Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Tekrar Vodafone operatörüne geçer miyim? Orası tartışılır.
Öncelikle Genc Sınırsız İletısım red 20 GB paketini seçtim. 220 TL falandı, Vodafone Pay adlı ödeme şeyiyle öderseniz %50'si iade diyordu, %50 yapmaz da hani 30-40 yaparsa yapar. Neyse geçtim ondan sonra, bir baktım +20 GB daha vermiş FreeZone genç paket diye bir paket. O uygulama Free fire PUBG, Instagram işte ne varsa onlarda geçerliymiş.
Gerçekten Vodafone operatörüne geçerseniz sizi internete doyuruyor, ara sıra özel günlerde internet verimi oluyor ara sıra hediye çarkından internet veriyor. Adres tanımlarsanız 2 GB falan filan işte. Ayrıca aldığım tarifede bir ayda bir Starbucks'tan istediğin küçük böyle kahve veriyor, vay anam vay. Geçtikten sonra Starbucks'a gitme fırsatım oldu, gittim girdiğim koddan yıldız kazandım. Sonra gerçekten aldım. Sonra evimde internet kesikti, ben de telefonun internetini bağlayayım dedim. Bağladım, arkadaşlarla bir oyun girecektik. 800 MB'lik bir oyun vardı indirecektim, açtım hotspot'u bilgisayara bağladım. Ondan sonra ben indirme hızına bakıyorum, o da bana bakıyor. Arkadaş Max 3.3 MB/sn'ye çıktı, ondan sonra 200 kilobaytlarda geziniyor, bir bakıyorum 300 kilobayt, bir bakıyorum 100 Kbps/sn o zamanda yorgundum uyuya kalmışım. Sonra açtım Speedtest'i, diyorum la oğlum bu internet niye bu kadar yavaş? Speedtest'te internet dalgalı geliyor, örneğin 40 Mbps çıktığında 39, 38, 37, 36 sonra 42,43 sonra tekrar 40, 37, 36 internet hızı çok dalgalı geliyor. Ayrıca evimde çeken bir yerde, evimde Full çekiyor.
Sonra aileden Türk Telekom'lu olan birinin telefonunu aldım, Speedtest'i açtım ve bir de ne göreyim? Sabit stabil 120-130 Mbps hız sunuyor. Ya aslında ben isterdim, dişimi sıkardım ama bir baktım Türk Telekom yıldızlı günler diye kampanya yapmış. Ama dedim benim cayma bedelim var, sonra yine ne göreyim Vodafone'de ilk 1 ay cayma bedeli yokmuş. Ben de bunu müşteri hizmetlerine sordum, bağlandıktan sonra yok böyle bir şey yok öyle bir hakkınız yok bir tanesi uyduruyor işte ilk 14 gün falan siz 15. gündesiniz diye sallıyor, ben de sinir oldum. Tekrar farklı bir müşteri temsilcisine bağlandım, diyor işte evet böyle bir bilgi sitede mevcut. Sonra bir Vodafone mağazasına gittim. Maalesef biz de bilmiyoruz, ama sizin numaranızı ilettik 5 dakika sonra müşteri hizmetleri arayacak onunla konuşun dediler. Eğer cayma bedeli yok der ve cayma bedeli çıkar ise konuşmalarınız kaydediliyor yasal süreçler başlatılır dediler. 5 dakika sonra aradılar, ben pek memnun değilim kapsama internet alanından dedim acaba ilk ay cayma bedeli doğru mu dedim. Kontrol ediyorum bir saniye, evet efendim ilk 3 ay cayma bedeli yok şu an farklı bir operatöre taşırsanız herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Ben de tamam teşekkürler dedim kapattım. Vodafone mağazasının hemen dibinde Türk Telekom vardı, şu yıldızlı günler kampanyasını yaptım ve Türk Telekom'a geçtim. Vodafone'ye geçecek arkadaşlara söyleyeyim, interneti çok dalgalı ayrıca Vodafone'nin müşteri temsilcileri çok memnuniyet üzerine çalışıyorlar çok güler yüzlüler ama teknik bir bilgi veremiyorlar ikilemde kalıyorlar, bir bilgiyi bilemeseler uyduruyorlar. Hani arkadaşlar sadece internet konusunda pek memnun değildim, istesem kalırdım ama Türk Telekom kampanyasını duyunca maalesef ki taşıdım. Yani istersen 100GB ver böyle olduktan sonra ne anlamı var derim tabii ki. Türk Telekom daha profesyonel müşteri hizmetleri, daha iyi çekim alanına sahip, daha stabil bağlantı.
Yazının hepsini okursanız, genel bilgi alabilirsiniz.
Yani sonuç olarak Vodafone'den memnun değilim, geçen arkadaşlara uyarımdır.
Öncelikle Genc Sınırsız İletısım red 20 GB paketini seçtim. 220 TL falandı, Vodafone Pay adlı ödeme şeyiyle öderseniz %50'si iade diyordu, %50 yapmaz da hani 30-40 yaparsa yapar. Neyse geçtim ondan sonra, bir baktım +20 GB daha vermiş FreeZone genç paket diye bir paket. O uygulama Free fire PUBG, Instagram işte ne varsa onlarda geçerliymiş.
Gerçekten Vodafone operatörüne geçerseniz sizi internete doyuruyor, ara sıra özel günlerde internet verimi oluyor ara sıra hediye çarkından internet veriyor. Adres tanımlarsanız 2 GB falan filan işte. Ayrıca aldığım tarifede bir ayda bir Starbucks'tan istediğin küçük böyle kahve veriyor, vay anam vay. Geçtikten sonra Starbucks'a gitme fırsatım oldu, gittim girdiğim koddan yıldız kazandım. Sonra gerçekten aldım. Sonra evimde internet kesikti, ben de telefonun internetini bağlayayım dedim. Bağladım, arkadaşlarla bir oyun girecektik. 800 MB'lik bir oyun vardı indirecektim, açtım hotspot'u bilgisayara bağladım. Ondan sonra ben indirme hızına bakıyorum, o da bana bakıyor. Arkadaş Max 3.3 MB/sn'ye çıktı, ondan sonra 200 kilobaytlarda geziniyor, bir bakıyorum 300 kilobayt, bir bakıyorum 100 Kbps/sn o zamanda yorgundum uyuya kalmışım. Sonra açtım Speedtest'i, diyorum la oğlum bu internet niye bu kadar yavaş? Speedtest'te internet dalgalı geliyor, örneğin 40 Mbps çıktığında 39, 38, 37, 36 sonra 42,43 sonra tekrar 40, 37, 36 internet hızı çok dalgalı geliyor. Ayrıca evimde çeken bir yerde, evimde Full çekiyor.
Sonra aileden Türk Telekom'lu olan birinin telefonunu aldım, Speedtest'i açtım ve bir de ne göreyim? Sabit stabil 120-130 Mbps hız sunuyor. Ya aslında ben isterdim, dişimi sıkardım ama bir baktım Türk Telekom yıldızlı günler diye kampanya yapmış. Ama dedim benim cayma bedelim var, sonra yine ne göreyim Vodafone'de ilk 1 ay cayma bedeli yokmuş. Ben de bunu müşteri hizmetlerine sordum, bağlandıktan sonra yok böyle bir şey yok öyle bir hakkınız yok bir tanesi uyduruyor işte ilk 14 gün falan siz 15. gündesiniz diye sallıyor, ben de sinir oldum. Tekrar farklı bir müşteri temsilcisine bağlandım, diyor işte evet böyle bir bilgi sitede mevcut. Sonra bir Vodafone mağazasına gittim. Maalesef biz de bilmiyoruz, ama sizin numaranızı ilettik 5 dakika sonra müşteri hizmetleri arayacak onunla konuşun dediler. Eğer cayma bedeli yok der ve cayma bedeli çıkar ise konuşmalarınız kaydediliyor yasal süreçler başlatılır dediler. 5 dakika sonra aradılar, ben pek memnun değilim kapsama internet alanından dedim acaba ilk ay cayma bedeli doğru mu dedim. Kontrol ediyorum bir saniye, evet efendim ilk 3 ay cayma bedeli yok şu an farklı bir operatöre taşırsanız herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Ben de tamam teşekkürler dedim kapattım. Vodafone mağazasının hemen dibinde Türk Telekom vardı, şu yıldızlı günler kampanyasını yaptım ve Türk Telekom'a geçtim. Vodafone'ye geçecek arkadaşlara söyleyeyim, interneti çok dalgalı ayrıca Vodafone'nin müşteri temsilcileri çok memnuniyet üzerine çalışıyorlar çok güler yüzlüler ama teknik bir bilgi veremiyorlar ikilemde kalıyorlar, bir bilgiyi bilemeseler uyduruyorlar. Hani arkadaşlar sadece internet konusunda pek memnun değildim, istesem kalırdım ama Türk Telekom kampanyasını duyunca maalesef ki taşıdım. Yani istersen 100GB ver böyle olduktan sonra ne anlamı var derim tabii ki. Türk Telekom daha profesyonel müşteri hizmetleri, daha iyi çekim alanına sahip, daha stabil bağlantı.
Yazının hepsini okursanız, genel bilgi alabilirsiniz.
Yani sonuç olarak Vodafone'den memnun değilim, geçen arkadaşlara uyarımdır.
Son düzenleme:
Türkiye’deyken fatura adresimi rastgele girmişlerdi ve müşteri hizmetleri düzeltmiyordu. Daha sonra da İspanya’ya ilk geldiğimde aldığım hattı, benimle birlikte hat alan tanımadığım kişinin üzerine yapmışlardı. Sorunu çözmek için Madrid’e geri dönmemi ve hat sahibini bulmamı istemişlerdi. Milyonlarca kişi arasında pek de zor olmamalı. 
