Çözüldü HP ile nasıl iletişime geçilir?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
filozofunpiri

filozofunpiri

Decapat
Katılım
13 Temmuz 2022
Mesajlar
117
Bilgisayarım diskini sıfırladım for at atarken sürücüleri görmüyor. HP'nin sitesinden baktığımda bilgisayarın model numarasını girdiğimde bilgisayarı görüyor ancak o bilgisayara ait sürücü bulunamadı diyor. Bu işletim sistemine ait sürücüleri internette bulduğumda diski görmüyor.

Teknik servise götürdüm bana bu hatayla karşılaştığını 11. Nesil cihazlarda bunun çok olduğunu ve HP firmasını arayıp durumu dile getirirsem bana o bilgisayara ait sürücü dosyalarını göndereceklerini söyledi. Kendisi de sorunu öyle çözmüş. HP numarasınada ulaşamıyorum...
 
Çözüm
3
Orada sürücü depolama bölümünde; İntel rapid storage teknoloji yazan iki sürücü var. Onlar indirilip format diskinin içine atılacak ve bu ekran geldiğinde onlar seçilecek. Sonra depolama görünecek ve format atılması lazım.

Rapid Storage buradan da alınabilir.

www.intel.com

Download Intel Drivers and Software

Download new and previously released drivers including support software, bios, utilities, firmware and patches for Intel products.
www.intel.com www.intel.com

Ben konuya yanlış yerden baktım. Sürücü bulunamadı deyince açıklık verilmemiş. Ben normal Windows sürücüleri sandım ama iş başka çıktı. Format atmak için sürücü yani depolama yani disk görünmüyor sanırım.

Cihazın garantisi devam ediyorsa HP ile irtibata geçin.

Buradan oturum açıp desteğe başvurun.


Burada ise telefon ile destek alınacak ve servislerin bölgesini belirten sayfa var.

Hp Türkiye Servis Bölgeleri | Hp Servis Türkiye

Hp türkiye servis bölgeleri, sizlerin hp servisi olarak bizlere daima çok daha kolay erişim sağlamanız için yapılandırılmıştır.
www.turkiyehpservis.com www.turkiyehpservis.com
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Artı 0 Eksi
Windows 10 64 bit için sürücüler burada.

HP Laptop PC 15-dw3000 (1A3Y5AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği

Şunun için en güncel sürücüleri, yazılımı ve aygıt yazılımını indirin: HP Laptop PC 15-dw3000 (1A3Y5AV).Bu site, Windows ve Mac işletim sistemi için HP Programlama ve Yazıcı ürünlerinin doğru sürücülerini otomatik olarak tespit edebileceğiniz ve ücretsiz olarak indirebileceğiniz resmi HP sitesidir.
support.hp.com support.hp.com
 
Artı 0 Eksi
391065 dedi:
Windows 10 64 bit için sürücüler burada.

HP Laptop PC 15-dw3000 (1A3Y5AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği

Şunun için en güncel sürücüleri, yazılımı ve aygıt yazılımını indirin: HP Laptop PC 15-dw3000 (1A3Y5AV).Bu site, Windows ve Mac işletim sistemi için HP Programlama ve Yazıcı ürünlerinin doğru sürücülerini otomatik olarak tespit edebileceğiniz ve ücretsiz olarak indirebileceğiniz resmi HP sitesidir.
support.hp.com support.hp.com
Genişletmek için tıkla...
Hocam burada dosya yok ki bu modele ait sürücü yok.Altta başka sistem seçip win 11 den gerekli dosyayı indirince format atarken bilgisayar bunu algılamıyor.Gittiğim teknik serviste bunu söylemişti.
Screenshot_20231027_225402_Chrome.jpg


391065 dedi:
Windows 10 64 bit için sürücüler burada.

HP Laptop PC 15-dw3000 (1A3Y5AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği

Şunun için en güncel sürücüleri, yazılımı ve aygıt yazılımını indirin: HP Laptop PC 15-dw3000 (1A3Y5AV).Bu site, Windows ve Mac işletim sistemi için HP Programlama ve Yazıcı ürünlerinin doğru sürücülerini otomatik olarak tespit edebileceğiniz ve ücretsiz olarak indirebileceğiniz resmi HP sitesidir.
support.hp.com support.hp.com
Genişletmek için tıkla...
Ben 11 yükleyecektim
 
Artı 0 Eksi
Ben resim ile örnek verdim. Telefon ile ulaşmaya çalışıyorsanız sıkıntı olur. Bilgisayardan ilk verdiğim sayfayı açın. Sonra soldan Windows 11 ve sağ kutudan 22H2 64 seçin ve gönder yazana basın. Sürücüler aşağıda dizili halde olacak. Ne lazımsa indirin oradan.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

uchiha249
  • Soru
HP müşteri hizmetleri ile iletişime nasıl geçilir?
Mesaj
2
Görüntüleme
351
Lskow
Lskow
M
  • Soru
HP Pavilion 15 harici GPU'ya nasıl geçilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
256
emirtanrıverdi
E
oraaaan52
  • Soru
HP PC hardware diagnostics UEFI klavyesiz nasıl geçilir?
Mesaj
0
Görüntüleme
629
oraaaan52
oraaaan52
R
  • Soru
BIOS'tan Windows'a nasıl geçilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
255
KangalSucuk
KangalSucuk
electroshoc
  • Soru
HP Pavilion 600 klavye ile FN tuşu nasıl kapatılır?
Mesaj
7
Görüntüleme
7.139
yusufdj
yusufdj

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı