Steam Puanları eksik geldi

Doğukank67

Hectopat
Katılım
21 Temmuz 2022
Mesajlar
31
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba 6 Ocak tarihinde Technopat Sosyal üzerinden de yardım alarak internet üzerinden 20.000 Steam puanı satın aldım. Aynı günün akşamı profil ödülü olarak 60.000 puan yani hesabıma ekleneceği kadarıyla 20.000 Steam puan hediye aldım. Buraya kadar sorun yok. Ancak ödüllerin puana dönüştüğü 20 Ocak akşamı hesabıma puanların 11.100 olarak eklendiğini gördüm. Sonrasında puan geçmişimi kontrol ettiğimde aldığım ödüllerin birçoğu puan geçmişi sayfasında gözükmüyordu. Bunun üzerine Steam destek talebi oluşturdum ancak kaç defa oluşturduysam hepsi cevapsız bırakılarak kapatıldı. Satın alımı geçrekleştirdiğim İtemsatış adlı sitenin desteği de satın alımdan itibaren 14 gün boyunca ekran kaydı almadığım için(!) iade gerçekleştirmeyi bırakın yardımcı bile olmuyor. Konuyla ilgili ekran görüntülerini eke bırakıyorum bu konu hakkında kim nasıl yardımcı olabilir bilmiyorum ancak yardımcı olabilirseniz çok makbule geçer.
 

Dosya Ekleri

  • IMG-20250124-WA0002.jpg
    IMG-20250124-WA0002.jpg
    142,2 KB · Görüntüleme: 61
  • IMG-20250124-WA0001.jpg
    IMG-20250124-WA0001.jpg
    13 KB · Görüntüleme: 47
Toplam alınan 50 (20.000 Steam puanı) diyor zaten, eksik gelmemiş. İkinci görselde profil yazıyor, sadece profiline atılan ödüllerden 11.000 gelmiştir. Profilin dışında da incelemelerine, ekran görüntülerine falan atmışlardır.

Şunlara da bak:

ss.png
 
Toplam alınan 50 (20.000 Steam puanı) diyor zaten, eksik gelmemiş. İkinci görselde profil yazıyor, sadece profiline atılan ödüllerden 11.000 gelmiştir. Profilin dışında da incelemelerine, ekran görüntülerine falan atmışlardır.

Şunlara da bak:

Eki Görüntüle 2406185

Hesabıma eklenen tüm puanların kategorizasyonu bu şekilde. Zaten hesabıma eklenen puanların tümünün toplamı 11.100 şeklinde başka kategoriden eklenmesi gibi bir durum söz konusu değil maalesef.
 

Dosya Ekleri

  • IMG-20250124-WA0003.jpg
    IMG-20250124-WA0003.jpg
    142,2 KB · Görüntüleme: 43
Hesabıma eklenen tüm puanların kategorizasyonu bu şekilde. Zaten hesabıma eklenen puanların tümünün toplamı 11.100 şeklinde başka kategoriden eklenmesi gibi bir durum söz konusu değil maalesef.

O zaman ortada bir problem var, evet. Direkt Steam profili üzerinden baktığımda da eksik atılmış bir ödül görmüyorum. Ancak bu İtemsatış veya satıcı kaynaklı bir problem gibi gözükmüyor, çünkü dediğim gibi ödüller profil üzerinde tam atılmış gibi gözüküyor. Steam destek hiç mi cevap vermiyor size?
 
O zaman ortada bir problem var, evet. Direkt Steam profili üzerinden baktığımda da eksik atılmış bir ödül görmüyorum. Ancak bu İtemsatış veya satıcı kaynaklı bir problem gibi gözükmüyor, çünkü dediğim gibi ödüller profil üzerinde tam atılmış gibi gözüküyor. Steam destek hiç mi cevap vermiyor size?

Orada da durum bu şekilde. Her bir talep açıldıktan sonraki 10 dakika içerisinde hiç cevap verilmeden direkt kapatıldı.
 

Dosya Ekleri

  • IMG-20250124-WA0004.jpg
    IMG-20250124-WA0004.jpg
    144,9 KB · Görüntüleme: 38
Orada da durum bu şekilde. Her bir talep açıldıktan sonraki 10 dakika içerisinde hiç cevap verilmeden direkt kapatıldı.

Steam desteğe puanı satın aldığınızı belirterek değil de, ''Arkadaşlarım bana 60 bin puan değerinde ödül attı ancak tarafıma 20 bin geçmesi gerekirken eksik puan geçti.'' şeklinde talep oluşturmayı deneyin.
 
O zaman ortada bir problem var, evet. Direkt Steam profili üzerinden baktığımda da eksik atılmış bir ödül görmüyorum. Ancak bu İtemsatış veya satıcı kaynaklı bir problem gibi gözükmüyor, çünkü dediğim gibi ödüller profil üzerinde tam atılmış gibi gözüküyor. Steam destek hiç mi cevap vermiyor size?
Ayrıca puan geçmişim de bu şekilde gözüküyor. Sizi uğraştırmadan ben saydım söyleyeyim 22 adet ödül gözüküyor sadece. Geri kalan 28 ödülden iz yok.

Steam desteğe puanı satın aldığınızı belirterek değil de, ''Arkadaşlarım bana 60 bin puan değerinde ödül attı ancak tarafıma 20 bin geçmesi gerekirken eksik puan geçti.'' şeklinde talep oluşturmayı deneyin.
Onu da denerim ancak puan konusundaki 4 cevapsız talepten sonra profil ile ilgili başka bir konudan destek talebi oluşturdum ve o da diğerleri gibi cevapsız bırakılıp kapatıldı. İşe yarayacağını sanmıyorum ama deneyeceğim.

Steam desteğe puanı satın aldığınızı belirterek değil de, ''Arkadaşlarım bana 60 bin puan değerinde ödül attı ancak tarafıma 20 bin geçmesi gerekirken eksik puan geçti.'' şeklinde talep oluşturmayı deneyin.
Maalesef bu da işe yaramadı yine cevapsız bırakıp bileti kapattılar. Muhtemelen hesap biletlerimin otomatik geri çevrildiği bi duruma düştü.
 

Dosya Ekleri

  • IMG-20250124-WA0005.jpg
    IMG-20250124-WA0005.jpg
    150,8 KB · Görüntüleme: 38
  • IMG-20250124-WA0006.jpg
    IMG-20250124-WA0006.jpg
    136,4 KB · Görüntüleme: 29
  • IMG-20250124-WA0007.jpg
    IMG-20250124-WA0007.jpg
    140,9 KB · Görüntüleme: 32
Son düzenleme:
@Doğukank67 Üstte dediğim gibi, geçmişte profile verilen ödüllerden gelen 11 bin puan gözüküyor ve başka kategoride ödül gözükmüyor ancak profil üzerinden hepsi tam atılmış şekilde gözüküyor. Bana Steam kaynaklı bir sorun gibime geldi, bilemiyorum.


Burada sıkıntı yok ama.
 
@Doğukank67 Üstte dediğim gibi, geçmişte profile verilen ödüllerden gelen 11 bin puan gözüküyor ve başka kategoride ödül gözükmüyor ancak profil üzerinden hepsi tam atılmış şekilde gözüküyor. Bana Steam kaynaklı bir sorun gibime geldi, bilemiyorum.


Burada sıkıntı yok ama.
Şimdi itemsatış sitesi üzerinden satıcı ile iletişime geçtim ödülleri yollarken hesaptan ötürü sorun çıkmış daha sonra tekrar göndermişler. Aksi bir durum olmazsa puanlar yarın eklenecek gibi duruyor yani. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20250124_170415_Chrome.jpg
    Screenshot_20250124_170415_Chrome.jpg
    70,5 KB · Görüntüleme: 38

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı