Logitech garanti değişim ürünü ve gümrükte yaşanan sorunlar nasıl çözülebilir?

ReckyRey dedi:
Ordino faturası bugün sabah elime ulaştı. Ürün bedeli olarak 42 euro yazılmış, bu yüzden gümrükte kalmış. Eğer tekrar gümrükte kalırsa, vekaletle almayı düşünmüyorum. Tohumuna para saymadığım bir şeyin peşinden koşmayı istemiyorum.

UPS'den ordino kayıtlarını isteyin ve faturaya nasıl bir bedel yazdıklarını kontrol edin. Örnek olarak, benim faturama 42 euro bedel yazılmış. Daha sonrasında Logitech ile iletişime geçip, ülkedeki kanunlar gereği 27 euro ve üzerindeki ürünlerin kabul edilmediğini anlatın. Gerisini zaten onlar halleder.
Genişletmek için tıkla...

Neden o kadar fiyat yazmışlar size anlamadım. Ürün fiyatı 27 euro sınırını geçtiyse pek önemi kalmıyor. Vergiyi zaten Logitech ödüyor, geriye tek kalan vekalet oluyor.

Logitech'i arayıp durumu tekrar belirttim ve benden UPS tarafından ürünün gümrükte olduğuna dair kanıt istediler. Red maili ve vekaletnameyi ilettim. 2-3 gün içinde sonuçlanır yeni ürün hakkında bir şey söyleyemiyorum dedi. Sorunu çözmeden bırakacağını sanmıyorum Logitech'in yine de. Bakalım ne olacak.
 
Hlina dedi:
Neden o kadar fiyat yazmışlar size anlamadım. Ürün fiyatı 27 euro sınırını geçtiyse pek önemi kalmıyor. Vergiyi zaten Logitech ödüyor, geriye tek kalan vekalet oluyor.

Logitech'i arayıp durumu tekrar belirttim ve benden UPS tarafından ürünün gümrükte olduğuna dair kanıt istediler. Red maili ve vekaletnameyi ilettim. 2-3 gün içinde sonuçlanır yeni ürün hakkında bir şey söyleyemiyorum dedi. Sorunu çözmeden bırakacağını sanmıyorum Logitech'in yine de. Bakalım ne olacak.
Genişletmek için tıkla...
Ben, gümrükte kaldığını direkt ekran görüntüsüyle ilettim. Hemen araştıracaklarını söylediler. Araştırma 2-3 gün sürecek, sonrasında yeni ürün göndereceklerini belirtirler. Daha sonra senden tekrar adres isteyecekler. Vekaletname için ne kadar ücret ödediniz?
 
ReckyRey dedi:
Ben, gümrükte kaldığını direkt ekran görüntüsüyle ilettim. Hemen araştıracaklarını söylediler. Araştırma 2-3 gün sürecek, sonrasında yeni ürün göndereceklerini belirtirler. Daha sonra senden tekrar adres isteyecekler. Vekaletname için ne kadar ücret ödediniz?
Genişletmek için tıkla...

Henüz ödemedim, notere sordum 2026TL ücret çıkar dediler. Yeni gönderirlerse o ürünü bekliyorum. Size gönderdikleri ürün Türkiye'ye ulaştı m?
 
Hlina dedi:
Henüz ödemedim, notere sordum 2026TL ücret çıkar dediler. Yeni gönderirlerse o ürünü bekliyorum. Size gönderdikleri ürün Türkiye'ye ulaştı m?
Genişletmek için tıkla...

Vekaletname verdiğimiz taktirde Logitech'in diğer masrafları ödeyeceği kesin mi? Absürt bir rakam çıkabilir çünkü.
 
Hlina dedi:
Henüz ödemedim, notere sordum 2026TL ücret çıkar dediler. Yeni gönderirlerse o ürünü bekliyorum. Size gönderdikleri ürün Türkiye'ye ulaştı m?
Genişletmek için tıkla...

Hayır, adresimi bugün sabah gönderdim 2-3 iş günü içinde kargolarlar. Tahminlerime göre bir sonraki hafta ülkeye giriş yapmış olur.

azelike12 dedi:
Vekaletname verdiğimiz taktirde Logitech'in diğer masrafları ödeyeceği kesin mi? Absürt bir rakam çıkabilir çünkü.
Genişletmek için tıkla...
Logitech vergileri ödüyor UPS ile anlaşmaları mevcut vekaletname dışında bütün ücretlendimeler Logitech’e faturalandırılıyor.
 
Eren Stylies dedi:
Vekaletname ile mi almayı planlıyorsunuz? Yoksa sadece ürünün fiyatının az girilmesi çözecek mi?
Genişletmek için tıkla...
Vekaletname için gereksiz yere para harcamak istemiyorum çünkü yakında askere gideceğim. Kanunen, ürünün gümrükte kalmaması gerekiyor; ancak yine de kalma ihtimali var. Yine de büyük ihtimalle sorun çözülecektir.

Hlina dedi:
Ürününüz Türkiye’ye geldiğinde bilgilendirir misiniz? Fiyatın düşük girilmesi gerektiğini anlamışlardır umarım.
Genişletmek için tıkla...
Ülkeye giriş yaptı, ordino faturasını istedim ve yine 42 euro fatura kesilmiş.
 
Son düzenleme:

Benzer konular

S
Logitech garanti değişim ürünü gümrükte takıldı
Mesaj
1
Görüntüleme
393
eaSSERZ
eaSSERZ
azelike12
Logitech değişim ürünü gümrükte takıldı
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.482
Yutuberf
Yutuberf
rosefritz
Logitech'in değişim ürünü gümrükte takıldı
2
Mesaj
10
Görüntüleme
576
balp
balp
M
Logitech garanti değişim ürünü için noter tasdikli vekaletname nereden alınır?
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
446
Mert0011
M
E
Logitech yurt dışı değişim ürünü gümrükten geçmedi
Mesaj
3
Görüntüleme
311
Emre7483
E

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı