Epic Games Hesap çalındı

soykan1234

Kilopat
Katılım
30 Ekim 2014
Mesajlar
83
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar.
Öncelikle konudan ufak olarak bahsetmek isterim. Epic Games üzerinden bazı oyunlar satın almıştım ve Epic Games hesabıma bağlı olan mailim ele geçirildi ve bir şekilde Epic Games mailim değiştirildi. Geri almak için Support üzerinden mailleştim fakat işin sıkıntı tarafı benden hesabın benim açtığıma dair kanıt olarak ilk alınan faturalar isteniyor veya mailler bunları onlara gösterebilmem için mailime girdim fakat hesap 4 5 yıllık hesap olduğu için gelen mailleri silmiştim dolayısıyla onlara en eski mail olarak fatura gösteremedim. Onlarda bana hesabın yaratıcısının siz olduğunu kanıtlayamadınız deyip kendi hesabımı bana vermedi ne yapmam gerekiyor yardım eder misiniz? Bir sürü oyunum boşa gidiyor.
 
Destek bile çözüme ulaşamıyor ise yapabilecek bir şey yok maalesef.

Şöyle hocam hesabın açılış maili şu an benim elimde fakat faturalar çok eski olduğu için silinmiş benim ihtiyacım olan tek şey hesabın ilk mailine alınan faturaların geri tekrar gönderilmesi bunu yapabilecek bir imkan yok mu onu anlamadım? Bana sitedeki destek linkini atıyorlar zaten hesaba erişimim olsa girer yaparım. Ayrıca en son satın aldığım oyunla ilgili faturayı kart numaramın son 4 hanesini her bilgiyi verdim. Taktıkları şey ilk fatura ama zaten onun bana yollanması onların elinde 5 senelik fatura otomatik silinmiş mail fazlalığından ötürü.

Epic Games hesabına bağlı olan maili geri alabildiniz mi?

Şöyle hocam ilk hesabı açtığım maili geri elime aldım fakat çalan kişi Epic Games üzerinden e-posta adresini değiştirmiş dolayısıyla ben eski açtığım mail adresi ile giriş yapamıyorum veya şifremi unuttum yapsam bile böyle bir hesap yok şeklinde uyarı veriyor. Kanıt olarak EA hesabıma bağlı olan ekran görüntüsünü attım. Oyun almıştım 15 gün önce onun faturasını ve kart numarasının son 4 hanesini attım. Ama istedikleri tek şey ilk fatura ama oda 5 6 yıl öncesinde kaldığı için silinmiş ve benim bu faturaya erişimim yok ama onlar tekrar yollarsa faturayı onlara atarım.
 
Mailin değişmesi çok sıkıntı olmuş, şansınızı birkaç kez daha deneyebilirsiniz destek ile. Onun haricinde yapacak çok bir şey görünmüyor ne yazık ki.

İlk faturanın hesabı oluşturan maile yollanması çok zor bir şey olmasa gerek fakat bunu neden yapmak istemiyorlar anlamadım. Hesaba erişimim olsa zaten kendim girip atarım ki bütün oyunları tek tek saydım destek veren kişiye ama inanamıyorlar. İsmim adreSIM kart numaram her şeyim kayıtlı.
 
Merhaba arkadaşlar.
Öncelikle konudan ufak olarak bahsetmek isterim. Epic Games üzerinden bazı oyunlar satın almıştım ve Epic Games hesabıma bağlı olan mailim ele geçirildi ve bir şekilde Epic Games mailim değiştirildi. Geri almak için Support üzerinden mailleştim fakat işin sıkıntı tarafı benden hesabın benim açtığıma dair kanıt olarak ilk alınan faturalar isteniyor veya mailler bunları onlara gösterebilmem için mailime girdim fakat hesap 4 5 yıllık hesap olduğu için gelen mailleri silmiştim dolayısıyla onlara en eski mail olarak fatura gösteremedim. Onlarda bana hesabın yaratıcısının siz olduğunu kanıtlayamadınız deyip kendi hesabımı bana vermedi ne yapmam gerekiyor yardım eder misiniz? Bir sürü oyunum boşa gidiyor.

Hesabınla ilgili bir ekran görüntüsü var mı?
 
Hesabınla ilgili bir ekran görüntüsü var mı?

Epic Games üzerinden yok fakat bağlı olduğu EA uygulamasında hala bağlantı mevcut 2 hesap arasında ki şu da var EA hesabımın açılış tarihi 2015. EA ve Epic birbirine bağlı EA üyeliği benim elimde Epic üyeliği çalan şahsın işin komiği 2'si olmadan oyuna giremiyorum örneğin FC24 çünkü Epic üzerinden almıştım. Ayrıca şu var ben Epic kullanıcı adımı attım supporta ve EA uygulamasına bağlı olduğunu belirttim fakat kafayı yemişler gibi ilk fatura isteyip duruyorlar.
 
Epic Games üzerinden yok fakat bağlı olduğu EA uygulamasında hala bağlantı mevcut 2 hesap arasında ki şu da var EA hesabımın açılış tarihi 2015. EA ve Epic birbirine bağlı EA üyeliği benim elimde Epic üyeliği çalan şahsın işin komiği 2'si olmadan oyuna giremiyorum örneğin FC24 çünkü Epic üzerinden almıştım. Ayrıca şu var ben Epic kullanıcı adımı attım supporta ve EA uygulamasına bağlı olduğunu belirttim fakat kafayı yemişler gibi ilk fatura isteyip duruyorlar.

İlginç. Hocam zor gibi inşallah geri alırsınız hesabınızı.
 
Eski silinen mailleri geri getirebilecek bir yöntem veya program var mı veya bu faturaları nereden bulabilirim kafayı yedirtecekler insana.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı