Levi7
Hectopat
- Katılım
- 29 Temmuz 2021
- Mesajlar
- 155
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
2 gün önce Trendyol satıcısı üzerinden aldığım Acer Nitro 5 laptopun garantisini Acer sitesinin üzerinden seri numarası ile kontrol ettiğimde garantinin bitmesine 5 ay kaldığını gördüm yani garanti çok çok önceden başlamış 2. el olma durumu yok gibi çünkü ürün gayet normal ve disk geçmişine baktığım zaman önceden veri yazdırılmamış. Acer sitesine garanti süresinin yenilenmesi için faturam ile mail attığım zaman benden satıcı tarafından teslim tarihli, imza kaşeli garanti belgesini istediler yoksa işleme alınmayacağını söylediler ama garanti belgesinde satıcı kısımları Trendyol tarafından doldurulmamış yani boştu. Trendyol'dan garanti belgesi istediğimde bana ayrıca bir garanti belgesi tedarik edemiyoruz fakat e-faturanız ile yetkili servis hizmeti alabilirsiniz dendi. İnternetten araştırdığım zaman bazı kişiler sitedeki tarih ürün satıcının eline geçtiğinden itibaren başlar sizin garanti süreniz fatura kesildiğinden itibaren başlar gibi şeyler demiş doğrusunu bilen var mı?
