Logitech'ten aldığım arızalı bir ürün için firma ile görüşüp yenisini göndermelerini sağlamıştım. Ancak yaşanan bazı sorunlar nedeniyle ürünü kargoculardan teslim alamadım ve paket geri gitti. Birkaç gün önce tekrar Logitech ile görüşüp ürünü yeniden göndermelerini istedim, onlar da gönderdiler. Fakat önceki sefer gümrükten sorunsuz geçmesine rağmen, bu kez değeri 30 euro üzeri olduğu için gümrüğe takıldı. UPS ile konuştuğumda, ürünü teslim alabilmem için noter vekaletnamesi vermem gerektiğini söylediler. Ancak bildiğim kadarıyla bu vekaletnamenin masrafı ürünün fiyatına yakın. Logitech ile tekrar görüştüğümde ise bir şey yapamayacaklarını, ürünü gidip teslim almam gerektiğini söylediler. Ne yapabilirim?
