WasdN
Hectopat
- Katılım
- 6 Nisan 2021
- Mesajlar
- 110
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Oyunu Xbox'tan satın aldım. Microsoft desteğe ulaştım fakat bana Xbox desteğine yönelmemi söylediler. Elimde oyunu satın aldığım kartın bilgileri ve buna dair Microsoft'tan gelen bir mail var. Xbox'ta artık sadece telefon görüşmeleri ile destek sağlıyormuş sanırım. Ben bu bilgileri vererek hesabımı geri alabilir miyim ve nereye vermeliyim? Microsoft desteği tekrar deneyeceğim. Bir de Hypixel'de VIP satın almıştım belki işe yarayabilir.
Hesabın nasıl çalındığını bilmiyorum çünkü herhangi bir yere şifremi vs. girmedim. Sanırım bilgisayara virüs bulaştı. Hesabı aldıktan sonra hızlıca sıfırlayacağım. Elimde bulunan bilgiler şu şekilde:
Kart bilgileri,
Kullanıcı adı,
Hesabın önceki şifresi,
Satın alma dekontu,
Çalınan Microsoft hesabımın maili elimde.
Fakat şunu belirtmek isterim, ben bu hesap çalındıktan sonra microsoft otomatik olarak aynı maili bir kez daha oluşturmuş. Ben bu yeni oluşturulmuş hesabın kapatılma sürecini başlattım, Temmuz'un 27'sinde tamamen silinecek. Yani ayın 27'sine kadar çalınan hesaba giriş yapamayacağım. Ben erkenden desteğe ulaşayım ki işim kolaylaşsın diye düşündüm ama düşünmeseydim daha iyiydi
Hesabın nasıl çalındığını bilmiyorum çünkü herhangi bir yere şifremi vs. girmedim. Sanırım bilgisayara virüs bulaştı. Hesabı aldıktan sonra hızlıca sıfırlayacağım. Elimde bulunan bilgiler şu şekilde:
Kart bilgileri,
Kullanıcı adı,
Hesabın önceki şifresi,
Satın alma dekontu,
Çalınan Microsoft hesabımın maili elimde.
Fakat şunu belirtmek isterim, ben bu hesap çalındıktan sonra microsoft otomatik olarak aynı maili bir kez daha oluşturmuş. Ben bu yeni oluşturulmuş hesabın kapatılma sürecini başlattım, Temmuz'un 27'sinde tamamen silinecek. Yani ayın 27'sine kadar çalınan hesaba giriş yapamayacağım. Ben erkenden desteğe ulaşayım ki işim kolaylaşsın diye düşündüm ama düşünmeseydim daha iyiydi
Son düzenleme:
