Çözüldü 3 farklı mavi ekran hatası almak

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Dodontkar

Picopat
Katılım
1 Temmuz 2024
Mesajlar
12
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1Yb3KVJpcai-OPHNdTEbedxEybb1P7i5c/view?usp=sharing
RAM
Apacer Panther Black-Gold 8GB (2x8GB) 3200MHz CL16 DDR4
SSD veya HDD modeli
ADATA SU630 480gb
Ekran kartı
ASUS RX580 8gb
Anakart
ASUS B450M-K
İşlemci
RYZEN 5 5600
Merhaba, mavi ekran hatalarını çok sık almaya başladım. Bundan 1-2 hafta önceye kadar oyun oynarken nadir ve rastgele bir şekilde bir anda ekran donuyordu uzunca bir süre, sonrasında mavi ekran gösterip reset atıyordu ve tekrar açılma esnasında "BIOS için del tuşuna basın" yerinde sonsuza kadar kalıyordu. Bende PC res atar atmaz del tuşunu spamlayıp BIOS'u açıp BIOS'tan hiçbir şey yapmadan çıkıp PC'yi tekrar açabiliyordum. Bu mavi ekranlara alıştığımdan artık her donduğunda mavi ekran gelmeden PC'yi kendim kapıyorum aynı işlemleri yapıp bir şekilde idare ediyordum, fakat artık son 2-3 sefer oyuna tıkladığım anda bile ekran donmaya falan başladı. Şu ana kadar karşılaştığım 3 farklı mavi ekran hatası var;
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

HD tunedan scan taraması yaptım temiz çıktı, Memtest86 testi yaptım temiz çıktı. Ben büyük ihtimalle RAM falan diyordum ama testlerde bir error çıkmadı. Sıkıntı nerede anlayamadım. Donanımsal olduğunu düşündüğüm için yılbaşı zamından önce alayım diyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Minidump dosyasını paylaşıyorum fakat tarihi güncel değildi emin olamadım yine de paylaşıyorum.
 
Çözüm
Hocam zaten CPU+RAM ekstraydı ben Power seçeneğinden yaptım zaten CPU RAM GPU ne varsa soktu teste bir şey çıkmadı. FurMark'ta da 10 dakika ekran kartını soktum teste (başka bir test göremedim) yine bir şey çıkmadı. İlk başta belirttiğim gibi de HD tune ile derin tarama yaptım ve hiçbir bad sectore rastlamadım. Ancak geçtiğimiz temmuz ayında yaptığım scan de bir defaya mahsus %91.9 oranında bad sector aldım ve hemen arkasına bir daha scan yaptığımda yine tertemiz çıkmıştı.

Hocam,

HD Tune üzerinde test yaptınız ve bad sector aldınız %91, 9 oranında burada hiç hata almamamız gerekiyor hocam. Ben sağlıklı olması açısından sisteminize yeni bir SSD almanız ve Windows 11 24H2 sürümünü kurup sorunsuz çalıştırmanız olacak.
Merhaba, mavi ekran hatalarını çok sık almaya başladım. Bundan 1-2 hafta önceye kadar oyun oynarken nadir ve rastgele bir şekilde bir anda ekran donuyordu uzunca bir süre, sonrasında mavi ekran gösterip reset atıyordu ve tekrar açılma esnasında "BIOS için del tuşuna basın" yerinde sonsuza kadar kalıyordu. Bende PC res atar atmaz del tuşunu spamlayıp BIOS'u açıp BIOS'tan hiçbir şey yapmadan çıkıp PC'yi tekrar açabiliyordum. Bu mavi ekranlara alıştığımdan artık her donduğunda mavi ekran gelmeden PC'yi kendim kapıyorum aynı işlemleri yapıp bir şekilde idare ediyordum, fakat artık son 2-3 sefer oyuna tıkladığım anda bile ekran donmaya falan başladı. Şu ana kadar karşılaştığım 3 farklı mavi ekran hatası var;
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

HD tunedan scan taraması yaptım temiz çıktı, Memtest86 testi yaptım temiz çıktı. Ben büyük ihtimalle RAM falan diyordum ama testlerde bir error çıkmadı. Sıkıntı nerede anlayamadım. Donanımsal olduğunu düşündüğüm için yılbaşı zamından önce alayım diyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Minidump dosyasını paylaşıyorum fakat tarihi güncel değildi emin olamadım yine de paylaşıyorum.

Selamlar,

Sistemimizi öncelikle 24H2 Windows 11 kuralım, Kullandığınız işletim sistemi çok eski.

Alınan hata: RadeonSoftware.exe'nin çalışırken ntkrnlmp modülünde bir hata oluşmuş, .DMP dosyalarını Kasım 2 / Aralık 12 Tarihleri arasında almışsınız.


Kod:
PROCESS_NAME:  RadeonSoftware.exe

1735510523094.png



Kod:
PROCESS_NAME:  RadeonSoftware.exe

Kod:
SYMBOL_NAME:  amdkmdag+220976

MODULE_NAME: amdkmdag

IMAGE_NAME:  amdkmdag.sys

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffff8a06b3e6f080; .thread 0xffff8a06b045f080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  220976

FAILURE_BUCKET_ID:  0xc2_d_amdkmdag!unknown_function

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {7258731d-5a59-1c03-6748-741531d0ec07}

Followup:     MachineOwner
---------


Kod:
PROCESS_NAME:  atieclxx.exe

Kod:
SYMBOL_NAME:  nt!RealSuccessor+e

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.5247

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffd507e1886760 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  e

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_nt!RealSuccessor

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {f85abb97-8283-24fe-33fb-0c858d3e8940}

Followup:     MachineOwner
 
Hocam sadece Windows 11'e geçmek çözecek mi bu meseleyi peki?

Bir de ben çok iyi bir setup a sahip değilim gördüğünüz gibi yani performans benim için önemli Windows 11'de ciddi FPS farkları var mı?
 
Hocam sadece windows 11 e geçmek çözecek mi bu meseleyi peki ?

Selamlar,

Peki kurmak istemiyorsanız şöyle yapalım:

DDU ile güvenli moda girin AMD sürücülerinizi kaldırın anakartınıza ait chipset güncellemerini ve BIOS güncellemelerini kontrol edin, aşağıdakileri sırasıyla yapın.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Windows 11 kurmanız sizin için iyi olurdu çok eski sürüm kullanıyorsunuz.

1735516986001.png
 
Selamlar,

Peki kurmak istemiyorsanız şöyle yapalım:

DDU ile güvenli moda girin AMD sürücülerinizi kaldırın anakartınıza ait chipset güncellemerini ve BIOS güncellemelerini kontrol edin, aşağıdakileri sırasıyla yapın.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Windows 11 kurmanız sizin için iyi olurdu çok eski sürüm kullanıyorsunuz.

Eki Görüntüle 2384734


Hepsini yaptım sorun hala devam ediyor. Normal internette gezinirken mavi ekran yemiyordum zaten ama belli oyunlarda mavi ekran almaya devam ediyorum. Marvel Rivals ve Rocket League de oluyor, ekran donduktan sonra sesler normal gelmeye devam ediyor ve sonrası mavi ekran.
 
Hepsini yaptım sorun hala devam ediyor. Normal internette gezinirken mavi ekran yemiyordum zaten ama belli oyunlarda mavi ekran almaya devam ediyorum. Marvel Rivals ve Rocket League de oluyor, ekran donduktan sonra sesler normal gelmeye devam ediyor ve sonrası mavi ekran.

Selamlar,

Görülen hata, AMD yazılımı üzerinden alınmıştır ve Windows işletim sistemi çekirdeğindeki (ntkrnlmp.exe) modülünde meydana geldi.

Kod:
PROCESS_NAME:  RadeonSoftware.exe

İşletim sisteminiz Windows 10 2004 sürümü ve bu çok eski bir sürüm WIKIPEDIA üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Kod:
OS_VERSION:  10.0.19041.1
1735535372356.png


Çözüm için başka bir alternatif önereceğim hocam size, OCCT ile GPU / VRAM / PSU testi yapın ek olarak FURMARK testi gerçekleştirin 15 dakika yeterlidir 2 program için test süreleri, şimdi burada VRAM / CHIPSET testi yapacağız hocam eğer ki olumsuz birşey ile karşılaşırsan bana bildir sorun görülmez ise eğer farklı alternatiflere yöneliriz.
 
Selamlar,

Görülen hata, AMD yazılımı üzerinden alınmıştır ve Windows işletim sistemi çekirdeğindeki (ntkrnlmp.exe) modülünde meydana geldi.

Kod:
PROCESS_NAME: RadeonSoftware.exe

İşletim sisteminiz Windows 10 2004 sürümü ve bu çok eski bir sürüm WIKIPEDIA üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Kod:
OS_VERSION: 10.0.19041.1
Eki Görüntüle 2384750

Çözüm için başka bir alternatif önereceğim hocam size, OCCT ile GPU / VRAM / PSU testi yapın ek olarak FURMARK testi gerçekleştirin 15 dakika yeterlidir 2 program için test süreleri, şimdi burada VRAM / chıpset testi yapacağız hocam eğer ki olumsuz bir şey ile karşılaşırsan bana bildir sorun görülmez ise eğer farklı alternatiflere yöneliriz.

Hocam OCCT ile Power testine soktum 10 dakika ondan sonra CPU+RAM soktum ekstra olarak 5 dakika hiçbir error vermedi. FurMark ile 10 dakika teste soktum onda da anormal bir şey göremedim. Sadece işlemci 95 dereceye kadar çıktı sabit bir şekilde çalışmaya devam etti. Elimde sağlam coolermaster macunu var bugün yarın onuda kullanacağım.
 
Hocam OCCT ile Power testine soktum 10 dakika ondan sonra CPU+RAM soktum ekstra olarak 5 dakika hiçbir error vermedi. FurMark ile 10 dakika teste soktum onda da anormal bir şey göremedim. Sadece işlemci 95 dereceye kadar çıktı sabit bir şekilde çalışmaya devam etti. Elimde sağlam coolermaster macunu var bugün yarın onuda kullanacağım.

PRIME95 ile 95 Derece normal,

Bu arada CPU+RAM değil hocam OCCT ile VRAM testine sokalım 30 dakika, FURMARK 10 dakika güzel Chipset sağlam. Herhangi birşey görülmez ise OCCT ile HD TUNE ile Derin tarama yapalım SSD üzerinde aşağıya link bırakacağım.

 
Prime95 ile 95 derece normal,

Bu arada CPU+RAM değil hocam OCCT ile VRAM testine sokalım 30 dakika, FurMark 10 dakika güzel chipset sağlam. Herhangi bir şey görülmez ise OCCT ile HD tune ile derin tarama yapalım SSD üzerinde aşağıya link bırakacağım.


Hocam zaten CPU+RAM ekstraydı ben Power seçeneğinden yaptım zaten CPU RAM GPU ne varsa soktu teste bir şey çıkmadı. FurMark'ta da 10 dakika ekran kartını soktum teste (başka bir test göremedim) yine bir şey çıkmadı. İlk başta belirttiğim gibi de HD tune ile derin tarama yaptım ve hiçbir bad sectore rastlamadım. Ancak geçtiğimiz temmuz ayında yaptığım scan de bir defaya mahsus %91.9 oranında bad sector aldım ve hemen arkasına bir daha scan yaptığımda yine tertemiz çıkmıştı.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı