Max müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hepsiburada premium ile BluTV kullananlarda sorun olduğunu söylediler ama ne zaman düzeleceği hatta düzelip düzelmeyeceğiyle ilgili bir bilgi veremediler.
Yeni 1 aylık BluTV aboneliği aldım, şimdi girmeye çalıştığımda Max indirin diyor. Neyse indirdim, giriş yapıyorum, şifre veya e-posta hatalı diyor. Şifre unuttum diyorum, kod gönderildi diyor, kod falan gelmiyor. Her yere baktım, gelen giden yok. Sonra hesap oluştura girdim e-postamın hesabı yokmuş. Neyse, hesabı oluşturdum, abonelik istiyor. Şaka gibi bir sistem. Boşa mı gitti şimdi benim BluTV aboneliğim?
Bana da canlı destek yardımcı oldu, Max'tan abonelikle ilgili bilgim yok maalesef.Dostum ben Max ten aylık abonelik aldım. Fakat abonelik kısmında aboneliğiniz yoktur yazısı var yardımcı olabilir misin?
Akşam tekrar Max canlı destek kısmına yazdım. Sizin dediğinizi dediler. Benden Hepsiburada premium üyesi olduğuma dair ekran görüntüsü istediler. Gönderdim.
Daha sonra yeni hesap oluşturmamı istediler. Ödeme yapmadım. Temsilci hesabı kullanıma açtı. Şu an kullanabiliyorum.
Tekrar şansınızı deneyin derim.
Site üzerinden mesaj yolladım mail adresim üzerinden iletişeme geçecekler sanırım. Siz de mi aynı yolla aldınız yoksa daha hızlı bir yol mevcut mu?
@mitatdemir, konuya geri dönüş sağlarsınız. Sorunun ne olduğunu anlayalım.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.