Hepsiburada premium mağduriyeti

ddavyjones

Decapat
Katılım
18 Mayıs 2023
Mesajlar
206
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Birkaç yıl önce bu sitede 1 TL olduğu için premium tarifesine geçmiştim. Sonrasında 2-3 ay normal fiyatından kullanıp iptal etmiştim ama iptal olmamış ve o tarihten beri hesabımdan para çekmişler. 2 aydır siteye giriyorum ama premium üyeliğim olmadığı gözüküyor ve halen para çekiyorlar. Akbank'ı arayarak vb. bunların kartımdan para çekmesini önleyebilir miyim? Mevcut kartımda çok fazla otomatik ödemem var bu yüzden kartı iptal de edemiyorum. Aynı sorunu yaşayan binlerce insan var böyle büyük bir şirketin böylesine rezil işler yapması insanı çıldırtıyor.
 
Benzer durum yaşamıştım. Şikayetvar'a konu açtım.
Bir kaç gün sonra Hepsiburada aradı, derdimi anlattım ve kısa süre içinde üyeliğimi iptal edip para iadesi yaptılar.
 
Birkaç yıl önce bu sitede 1 TL olduğu için premium tarifesine geçmiştim. Sonrasında 2-3 ay normal fiyatından kullanıp iptal etmiştim ama iptal olmamış ve o tarihten beri hesabımdan para çekmişler. 2 aydır siteye giriyorum ama premium üyeliğim olmadığı gözüküyor ve halen para çekiyorlar. Akbank'ı arayarak vb. bunların kartımdan para çekmesini önleyebilir miyim? Mevcut kartımda çok fazla otomatik ödemem var bu yüzden kartı iptal de edemiyorum. Aynı sorunu yaşayan binlerce insan var böyle büyük bir şirketin böylesine rezil işler yapması insanı çıldırtıyor.
Müşteri temsilcisiyle konuştunuz mu? Canlı destek var uygulamada.
 
Halihazırda kayıtlı kartı başka bir kart ile değiştirebilirsiniz Hepsiburada üzerinden. Hepsiburada artık eskisi gibi değil, sürekli bir başka mağduriyet yaşatıyor. Ben de Premium üyeliğimi iptal ettim artık daha da sipariş vermiyorum.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı