i7 13700H RTX 4050 laptopta mavi ekran hatası

emirkymc

Femtopat
Katılım
11 Ocak 2024
Mesajlar
17
Daha fazla  
Cinsiyet
Diğer
  • HP Victus 15
  • Windows 10
  • i7-13700H
  • RTX 4050 laptop GPU
  • 8*8 Hynix RAM
  • 8bb1 anakart
Bilgisayarı aldığım günden beri rastlantısal olarak mavi ekran hatası alıyorum. Ekran kartı sürücülerini kaldırım yeniden yükledim. Windows 11 ve Windows 10 olarak iki kez format attım, temiz kurulum yaptım. Logitech yazılımı gördüm nette onu da kaldırdım. Güncel olmayan hiçbir sürücü yok. HP hardware ile olsun diğer bilimum uygulamalar ile olsun RAM'leri, disk I, test ettim BIOS da güncel. Minidump dosyasını da WinDbg ile tarattım REFERENCE_BY_POINTER hatası ve ntkrnlmp.exe ımaj hatası olduğunu gördüm. Ekstra yapacak bir şey gelmiyor aklıma.

 
Son düzenleme:
  • HP Victus 15.
  • Windows 10.
  • i7-13700H
  • RTX 4050 laptop GPU.
  • 8*8 Hynix RAM.
  • 8bb1 anakart.
Bilgisayarı aldığım günden beri rastlantısal olarak mavi ekran hatası alıyorum. Ekran kartı sürücülerini kaldırım yeniden yükledim. Windows 11 ve Windows 10 olarak iki kez format attım, temiz kurulum yaptım. Logitech yazılımı gördüm nette onu da kaldırdım. Güncel olmayan hiçbir sürücü yok. HP hardware ile olsun diğer bilimum uygulamalar ile olsun RAM'leri, disk I, test ettim BIOS da güncel. Minidump dosyasını da WinDbg ile tarattım REFERENCE_BY_POINTER hatası ve ntkrnlmp.exe ımaj hatası olduğunu gördüm. Ekstra yapacak bir şey gelmiyor aklıma.


Hocam ilk önce nerede hata yaptım diye düşünme sana tavsiyem direkt ara teknik servisi anlat durumu. Gerekirse değişim formu iste onlar zaten Windows'u tekrar kurarlar herhalde sen driverları nereden indirdin ve Windows 10'u desteklemiyor diye biliyorum bu cihazlar.
 
Win 11 de kullandım uzun süre Win 10 yeni yükledim ve teknik servis cihazı gönderdiğimde netteki yorumlara göre çok uğraştırıyormuş ve uzun sürüyormuş işlemler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Windows 11'de kullandım uzun süre Windows 10 yeni yükledim ve teknik servis cihazı gönderdiğimde netteki yorumlara göre çok uğraştırıyormuş ve uzun sürüyormuş işlemler.

Ben aradığımda benimle Windows kurdular driverları güncellediler ve 1 gün içinde yaptılar, 1-2 saate ondan sonra seni başka gün tekrar arayıp sorun devam ediyor mu diye soruyorlar ben bir sorunla karşılaşmadım.
 
Ben aradığımda benimle Windows kurdular driverları güncellediler ve 1 gün içinde yaptılar, 1-2 saate ondan sonra seni başka gün tekrar arayıp sorun devam ediyor mu diye soruyorlar ben bir sorunla karşılaşmadım.
Bu şekilde bie çözüme ulaşamadım malesef HP'den.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tamamen rastgele zamanlarda mavi ekran verdiği için şu an elimde dosya yok ama tekrar mavi ekran verdiği zaman dosya ekliyeceğim buraya.

Yeni dosyaları yolla o zaman. Gönderdiğin dosyalar'da o araçlar var görünüyordu.
Mavi ekran verdi ama dump dosyası oluşmadı 0 da kaldı yüklenmedi. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatası verdı.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı