Çözüldü Steam Hesap bilinmeyen bir EA hesabına bağlı görünüyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Kerem Demirci

Kerem Demirci

Hectopat
Katılım
12 Mart 2022
Mesajlar
34
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Yakın zamanda Battlefield 1 alıp yükledim tam giriyordum ki EA hesabına bağlamam için EA Launcher açıldı ama kendi hesabımı bağlayamıyorum çünkü ömrümde görmediğim, erişimimin olmadığı bir epostayla bir EA hesabı benim Steam hesabıma bağlı.

İşin garip yanı benim Steam ve Xbox hesabım sorunsuz şekilde birbirine bağlı, Xbox ve EA hesaplarım da sıkıntısız şekilde bağlı ama Steam ile EA bağlayacakken arada bilmediğim bir hesap var. Steam destekten cevap bekliyorum ama bu sorunu yaşayıp da Steam'den çözüm alamayanlar var, ek olarak ne yapabilirim?

1738957771389.png


steam ea hata.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Kerem Demirci
kerim3498 dedi:
Steam üzerinden bende Battlefield 1 aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Steam hesabım bilgim ve onayım olmadan bir EA hesabına bağlanmış bu konuyla ilgili EA destekle görüştüm "Steam'e bağlı olan EA hesabının sahibi olduğunu kanıtlamamız gerekli" diyor. Bilmediğin ve senin olmadığı Steam'a bağlı olan EA hesabı ile ilgili 10 tane soru soruyor. Steam'a bağlı olan EA hesabı senin olmadığı için doğal olarak cevaplayamıyorsun böyle saçma sapan bir aksiyonları var. 4,5 defa EA canlı destekle görüştüm hepsi aynı şeyleri yazıp duruyor o yüzden EA destek hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Steam desteğe yazdım onlarda unlink işlemi yapmadıklarını ve EA desteğe yönlendiriyorlar. Tekrar Steam desteğe yazdım cevap bekliyorum. Çözülecek gibi durmuyor.
Genişletmek için tıkla...
Ben de EA destekten geri dönüş bekliyorum şu an da dünyanın en saçma sorunu ya. Elimde olmayan sebepten EA oyunlarını oynayamıyorum, BF1 revolotion sürümü de EA App de satılmıyor iade edeyim oradan alıp oynayayım da diyemiyorsun tamamen rezillik.

Sorunumu EA desteğe ilettim ve bir çalışanla canlı sohbetten çözdüm. Temel sorun EA hesabımın hacklenmesi ve e-posta adresinin değiştirilmesiymiş. Canlı destek benden Steam ID ve e postamı istedi, güncel kullanmakta olduğum e-posta adreslerinin sordu ardından hesabın e-posta adresini benim erişimim olan bir taneyle değiştirdi. Şu an oyuna vs girebiliyorum ama EA hesabı banlı durumda bunu da tekrar EA destekle görüşüp düzeltmeye çalışacağım.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Steam üzerinden bende Battlefield 1 aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Steam hesabım bilgim ve onayım olmadan bir EA hesabına bağlanmış bu konuyla ilgili EA destekle görüştüm "Steam'e bağlı olan EA hesabının sahibi olduğunu kanıtlamamız gerekli" diyor. Bilmediğin ve senin olmadığı Steam'a bağlı olan EA hesabı ile ilgili 10 tane soru soruyor. Steam'a bağlı olan EA hesabı senin olmadığı için doğal olarak cevaplayamıyorsun böyle saçma sapan bir aksiyonları var. 4,5 defa EA canlı destekle görüştüm hepsi aynı şeyleri yazıp duruyor o yüzden EA destek hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Steam desteğe yazdım onlarda unlink işlemi yapmadıklarını ve EA desteğe yönlendiriyorlar. Tekrar Steam desteğe yazdım cevap bekliyorum. Çözülecek gibi durmuyor.
 
Artı 0 Eksi
kerim3498 dedi:
Steam üzerinden bende Battlefield 1 aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Steam hesabım bilgim ve onayım olmadan bir EA hesabına bağlanmış bu konuyla ilgili EA destekle görüştüm "Steam'e bağlı olan EA hesabının sahibi olduğunu kanıtlamamız gerekli" diyor. Bilmediğin ve senin olmadığı Steam'a bağlı olan EA hesabı ile ilgili 10 tane soru soruyor. Steam'a bağlı olan EA hesabı senin olmadığı için doğal olarak cevaplayamıyorsun böyle saçma sapan bir aksiyonları var. 4,5 defa EA canlı destekle görüştüm hepsi aynı şeyleri yazıp duruyor o yüzden EA destek hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Steam desteğe yazdım onlarda unlink işlemi yapmadıklarını ve EA desteğe yönlendiriyorlar. Tekrar Steam desteğe yazdım cevap bekliyorum. Çözülecek gibi durmuyor.
Genişletmek için tıkla...
Ben de EA destekten geri dönüş bekliyorum şu an da dünyanın en saçma sorunu ya. Elimde olmayan sebepten EA oyunlarını oynayamıyorum, BF1 revolotion sürümü de EA App de satılmıyor iade edeyim oradan alıp oynayayım da diyemiyorsun tamamen rezillik.

Sorunumu EA desteğe ilettim ve bir çalışanla canlı sohbetten çözdüm. Temel sorun EA hesabımın hacklenmesi ve e-posta adresinin değiştirilmesiymiş. Canlı destek benden Steam ID ve e postamı istedi, güncel kullanmakta olduğum e-posta adreslerinin sordu ardından hesabın e-posta adresini benim erişimim olan bir taneyle değiştirdi. Şu an oyuna vs girebiliyorum ama EA hesabı banlı durumda bunu da tekrar EA destekle görüşüp düzeltmeye çalışacağım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Çözüm
Hocam canlı desteğe nasıl ulaştınız acil bilgilendirir misiniz hesabım çalındı başka e-posta üzerine ve oyun oynanmıyor. Sabah mail gelmiş ama saat 8 civarları ve uyuyordum yaklaşık 10 dakikada hesabım çalınmış çıkış yapıp yeni EA açıp girmek istesem olmuyor Steam'den o EA'yı silsem olmuyor canlı desteği de bulamadım. Ve ek olarak o hesaba giriş yapamıyorum. Destek kısmı nasıl olacak?
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2025-02-20 204402.png
    Ekran görüntüsü 2025-02-20 204402.png
    21,5 KB · Görüntüleme: 41
  • Ekran görüntüsü 2025-02-20 235935.png
    Ekran görüntüsü 2025-02-20 235935.png
    24,1 KB · Görüntüleme: 43
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Hamza Kantemur dedi:
Hocam canlı desteğe nasıl ulaştınız acil bilgilendirir misiniz hesabım çalındı başka e-posta üzerine ve oyun oynanmıyor. Sabah mail gelmiş ama saat 8 civarları ve uyuyordum yaklaşık 10 dakikada hesabım çalınmış çıkış yapıp yeni EA açıp girmek istesem olmuyor Steam'den o EA'yı silsem olmuyor canlı desteği de bulamadım. Ve ek olarak o hesaba giriş yapamıyorum. Destek kısmı nasıl olacak?
Genişletmek için tıkla...
Buradaki "Chat With Us" seçeneğinden canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz.

Kerem Demirci dedi:
Buradaki "Chat With Us" seçeneğinden canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz.
Genişletmek için tıkla...
Aynı zamanda sitede sağ altta bulunan EA amblemine tıklayıp asistana da sorabilirsin canlı desteğe nasıl bağlanacağını orda daha detaylı anlatıyor adım adım bu süreçte baya kullandım.
 
Artı 0 Eksi
Kerem Demirci dedi:
Buradaki "chat with us" seçeneğinden canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz.

Aynı zamanda sitede sağ altta bulunan EA amblemine tıklayıp asistana da sorabilirsin canlı desteğe nasıl bağlanacağını orada daha detaylı anlatıyor adım adım bu süreçte bayağı kullandım.
Genişletmek için tıkla...

Çok sağ ol bastım fakat yine aynı menüye döndü. Beklemem mi gerekiyor?
 
Artı 0 Eksi
Hamza Kantemur dedi:
Çok sağ ol bastım fakat yine aynı menüye döndü. Beklemem mi gerekiyor?
Genişletmek için tıkla...
İlk denemede ben de ulaşamamıştım hatta konu açtım bir işe yaramadı sonrasında tekrardan Chat With Us dediğimde canlı desteğe bağlandım. EA asistana canlı destek işini sorup yapmıştım diye hatırlıyorum bazı konularda hemen bağlamıyor canlı desteğe.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

C
Steam  Hesap bilinmeyen bir EA hesabına bağlı
Mesaj
2
Görüntüleme
187
Chrollo Lucilfer
C
KYKkemal07
  • Soru
Steam  Hesap rastgele bir EA hesabına bağlı görünüyor
Mesaj
0
Görüntüleme
147
KYKkemal07
KYKkemal07
S
  • Soru
Steam hesabı bilinmeyen bir EA hesabına bağlı
Mesaj
2
Görüntüleme
1.032
Zeipnore
Zeipnore
C
  • Soru
Steam  Hesap, bilinmeyen bir Epic Games hesabına bağlı
Mesaj
0
Görüntüleme
101
Cemil efe
C
KayraThePrometheus
Steam  Hesabı başka bir EA hesabına bağlı
Mesaj
0
Görüntüleme
915
KayraThePrometheus
KayraThePrometheus

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı