xeyro65
Hectopat
- Katılım
- 5 Nisan 2020
- Mesajlar
- 533
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
3 gün önce Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "güvenliğin için hesabın dondurulmuştur. Şifre yenile butonuna basarak yeni şifre belirleyebilirsiniz" uyarısı alıyorum. Şifre yenile butonuna basınca başka bir uyarı alıyorum "uygulamaya giriş ve şifre süreçlerinde destek almak için Paycell çağrı merkezini arayabilirsin" çağrı merkezini aradığımda işlem yapabilmek için uygulama şifresi ya da Paycell hesap şifresi istiyor her ikisini de denediğimde bloke olmuştur diyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kayıp çalıntı seçeneğinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda durumu anlatıyorum ama sanki hiçbir şey bilmiyorlarmış gibi davranıyorlar birisi Turkcell bayisine git diyor birisi mail at diyor. Şikayetvar da şikayet oluşturdum cevap yok mail attım dönüş yok ne yapmam lazım müsait olup bayiye gidemiyorum.
