Çözüldü Gigabyte X870e Aorus Pro ıce oyunlarda internet bağlantısı kopuyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Relfrah

Kilopat
Katılım
29 Mart 2017
Mesajlar
77
Çözümler
1
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
2x16 GB Corsair Vengeance 30 CL 6000 MHz
SSD veya HDD modeli
Samsung Evo 990 2 TB
Ekran kartı
ZOTAC RTX 3070
Anakart
Gigabyte X870E Pro Ice
İşlemci
AMD 9800x3D
Arkadaşlar selam herkese,

Benim kafamı kırmak üzere olduğum bir konu var sizlerden de fikir ve destek rica edeceğim.

Yaklaşık 15 gün önce bu anakartı satın aldım ve kurulumumu yaptım. (Windows 11 Pro)

Kurulum sonrasında ilk denememde oyuna girdim ve internetin sürekli koptuğunu fark ettim. Dolayısıyla nedir ne değildir diye araştırmaya koyuldum. Özellikle download yapmaya başladığımda Wi-Fi kartının kendine reset attığını gördüm. Olay görüntüleyiciden de konunun TPM modülünün bilmem ne aygıtını yürütemediğini görüntüledim ve başladım bütün yöntemleri denemeye.

-TPM resetleme, temizleme.
-Format atma.
-BIOS'tan TPM kapatma.
-Driverların güncellenmesi(driver'ların tamamını Gigabyte kendi sitesinden indirdim)
-Aygıtın kaldırılması ve tekrar kurulması.
-DNS ataması yaptım.
-Ağı özel ağa çektim.
-Sıfırdan formatladıktan sonra antivirüs programlı ve antivirüs programı olmadan denedim.
-Güvenlik duvarını kapattım.
-CMOS sıfırladım.
-BIOS en son sürüme yükselttim.

Baktım altından kalkamıyorum, anakartı aldım garantiye gönderdim, garantiye gönderirken de bir güzel pinleri yamulttum ufak bir kaza geçirdim ve garanti dışı kaldı ama sorun olmadı ve hem pinleri değiştirdiler hem de Wi-Fi kartımı kontrol ettiler ve problem olmadığını söylediler. (garantiden döndüğünde de bir iki pinde hafif bir ezilme vardı ama hizalar büyüteçle kontrol ettiğimde doğruydu zaten diğer testleri de yaptım problem yoktu.)

Gezmediğim forum vs. kalmadı.

Konuyla ilgili sizden de fikir almak istedim. Acaba bu hata nedir, neden olur? Donanımsaldır da yetkili servis bulamamış mıdır?

Not: Şu anda lan kablosu ve router ile kullanıyorum ama kendi antenini kullanamıyorum para verdiğim şeyin ve kendi anteni kadar stabil bir internet sunmuyor bana.

Hata kodunu da şu aşağıya bırakıyorum:

- <event xmlns=" ">
- <system>
<Provider name="TPM" guid="{1B6B0772-251b-4D42-917D-faCA166BC059}" />
<Eventıd>17</eventıd>
<Version>0</version>
<Level>4</level>
<Task>0</task>
<Opcode>0</opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</keywords>
<Timecreated systemtime="2025-03-16t15:56:58.1646490Z" />
<Eventrecordıd>3531</eventrecordıd>
<Correlation />
<Execution processıd="4" threadıd="496" />
<Channel>system</channel>
<Computer>desktop-gnv6vka</computer>
<Security userıd="s-1-5-18" />
</System>
- <eventdata>
<Data name="driverfile">0x1e</data>
<Data name="linenumber">1497</data>
<Data name="tpmcommandordinal">371</data>
<Data name="tpmresponsecode">395</data>
</Eventdata>
</Event>

Bu hatadan 4 tane fırlatıyor "olay görüntüleyici" üzerinde ve Wi-Fi kartı bir güzel kendini resetliyor.
Not 2: Özellikle Speedtest esnasında ve oyuna girdiğimde daha fazla olduğunu tespit ettim. Sanki makine zorlanıyor ısınıyor da kendini tekrar başlatıyor gibi adeta.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Denedim maalesef değişmedi sonuç, download yaparken ve oyunlardayken 3-4-5 dakikalık aralıklarla Wi-Fi kendini resetlemeye devam ediyor. Mecburen router alıp lan bağlantısı ile bağlandım.

Sorun router alıp LAN bağlantısı ile bağlayınca çözüldü mü hocam? Kusura bakmayın, bende fikir tükendi.
Denedim maalesef değişmedi sonuç, download yaparken ve oyunlardayken 3-4-5 dakikalık aralıklarla Wi-Fi kendini resetlemeye devam ediyor. Mecburen router alıp lan bağlantısı ile bağlandım.

Sorun router alıp LAN bağlantısı ile bağlayınca çözüldü mü hocam? Kusura bakmayın, bende fikir tükendi.
 
Çözüm
Sorun router alıp lan bağlantısı ile bağlayınca çözüldü mü hocam? Kusura bakmayın, bende fikir tükendi.

Evet bu şekilde çözüldü, Wi-Fi tamamen kapattım, lan bağlantısı üzerinden bağlanınca resetlemiyor, daha doğrusu Aygıt Yöneticisi'nden vs de kaldırdım, kendini resetleme fırsatı bırakmayacak şekilde. Qualcomm marka bir Wi-Fi kartından hele ki Gigabyte'ın bu kadar pahalı bir anakartında böyle bir hata olması cidden saçmalık. Üstüne üstük yetkili servis bile tespitini yapamadı.
 
Evet bu şekilde çözüldü, Wi-Fi tamamen kapattım, lan bağlantısı üzerinden bağlanınca resetlemiyor, daha doğrusu Aygıt Yöneticisi'nden vs de kaldırdım, kendini resetleme fırsatı bırakmayacak şekilde. Qualcomm marka bir Wi-Fi kartından hele ki Gigabyte'ın bu kadar pahalı bir anakartında böyle bir hata olması cidden saçmalık. Üstüne üstük yetkili servis bile tespitini yapamadı.

Anakarttaki Wi-Fi kartı sorunlu diyebiliriz öyleyse hocam, geçmiş olsun. Sorunu çözüme kavuşturduğunuza sevindim.
 
Anakarttaki Wi-Fi kartı sorunlu diyebiliriz öyleyse hocam, geçmiş olsun. Sorunu çözüme kavuşturduğunuza sevindim.

Maalesef bir süre sonra LAN üzerinde de aynı hataları almaya başladım, tekrar teknik servise gönderdim bakalım ne diyecekler.

Güncelleme: RMA servise gönderdim, 2 kez giden kartta problem yok diye geri gönderildi. Tabiki RMA servisin rezalet olduğunu biliyordum.
1. Turda kart gitti pinler yamuktu, tamir ettik diye gönderdiler hala yamuktu.(Başka yerden)
2. Turda dedim ki bak hata devam ediyor ayrıca pinler hala yamuk, kartı geri gönderdiler.
3. Turda ben dedim ki artık size de lanet olsun yapacağınız işe de, kartı güvenilir olduğuna inandığım TKA Bilişim servise gönderdim. Kartta PCIe 5 slotunu ve internet modüllerinin olduğu kısmı etkileyen bir elektriksel arıza olduğu söylendi ve 8160 TL bir masraf çıkardı.

Güncelleme 2: Bu servis süreçlerinden önce anakartı değiştirmiştim fakat hata devam etmişti. Bilemiyorum, göreceğiz. Anakart tamirden gelince tekrar güncelleyeceğim.
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı