Teknosa servis mağduriyeti

irfantr452

Picopat
Katılım
22 Mart 2025
Mesajlar
932
Makaleler
1
Çözümler
3
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
i512450H RTX3050 4GB 32GB Ram
Cinsiyet
Erkek
Meslek
İş arıyor
Yaklaşık 1 hafta önce Teknosa şubesi üzerinden cihazı servise göndermiştim tekno hizmet adı altında Casper'a teslim etti sorgulamada cihaz teslim edilmiş görünüyordu kargo hareketini takip ettim "UPS" firmasını seçmiş servis birkaç gün sonra "eksik adres" uyarısı aldım UPS müşteri hizmetlerini aradım "numara size ait olmadığı için adres değiştirilemez" denildi tekno hizmetin numarası olduğu için değiştiremedim en son Teknosa'yı aradım "bizde serviste görünüyor" cevabını aldım durumu anlattım "kargoda görünene bakmayın bizde serviste gözüküyor" denildi bende tamam dedim telefonu kapattım bugün ise iade kararı alınmış ve geri gönderiliyor kargo tarafından burada kim yalan söylüyor? Ve neden ben bu duruma hiçbir şey yapamıyorum? Cihazımı geri nereden bulacağım?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20250804_162701.jpg
    IMG_20250804_162701.jpg
    157,2 KB · Görüntüleme: 30
  • IMG_20250804_162126.jpg
    IMG_20250804_162126.jpg
    133,4 KB · Görüntüleme: 29
Eğer UPS iade gönderdiği adres sizin adresinizse, cihaz büyük ihtimalle birkaç gün içinde size gelir. Takip numarasını kontrol etmeniz gerekiyor bu durumda sürekli. Ama iade adresi Teknosa veya gönderen servise geri gidiyorsa, bu durumda sizin tekrar uğraşmanız gerekecek. O zaman da şubeye geri dönebilir.
 
Eğer UPS iade gönderdiği adres sizin adresinizse, cihaz büyük ihtimalle birkaç gün içinde size gelir. Takip numarasını kontrol etmeniz gerekiyor bu durumda sürekli. Ama iade adresi Teknosa veya gönderen servise geri gidiyorsa, bu durumda sizin tekrar uğraşmanız gerekecek. O zaman da şubeye geri dönebilir.

Sanırım servise gidiyor geri nasıl alabilirim yolu var mı?
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı