Steam Destek talebini reddetti

HEYMİRR dedi:
Arkadaş şimdi de hesaptaki ilk telefon numarasını istiyor şaka gibi :D
Genişletmek için tıkla...

Kardeşim çok geçmiş olsun şimdi gördüm gönderiyi benim de hedabım çalındı Steam destekle falan kurtardım bir yardım gerekirse DC hesabımı verebilirim.
 
HEYMİRR dedi:
2022 yılında hesabım çalındı hesabıma kayıtlı olan mailime yeni ulaştım. Çünkü şifresini bilmiyordum. Dün Steam desteğe bir destek talebi gönderdim. İstediği bilgilerin hepsi doğruydu. Kart rakamının son 4 hanesi hesabıma kayıtlı olan ilk mail ve 10-20'ye yakın makbuz gönderdim. Gönderdiğim makbuzlar 2021 -2022 yılına ait makbuzlar ve hesabımda 2021-2022 benim elimdeydi. Neyi yanlış yaptığımı anlamış değilim. Bir tane fotoğraf örneği koydum. Diğer bütün fotoğrafları bu şekilde attım.

'Steam Destek'e ulaştığınız için teşekkür ederiz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Maalesef sağladığınız ekler, mülkiyet kanıtını doğrulamak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri içermiyor.

Görünüşe göre size yardımcı olabilmemiz için gerekli olan bazı bilgilere hâlâ sahip değiliz.

Bu hesap bir cüzdan kodu kullanarak bakiye eklediğinden cüzdan kodunun. JPG formatında dijital bir fotoğrafını veya taranmış hâlini bize gönderin.

Fotokopi yerine tam renkli görüntü göndermeye dikkat edin.

Eki Görüntüle 2245327
Genişletmek için tıkla...

Hocam SS olarak gönderilen faturalar kanıt taşımıyor daha bugün hesabımı kurtardım. Confirmation number olarak yazıp deneyin.
 
Dean.308 dedi:
Hocam SS olarak gönderilen faturalar kanıt taşımıyor daha bugün hesabımı kurtardım. Confirmation number olarak yazıp deneyin.
Genişletmek için tıkla...

Hocam en son telefon numaramı istediler hesaba ilk kayıtlı olan tel no daha da cevap vermediler.

Dean.308 dedi:
Hocam SS olarak gönderilen faturalar kanıt taşımıyor daha bugün hesabımı kurtardım. Confirmation number olarak yazıp deneyin.
Genişletmek için tıkla...

SS olarak göndermedim sonra PDF tarzı düzgünce yolladım bana dedi ki bu fotoğraflar hiçbir şekilde kanıt taşımıyor boşuna daha fazla atmayın gibi terim kullandı.
 
HEYMİRR dedi:
Hocam en son telefon numaramı istediler hesaba ilk kayıtlı olan tel no daha da cevap vermediler.
Genişletmek için tıkla...

Vallahi hocam dün gece saat 5 de desteğe mail attım bugün saat 18:10 sularında hesabımı doğudan verdiler 2 sene gecmeseydi daha kolay alabilirdiniz umarım alırsın.

"Öncelikle ileride referans olması açısından belirtmeliyim ki Steam ekran görüntüleri veya hesapta bulunan oyun isimleri hesap sahipliğini doğrulamada geçerli değildir. Fakat yaptığım araştırma sonucu hesap sahipliğinizi doğruladım." bana bunu demişti neyse ki kaliteli birine denk geldim sorun çıkartmadı.
 
Dean.308 dedi:
Vallahi hocam dün gece saat 5 de desteğe mail attım bugün saat 18:10 sularında hesabımı doğudan verdiler 2 sene gecmeseydi daha kolay alabilirdiniz umarım alırsın.

"Öncelikle ileride referans olması açısından belirtmeliyim ki Steam ekran görüntüleri veya hesapta bulunan oyun isimleri hesap sahipliğini doğrulamada geçerli değildir. Fakat yaptığım araştırma sonucu hesap sahipliğinizi doğruladım." bana bunu demişti neyse ki kaliteli birine denk geldim sorun çıkartmadı.
Genişletmek için tıkla...

Hesaba hangi tarihte ne kadar yüklenmiş hangi saatlerde hesaba girilmiş Steam Guard kodları ile hesaba girilen CD keyler hesaba kayıtlı kredi kartların ekstreleri her şeyi paylaştım Steam destekle. Mesela 10 TL atmışım hesaba tamam mı onun makbuzunu attım bir de o tarihi buldum kart ekstremden onunda makbuzunu attım.
 

Benzer konular

sweetman
Steam  Destek talebini İngilizce oluşturmak gerekiyor mu?
Mesaj
3
Görüntüleme
115
Emperor4231
Emperor4231
Thekindg
  • Soru
Steam iade talebini bekletiyor
Mesaj
4
Görüntüleme
392
Thekindg
Thekindg
Turbox Sevdalisi
Steam iade talebini kabul etmiyor
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.019
Turbox Sevdalisi
Turbox Sevdalisi
Ozi01
Steam iade talebini geri çekme
Mesaj
4
Görüntüleme
988
ÇakmaAppleÇentiği
ÇakmaAppleÇentiği
BerkantQ
  • Çözüldü
Çözüldü  Steam iade talebini onaylamadı
Mesaj
2
Görüntüleme
2.072
reptile
reptile

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı