 2022
- Mesajlar
- 7.962
- Çözümler
- 31
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
3 Ayda sonuçlanır. Hadi bakalım..
Yiğit Fatin Tatar
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- RTX 4060 LAPTOP GPU i7-13650HX CPU 16GB 4800MHZ DDR5 RAM 512GB NVMe M.2 SSD
- Cinsiyet
- Erkek
Bende şu an iade değişim raporu ile uğraşıyorum. Ancak bende cihazda sorun var. Sizin işinizi kolaylıkla helletmesi gerekirdi özellikle GPN Teknoloji gibi bir firmanın.
Hocam aldığınız cihaz ASUS TUF mu?
İnşallah bir yanlışlık olmuştur ve yarın düzeltilir, öyle umuyorum, pek uğraşmak istemiyorum.
Yiğit Fatin Tatar
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- RTX 4060 LAPTOP GPU i7-13650HX CPU 16GB 4800MHZ DDR5 RAM 512GB NVMe M.2 SSD
- Cinsiyet
- Erkek
Yok hocam bende ROG var. Ya panel değişti sonrasında yeni panelde arıza oldu. Umarım sizin sorununuzu yarın hallederler.
Hocam kullanıma bağlı çizik var dedi. Paketlemeden önce çizik falan yoktu videosunu kaydettim cihazın.
GP Teknolojinin şu ana kadar ilk kez reddettiğini gördüm. Ürün kusursuz muydu?
Bilinenin aksine satıcının Cayma Hakkınızı reddetme hakkı var fakat üründe kullanıma bağlı sorun olduğunu kanıtlamak zorunda. Belki çok bariz bir çizik vs vardı ve o yüzden servise bile göndermedi ama normalde reddetmek için servis tutanağı şart.
Görselleri Trendyola iletmişler ancak ben göremiyorum, görselleri rica ettim çektiğim kayıtla uyuşmazlık çıkarsa kargoda bir şeyler olmuş demek oluyor. İçimden kötü panelde olsa aldığım laptopu kullanasım geldi. Bu sene Üniversiteye başladığım için bir sürü işim var zaten bir de bu dallanıp budaklanınca bunaldım artık.
Evet hocam hiçbir kusur yoktu çizik gibi bir şey asla yoktu.
Ben aldıktan sonra ürünün fiyatı biraz düştü gerçi o yüzden olabilir mi diye düşünüyorum.
Hakkınızı sonuna kadar arayabilirsiniz. Ellerinde iade reddetmek için geçerli kanıt yoksa kazanırsınız sorun yok hocam.
