15 Aralıkta Epic Games hesabım çalındı. Bilgisayarıma trojan virüsü girdi ve hesabımı çaldı. Hesabımda çok değerli oyunlar vardı. Hesabı nasıl kurtaracağım, Epic Games'e ne yazmam lazım?
Yaşadığın durumu anlat hesabın senin olduğunu kanıtlayan satın alımları vs. paylaş.
https://www.epicgames.com/help/en-U...-recover-access-to-my-epic-account-a000091797
Bana bu linki attılar.
Merhaba,
Bize ulaştığınız için teşekkürler ve umarım iyisinizdir! Çok sayıda bilet nedeniyle yanıtımızdaki gecikme için içtenlikle özür dilemek istiyorum, biraz geride kalıyoruz, ancak oyuncularla etkileşimimizi artırmak için çok çalışıyoruz.
Hesabınızı kurtarabilmemiz veya size yardımcı olabilmemiz için lütfen bu bağlantıya gidin ve hesap kurtarma akışımızı kullanarak yeni bir bilet oluşturun: https://www.epicgames.com/help/en-U...-recover-access-to-my-epic-account-a000091797
Endişelenmenize gerek yok çünkü talebinizi aldığımızda hesabınızın kurtarılması için elimizden geleni yapacağız.
Teşekkür ederim!
Saygılarımla,
Epic Games oyuncu desteği.
Bunu attılar hocam doğru mu?
Tamam yanıt verecekler en fazla birkaç gün sürer kolay gelsin.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.