Doa raporu iade alırken çok uğraştırır mı?

7

793692

Decapat
Katılım
7 Haziran 2024
Mesajlar
3.432
Çözümler
22
Merhaba arkadaşlar, 9 ay önce aldığım laptopta birkaç kez sıkıntı yaşadım ve servise gönderdim. Onlardan iade için belge istedim. Yaklaşık 1 hafta laptop orada kaldı ve mesaj geldi. Doa raporu kargoya verildi diye. Şimdi ben bu raporu aldığım yere götürürsem iade alabilecek miyim? Çünkü satın aldığım yer büyük bir yer değil. İnternette araştırdığım kadarıyla birkaç kişi sorun yaşamış iade almama konusunda. Sizce raporu verdiğimde iade kaç gün sürer. Aldığım cihaz Lenovo bir markaydı.
 
793692 dedi:
Merhaba arkadaşlar, 9 ay önce aldığım laptopta birkaç kez sıkıntı yaşadım ve servise gönderdim. Onlardan iade için belge istedim. Yaklaşık 1 hafta laptop orada kaldı ve mesaj geldi. Doa raporu kargoya verildi diye. Şimdi ben bu raporu aldığım yere götürürsem iade alabilecek miyim? Çünkü satın aldığım yer büyük bir yer değil. İnternette araştırdığım kadarıyla birkaç kişi sorun yaşamış iade almama konusunda. Sizce raporu verdiğimde iade kaç gün sürer. Aldığım cihaz Lenovo bir markaydı.
Genişletmek için tıkla...

Doa raporu ile ister değişim, ister fatura tutarının iadesini isteyebiliesiniz. Raporu verdiğiniz anda 30 gün içerisinde talebinizi yerine getirmek zorundalar. Eğer getirmezlerse tüketici hakem heyetine başvurur gerekirse, icra başlatırsınız.
 
Monarchh dedi:
Hepsiburada vs üzerinden mi aldınız?
Genişletmek için tıkla...

Yaşadığım şehrin merkezinde bir bilgisayar mağazasından aldım.

tempZ dedi:
Doa raporu ile ister değişim, ister fatura tutarının iadesini isteyebiliesiniz. Raporu verdiğiniz anda 30 gün içerisinde talebinizi yerine getirmek zorundalar. Eğer getirmezlerse tüketici hakem heyetine başvurur gerekirse, icra başlatırsınız.
Genişletmek için tıkla...

Peki hocam neden çok şikayet var raporu veren insanlar hakkında. PC'yi aldığım yer zarar mı ediyor rapor aldığım için. Gerçekten anlayamıyorum.
 
793692 dedi:
Yaşadığım şehrin merkezinde bir bilgisayar mağazasından aldım.



Peki hocam neden çok şikayet var raporu veren insanlar hakkında. PC'yi aldığım yer zarar mı ediyor rapor aldığım için. Gerçekten anlayamıyorum.
Genişletmek için tıkla...
Hocam DOA raporu aldıktan sonra o iade yapılması gerekiyor bu sizin zaten hakkınız.
 
793692 dedi:
Peki hocam neden çok şikayet var raporu veren insanlar hakkında. PC'yi aldığım yer zarar mı ediyor rapor aldığım için. Gerçekten anlayamıyorum.
Genişletmek için tıkla...

Satıcı olarak bakmak ayrı, tüketici olarak bakmak ayrı. Siz tüketici olarak elinizde rapor varsa isterseniz değişim, isterseniz fatura tutarı kadar iadeyi alabilirsiniz. Bu sizin hakkınız.

Distribütörler, üreticiler ile satıcılar da distribütörler ile böyle durumlar için anlaşma yapıyorlar. Böylelikle servis size raporu verip ürünü üreticiye yolluyor veya yedek parça olarak kullanıyor, siz raporu satıcıya veriyorsunuz, satıcı distribütörden yeni ürün temin ediyor, distribütörde üreticiden yeni ürün alıyor. Yani en çok zarar üreticinin oluyor.

Fakat satıcı distribütör ile böyle bir anlaşma yapmamışsa, böyle durumlar için zararı üstlenmek zorunda. Sizin talebinizi yerine getirmeli.
 
tempZ dedi:
Satıcı olarak bakmak ayrı, tüketici olarak bakmak ayrı. Siz tüketici olarak elinizde rapor varsa isterseniz değişim, isterseniz fatura tutarı kadar iadeyi alabilirsiniz. Bu sizin hakkınız.

Distribütörler, üreticiler ile satıcılar da distribütörler ile böyle durumlar için anlaşma yapıyorlar. Böylelikle servis size raporu verip ürünü üreticiye yolluyor veya yedek parça olarak kullanıyor, siz raporu satıcıya veriyorsunuz, satıcı distribütörden yeni ürün temin ediyor, distribütörde üreticiden yeni ürün alıyor. Yani en çok zarar üreticinin oluyor.

Fakat satıcı distribütör ile böyle bir anlaşma yapmamışsa, böyle durumlar için zararı üstlenmek zorunda. Sizin talebinizi yerine getirmeli.
Genişletmek için tıkla...

Şimdi anladım evet, internette arayınca pek detaylı bir bilgiye ulaşamadım teşekkürler. Peki ben raporu verince satıcının yeni ürünü getirmesini mi beklemeliyim. Yoksa anında iade değişim yapar mı?

tempZ dedi:
Satıcı olarak bakmak ayrı, tüketici olarak bakmak ayrı. Siz tüketici olarak elinizde rapor varsa isterseniz değişim, isterseniz fatura tutarı kadar iadeyi alabilirsiniz. Bu sizin hakkınız.

Distribütörler, üreticiler ile satıcılar da distribütörler ile böyle durumlar için anlaşma yapıyorlar. Böylelikle servis size raporu verip ürünü üreticiye yolluyor veya yedek parça olarak kullanıyor, siz raporu satıcıya veriyorsunuz, satıcı distribütörden yeni ürün temin ediyor, distribütörde üreticiden yeni ürün alıyor. Yani en çok zarar üreticinin oluyor.

Fakat satıcı distribütör ile böyle bir anlaşma yapmamışsa, böyle durumlar için zararı üstlenmek zorunda. Sizin talebinizi yerine getirmeli.
Genişletmek için tıkla...

Hocam özür dilerekten yazıyorum. Raporu aldığım yere götürdüm ve bana bu raporu distribütöre göndereceğini onay gelirse paranı atacanı söyledi fakat bir şey daha ekledi. Distribütörün elinde aynu ürün varsa ürünü de yollama ihtimali varmış fakat ben ürünü istemiyorum, rapordada satıcı ürünü istemediğimi belirtmiş. Sizce ürün gelme ihtimali nedir? Para iadesi istedim rapora da öyle girildi.
 
Son düzenleme:

Benzer konular

K
Doa raporu nasıl işler?
Mesaj
1
Görüntüleme
279
trustright
trustright
4
Amazon.com.tr DOA raporu istiyor
Mesaj
7
Görüntüleme
617
EmirKadirO
EmirKadirO
B
Doa raporu üstünde değişim ve iade yapılabilir yazması gerekiyor mu?
Mesaj
5
Görüntüleme
1.759
ddnnn
D
M
Doa raporu sonrası ne yapılmalı?
Mesaj
3
Görüntüleme
510
tempZ
T
mertter
Bozuk çıkan tablette Doa raporu ve para iadesi
Mesaj
3
Görüntüleme
801
LuciFeriaNx
LuciFeriaNx

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı