Telefonum kilit ekranına geliyor. Sifre istiyor giriyorum fakat acılıyor gibi oluyor hemen geri kilit ekranına atıyor. Ana ekrana ulaşamıyorum. Yani kapat aç deniyorum yeniden başlattım yok, olmuyor.
Yüksek ihtimalle yazılım hatası, bellek sorunu veya güncelleme hatası nedeniyle sorun yaşıyorsunuz. Şunları deneyebilirsiniz.
1) soft reset atabilirsiniz. Bunun için telefon açık konumdayken güç tuşu + ses kısma tuşlarına 10-15 saniye basılı tutmanız gerekiyor.
2) güvenli modda başlatarak bu hataya sebep olabilecek uygulamaları kontrol edebilirsiniz. Bunun için ise telefonuzu kapatın ve 5-10 saniye bekledikten sonra tekrar açın, açılırken ses kısma tuşuna basılı tutun. Güvenli modda açıldıktan sonra yakın zamanda yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak yeniden başlatıp düzelip düzelmediğini kontrol edebilirsiniz.
3) ön belleği temizleyebilirsiniz. Bunu yapabilmek için telefonunuzu kapatın. Bi'kaç saniye sonra güç ve ses açma tuşlarına Samsung logosu gelene kadar basılı tutun > Android ekranı gelince tuşları bırakın > ses tuşlarıyla menüden "wipe cache Partition" seçeneğine gelip güç tuşuyla onaylayın ve sonrasında "reboot System now" ı seçin. Merak etmeyin bu işlem sadece önbelleği temizler, verileriniz korunur.
4. ve son çare olarak telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak için de telefonunuzu kapattıktan sonra güç ve ses açma tuşlarına basılı tutun > ses tuşlarınızla "wipe data/factory reset" seçeneğine gelip güç tuşuyla onaylayın > "reboot System now" ı seçin.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.