AOC 24G2SPU/BK monitörün altında yatay çizgiler gözüküyor

siento

siento

Decapat
Katılım
19 Haziran 2023
Mesajlar
398
Çözümler
4
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar, 13.09.2023 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım AOC 24G2SPU/BK adlı modelde bugün bir sorun fark ettim. Sorun başlıkta da gördüğünüz üzere görev çubuğunun hizasında yatay çizgiler bulunmakta, ekte bıraktığım fotoğrafları incelerseniz dediğimi anlayacağınızı düşünüyorum. Ürünün garantisi devam ediyor sizce garantiye yollamalı mıyım? Garanti süreci ne kadar sürer? Garantide ürünü tamir mi ediyorlar yoksa yenisini mi gönderiyorlar? Kullandığım üründe ölü piksel yok, garantiden sonra yenisini gönderirlerse ölü piksel çıkma ihtimali var mı? Çıkarsa ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

462641839_461865116547702_4421555256054787394_n.jpg
462638972_580847537768446_7007972677168695581_n.jpg
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Hocam selam aynı monitör aynı problem var benzer tarihlerde itopyadan almıştım fakat ne garanti belgesi ne de fiziksel faturayı bulamadım sadece itopyanın sitesinde e faturayı görebiliyorum ben bunu ne yapıcam böyle garantiye gönderebiliyor muyum
 
Artı 0 Eksi
450368 dedi:
Hocam selam aynı monitör aynı problem var benzer tarihlerde İtopya'dan almıştım fakat ne garanti belgesi ne de fiziksel faturayı bulamadım sadece İtopya'nın sitesinde e faturayı görebiliyorum ben bunu ne yapacağım böyle garantiye gönderebiliyor muyum?
Genişletmek için tıkla...

Faturayı çıkartıp kutuya yapıştırabilirsin sorununla birlikte. Ek olarak eğer geçersizse zaten mailden de atabiliyorsun benim öyle olmuştu. Ama şunu söyleyebilirim bayağı uzun sürüyor işlemler. Onu gönderip yeni monitör alın.
 
Artı 0 Eksi
Haluk Albayrak dedi:
Faturayı çıkartıp kutuya yapıştırabilirsin sorununla birlikte. Ek olarak eğer geçersizse zaten mailden de atabiliyorsun benim öyle olmuştu. Ama şunu söyleyebilirim bayağı uzun sürüyor işlemler. Onu gönderip yeni monitör alın.
Genişletmek için tıkla...
Ortalama ne kadar sürüyor? Ben itopyadan aldım itopyaya verirsem onlar tecproya gönderip alıp geri bana gönderiyorlarmış ya da direkt tecproya gönderebilirim hangisini yapayım ne kadar sürer
 
Artı 0 Eksi
450368 dedi:
Ortalama ne kadar sürüyor? Ben İtopya'dan aldım İtopya'ya verirsem onlar tecproya gönderip alıp geri bana gönderiyorlarmış ya da direkt tecproya gönderebilirim hangisini yapayım ne kadar sürer.
Genişletmek için tıkla...

Direkt tecproya gönder. Ek olarak 22 Aralık gibi verdim ben ve bana teklif sundular eski model bir monitör mü yoksa para iadesi mi? Para iadesini seçtim ve bana para 11 şubatta yattı. Monitörü seçseydim bile 2 ay monitörsüz kalacaktım. Ben de direkt iade olacağını bildiğim için monitörü gönderir göndermez başka bir monitör aldım.
 
Artı 0 Eksi
450368 dedi:
Hocam selam aynı monitör aynı problem var benzer tarihlerde itopyadan almıştım fakat ne garanti belgesi ne de fiziksel faturayı bulamadım sadece itopyanın sitesinde e faturayı görebiliyorum ben bunu ne yapıcam böyle garantiye gönderebiliyor muyum
Genişletmek için tıkla...
Merhabalar hocam, genelde bir ürün aldığınızda mail yolu ile e-Fatura yolluyorlar artık. Maillerinizi bir kontrol edin muhtemelen size de yollamışlardır. Ben ürünü İtopya'ya yollamak yerine direkt yetkili servisi olan Tecpro'ya yollayıp 3-4 gün tasarruf ettim. Size de aynısını öneririm. Ürünün e-Faturasının bir çıktısını alıp ürünü eksiksiz paketledikten sonra içine üründeki arızayı ve talebimi (değişim, iade vb...) belirttiğim bir not bıraktım. 6 Aralık 2024 günü gönderdiğim arızalı ürünüm 20 Aralık 2024 günü ben değişim talep ettiğim ve aynı ürünün piyasada kalmadığı için bir üst modeli olan AOC 24G4X ürününü yolladılar. Değişim talep ederseniz aynı ürünün kusursuz hali stoklarında varsa onu yoksa ürünün muadilini veyahut bir üst modelini yolluyorlar. Hemen hemen aynı fiyat bandında oluyor zaten ürünlerin değeri.

Haluk Albayrak dedi:
Direkt tecproya gönder. Ek olarak 22 Aralık gibi verdim ben ve bana teklif sundular eski model bir monitör mü yoksa para iadesi mi? Para iadesini seçtim ve bana para 11 şubatta yattı. Monitörü seçseydim bile 2 ay monitörsüz kalacaktım. Ben de direkt iade olacağını bildiğim için monitörü gönderir göndermez başka bir monitör aldım.
Genişletmek için tıkla...
2 Ay monitörsüz kalma gibi bir durumunuzun olacağını düşünmüyorum hocam, bu kadar uzun sürmüyor bu işlemler. Abartılı bir süreç söyleyip insanları korkutmayın derim.
 
Artı 0 Eksi
siento dedi:
2 ay monitörsüz kalma gibi bir durumunuzun olacağını düşünmüyorum hocam, bu kadar uzun sürmüyor bu işlemler. Abartılı bir süreç söyleyip insanları korkutmayın derim.
Genişletmek için tıkla...

Benim sürecim böyle olduğu için onu aktardım. Benim için işlemler çok yavaş ilerledi. Böyle olacağını tahmin ettiğim için ilk haftadan farklı bir monitöre geçtim.
 
Artı 0 Eksi
Bana 24G2ZE/BK diye bir model teklif ettiler pivot özelliği vs. yok diye reddettim. Bundan sonra tekrar model mi teklif edecekler ne yapacaklar bilgisi olan var mı? Üst model teklif edeceklerine alt model teklif ediyor adamlar...
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Giorno Giovanna
  • Soru
AOC 24G2SPU monitörün altında renkli çizgiler var
Mesaj
7
Görüntüleme
549
ruvq
ruvq
C
  • Soru
AOC 24G2SPU/BK monitörde sadece oyunda çıkan yatay ve renkli çizgiler
Mesaj
2
Görüntüleme
419
Curileis1771
C
K
  • Soru
AOC 24" 24G2SPU/BK monitörün ekranında çizgiler oluşmaya başladı
Mesaj
1
Görüntüleme
171
İmparator Penguen
İmparator Penguen
Ringwraith545
  • Soru
RTX 3070 ve LC27JG50qqmxuf sistemde monitörün altında yatay çizgiler çıkıyor
Mesaj
8
Görüntüleme
1.207
Ringwraith545
Ringwraith545
C
  • Soru
Monitörün altında çizgiler çıkıyor
Mesaj
3
Görüntüleme
2.208
proxyvent
proxyvent

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı