Fiber dönüşüm sorunu için ne yapılabilir?

morrowindmemes

Kilopat
Katılım
7 Haziran 2017
Mesajlar
97
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Geçtiğmiz hafta binamız fiber dönüşüme girdi fakat taşeron ekip sadece dairelere girecek olan fiber kabloyu kat aralarına kadar çıkartıp gitti. Şu anda binada ne fiber kutusu ne de dışarıdan binaya giren turuncu fiber optik kablo var. Malum Comnet mevzusu sebebiyle TurkNet'e geçiş yapmaya çalıştım fakat Online başvuruda bu hatayı aldım:


Daha sonrasında telefon üzerinden başvuru yaptım fakat orada da geçiş işleminde bir hata alındığı için yeni başvuru şeklinde ilerlemek zorunda olduklarını söylediler. Ben de onayladım. Ertesi gün aktivasyon aşamasındayken hata ile karşılaştıkları için TurkNet tarafından arandım fakat aramaya yetişemedim. Daha sonrasında Oim'e girdim ve bu mesajı gördüm:


Şimdi konuyu daha derinlemesine incelerken Goknet API'ında sorgulama sonucunda bu hatayı fark ettim:

"Hatakod":"108",
"Hatamesaj":"25001108 - İşlem başarılı ancak fttx servis verilebilirlik hata döndü.
Detay: XXXX bağımsız bölüm koduna sahip haneyi besleyen cihaz inceleme altında olduğundan, hizmet satışı geçici bir süreliğine askıya alınmıştır"

Şu an bu durumda ne yapabilirim? Yani VDSL bağlantım devam ediyor olsaydı sıkıntısız bir şekilde fiber dönüşümü bekleyebilirdim fakat şu an ne VDSL başvurusu yapabiliyorum ne de fiber.
 
Son düzenleme:
@mafaky @Dejuf hocalarım bir yardım edebilir misiniz?
Hocam bu aralar biraz yoğunum da foruma öncelik veremedim. Beni etiketlediğinizi dün akşam gördüm de bakamadım pek.
Konuyu okuduğumda açıkçası benim aklıma bir çözüm yolu gelmedi maalesef. Bu noktada ben de tıkandım. Sanırım fiber altyapı kurulumunun tamamlanıp aktif edilmesini beklemek gerekiyor.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı