Razer BlackShark V2 Pro garanti süreci

@Berkay Çobanoğlu
Anladım hocam bugün aradım Bilkom beni providyo diye bir firmaya yönlendirdi aradım kargo gönderimi için bir numara verilecek telefon numaramı aldı gün içerisinde arınacaksınız dendi aranmadım yarın tekrar arayacağım bakalım netice ne olacak.
 
Berkay Çobanoğlu dedi:
Maalesef. Eylülde aldım, Ocak’ta kırıldı. Yeni cihazım geldikten sonra “acaba ben mi özenli davranmadım” diye kendimi sorguladım. Yeni cihazımı sürekli kulaklık tutucusuna asarak, mikrofonunu çıkartarak özenli kullandım. Şubat sonu gelen cihazımda yine aynı sorun. İlgili model sanırım kronik sorunlu.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba. Benim garantiden gelen ürün aylar sonra aynı yerinden tekrar kırıldı. 2. kez garantiye göndermiş miydiniz siz? Eylül'e kadar vaktim var hala.
 
Rundstedt dedi:
Merhaba. Benim garantiden gelen ürün aylar sonra aynı yerinden tekrar kırıldı. 2. kez garantiye göndermiş miydiniz siz? Eylül'e kadar vaktim var hala.
Genişletmek için tıkla...
Gönderdim. İkincide artık para iadesi aldım uğraşmamak için.
 
Arkadaşlar bende aynı sorunu yaşıyorum fakat bende kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler bir de dalga geçer gibi ürünün sıfırından daha fazla değişim ücreti istediler ne yapabilirim?
 
gezginogrenci dedi:
Arkadaşlar bende aynı sorunu yaşıyorum fakat bende kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler bir de dalga geçer gibi ürünün sıfırından daha fazla değişim ücreti istediler ne yapabilirim?
Genişletmek için tıkla...
Yasal yolları kullanmaktan başka çareniz maalesef yok gibi duruyor. Geçmiş olsun. Tüketici hakem heyetine detaylı bir dosya ile başvurup kronik sorun olduğunu ve markanın arkasında durmadığını kanıtlarsanız işe yarayabilir.
 
Berkay Çobanoğlu dedi:
Yasal yolları kullanmaktan başka çareniz maalesef yok gibi duruyor. Geçmiş olsun. Tüketici hakem heyetine detaylı bir dosya ile başvurup kronik sorun olduğunu ve markanın arkasında durmadığını kanıtlarsanız işe yarayabilir.
Genişletmek için tıkla...

Aldığıma pişman oldum zaten birazdan gidip ürünü teslim alıp ilçe hakem heyetine başvuru yapacağım bundan sonra kesinlikle Razer'dan uzak duracağım malzeme kalitesi olarak aşırı kötü ve Türkiye'ye yedek parça sağlamıyor diye biliyorum.
 
operatar1 dedi:
süreç ile bilgilendirirseniz sevinirim hocam.
Genişletmek için tıkla...
Olur bu gün hakeme başvuru yapacağım bana hatanın benden kaynakli olduğunu tekrarlayıp durmaktan başka bir şey yapmıyorlar

Berkay Çobanoğlu dedi:
Yasal yolları kullanmaktan başka çareniz maalesef yok gibi duruyor. Geçmiş olsun. Tüketici hakem heyetine detaylı bir dosya ile başvurup kronik sorun olduğunu ve markanın arkasında durmadığını kanıtlarsanız işe yarayabilir.
Genişletmek için tıkla...

Hocam şimdi aklıma geldi ama bu durumda Vatan Bilgisayar'dan mı yoksa bilikom mu yoksa providyodan(servis) mı şikayetçi olmalıyım.
 
Son düzenleme:
gezginogrenci dedi:
Olur bugün hakeme başvuru yapacağım bana hatanın benden kaynakli olduğunu tekrarlayıp durmaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Hocam şimdi aklıma geldi ama bu durumda Vatan Bilgisayar'dan mı yoksa bilikom mu yoksa provideodan(servis) mı şikayetçi olmalıyım.
Genişletmek için tıkla...

Aynı şekilde bende yaşadım hocam Bilkom video bilmem bir şeye yönlendirdi onlara gönderdim kulaklığı sonra aradılar beni kullanıcı hatası diye yeni ürün gönderelim dediler o zamanki sıfır piyasasından 500-600 TL daha fazla fiyat çektiler. Kısacası sizin yaşadığınız durumları ben 2024 Kasım-aralık gibi bende bizzat yaşadım sadece vaktim olmadığı için THH başvuru yapmadım bakalım THH size ne diyecek.
 

Benzer konular

Yetkin Ozdemir
Razer BlackShark V2 Pro vs Razer BlackShark V2
Mesaj
2
Görüntüleme
119
Yetkin Ozdemir
Yetkin Ozdemir
D
Razer BlackShark V2 vs Razer BlackShark V2 Pro
Mesaj
3
Görüntüleme
2.748
Commodore 64
Commodore 64
My Funny Valentine
Razer BlackShark V2 vs Razer BlackShark V2 Pro
Mesaj
2
Görüntüleme
727
berat3636
berat3636
B4ze
Razer BlackShark V2 vs Razer BlackShark V2 Pro
Mesaj
2
Görüntüleme
1.533
B4ze
B4ze
Tolga Doğan
Razer BlackShark V2 Pro nasıldır?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1.772
mutluSSsS
mutluSSsS

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı