Vatan Bilgisayar'dan alınan iPhone 15 değişimi nasıl yapılır?

LockDownTR

LockDownTR

Megapat
Katılım
6 Mart 2016
Mesajlar
754
Çözümler
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Fizyoterapist-EGM
Ardadaşlar mayıs atında Vatan'dan iPhone 15 satın aldım telefonda birtakım sıkıntılar vardı ısınma sorunu kasma sorunu ve batarya %94'e düştü, cihazı garantiye yolladım en azından bir batarya değişim bekliyordum ama cihaz sözde yapılan testlerden geçmiş.
Cihazı bana geri gönderecekler, bende biraz bu duruma kızdım ve cihazı değişim yapmak ya da iade istiyorum, acaba tüketici hakem heyeti için nasıl bir yol izleriz ve sonucu ne olur?
 
LockDownTR dedi:
Ardadaşlar mayıs atında Vatan'dan iPhone 15 satın aldım telefonda birtakım sıkıntılar vardı ısınma sorunu kasma sorunu ve batarya %94'e düştü, cihazı garantiye yolladım en azından bir batarya değişim bekliyordum ama cihaz sözde yapılan testlerden geçmiş.
Cihazı bana geri gönderecekler, bende biraz bu duruma kızdım ve cihazı değişim yapmak ya da iade istiyorum, acaba tüketici hakem heyeti için nasıl bir yol izleriz ve sonucu ne olur?
Genişletmek için tıkla...
Nerede oturuyorsunuz il olarak?
 
Shahdee dedi:
Vatan ile ilgisi yok aslında. Apple servisine direkt götürün. Değişim olursa onlar yapar Vatan bu konuda hiçbir şey yapmaz.
Genişletmek için tıkla...
Hocam yapılan testlerde sorun yokmuş, servisten bu şekilde yanıt aldım, ama ben sorunlu olduğuna eminim, aynı cihazdan 2 adet aldık, eşimin telefonu hala %100 batarya, kullanımlarımız çok benzer ve onun telefonda ısınma ve kasma sorunu vs yok.
 
LockDownTR dedi:
Hocam yapılan testlerde sorun yokmuş, servisten bu şekilde yanıt aldım, ama ben sorunlu olduğuna eminim, aynı cihazdan 2 adet aldık, eşimin telefonu hala %100 batarya, kullanımlarımız çok benzer ve onun telefonda ısınma ve kasma sorunu vs yok.
Genişletmek için tıkla...
Ben bu konuda bir şey demiyorum ancak Vatan sizin telefonunuzu değiştirmez. Apple servisine götürün cihazınızı.
 
Shahdee dedi:
Ben bu konuda bir şey demiyorum ancak Vatan sizin telefonunuzu değiştirmez. Apple servisine götürün cihazınızı.
Genişletmek için tıkla...
Hocam Apple servisi kararı sonrası değişimi kim yapıyor? Tüketici haklarına başvuru yaptığım zaman ürün değişimi kararı sonrası telefonu kim gönderiyor bana ?
 
LockDownTR dedi:
Amasya, Amasya Vatan'dan aldım cihazı.
Samsun Başarı servisine gönderdim.
Genişletmek için tıkla...
O zaman pek bilgim yok hocam, İstanbul gibi buyuksehirlerden birisnde otursaydiniz kendi servisine direk siz goturun bir de oyle sansinizi deneyin derdim baya ilgililermis, 15 serilerinde sikca karsilasilan bir durum yasadiginiz. Zaten buyuk ihtimalle Vatan ile ayni cevabi vereceklerdir orasi da markaya gonderiyor cihazi direk diye biliyorum.
 
Son düzenleme:
LockDownTR dedi:
Hocam Apple servisi kararı sonrası değişimi kim yapıyor? Tüketici haklarına başvuru yaptığım zaman ürün değişimi kararı sonrası telefonu kim gönderiyor bana ?
Genişletmek için tıkla...
Cihazı size Apple gönderir. Değişim cihazı verirler. Vatan ürünün garantisi değil sadece sağlayan firmadır.
 

Benzer konular

T
Vatan Bilgisayar'dan alınan kusurlu ürünün değişimi yapılır mı?
Mesaj
7
Görüntüleme
532
Talha4142
T
F
Vatan Bilgisayar'dan alınan ekran kartının iadesi nasıl yapılır?
Mesaj
1
Görüntüleme
329
tempZ
T
E
Vatan Bilgisayar'dan alınan laptop nasıl iade edilebilir?
Mesaj
3
Görüntüleme
466
larenno
larenno
5
Vatan Bilgisayar'dan alınan Rampage Phoenix nasıl iade edilir?
Mesaj
5
Görüntüleme
357
EgeBRTz
E
Aizens
Vatan Bilgisayar'dan alınan kasa hasarlı geldi
Mesaj
7
Görüntüleme
864
Aizens
Aizens

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı