Mavi Ekran hatasından sonra sistem açılmıyor

sekiz_tekinoglu dedi:

Bilgisayarı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, herhangi bir sıkıntısı yoktu. Sabit olduğu yerde kullanıyordum ancak son bir aydır işe götürüp getiriyorum, bir çanta vasıtasıyla. İşe getirdikten yaklaşık bir hafta sonra ilk mavi ekran hatamı aldım. Ardından sürekli almaya başladım, açıyorum bilgisayar 10 dakika dayanıyor, geri mavi ekran veriyor. Dün gece biraz zorladım, 4 kere falan art arda mavi ekran gelmesine rağmen sürekli açıp kullanmaya devam ettim. PC'yi en son direkt kendi kendine kapandı. Şöyle bir şey ekleyeyim; alt kapak değil de arka tarafı çıkıntılı laptoplardan benimki, bilen bilir, oranın kapağının iki tane vidanın gireceği yeri kırılmış. Taşırken büyük bir darbe almadığına eminim, ufak tefek, kucağa falan alırken oldu tabii, çok minimal. Şu an güç düğmesine bastığımda ne fan sesi ne başka bir şey gözüküyor, sadece sağında bir ışık 3 saniyeliğine açılıp geri kapanıyor, soğutucu takılıyken soğutucu da aynı şekilde 3 saniye çalışıyor, ardından geri kapanıyor. Bilgisayarda hiçbir fan sesi veya ekranda görüntü veya klavye ışığı açılması gibi tepkiler yok. Sorun nedir, nasıl çözebiliriz, illa servise mi göndermem gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

sekiz_tekinoglu dedi:

Bilgisayarı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, herhangi bir sıkıntısı yoktu. Sabit olduğu yerde kullanıyordum ancak son bir aydır işe götürüp getiriyorum, bir çanta vasıtasıyla. İşe getirdikten yaklaşık bir hafta sonra ilk mavi ekran hatamı aldım. Ardından sürekli almaya başladım, açıyorum bilgisayar 10 dakika dayanıyor, geri mavi ekran veriyor. Dün gece biraz zorladım, 4 kere falan art arda mavi ekran gelmesine rağmen sürekli açıp kullanmaya devam ettim. PC'yi en son direkt kendi kendine kapandı. Şöyle bir şey ekleyeyim; alt kapak değil de arka tarafı çıkıntılı laptoplardan benimki, bilen bilir, oranın kapağının iki tane vidanın gireceği yeri kırılmış. Taşırken büyük bir darbe almadığına eminim, ufak tefek, kucağa falan alırken oldu tabii, çok minimal. Şu an güç düğmesine bastığımda ne fan sesi ne başka bir şey gözüküyor, sadece sağında bir ışık 3 saniyeliğine açılıp geri kapanıyor, soğutucu takılıyken soğutucu da aynı şekilde 3 saniye çalışıyor, ardından geri kapanıyor. Bilgisayarda hiçbir fan sesi veya ekranda görüntü veya klavye ışığı açılması gibi tepkiler yok. Sorun nedir, nasıl çözebiliriz, illa servise mi göndermem gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

llbatuq dedi:

Hocam garanti varsa servise verip durumu açıklayın yoksa da yerel bi bilgisayar servisine verip RAM, SSD, Güç girişi, anakart testlerini yaptırabilirsin

Genişletmek için tıkla...

sekiz_tekinoglu dedi:

Hocam yarım saat önce dediğim kapağı yapıştırıp onardım ne hikmetse hemen ardından açıldı PC bayağı bir güncelleme falan yazdı masaüstüne geldim. Ardından tam şifremi giriyordum bir anda kapandı PC. Bu yazılımsal bir şeydir değil mi? Bir daha açabilirsem anında format atacağım.

Genişletmek için tıkla...

llbatuq dedi:

Hocam senin anlattıklarına göre yaşadığın durum büyük ihtimalle hem donanımsal hem de yazılımsal bir durumun karışımı gibi görünüyor.

Öncelikle kapağı yapıştırdıktan sonra bilgisayarın açılması, muhtemelen içeride bir parçanın tekrar düzgün oturmasıyla olmuş olabilir. Yani belki de bir kablo yerine oturdu ya da bir temas sorunu düzeldi. Masaüstüne kadar gelmen aslında sistemin bir şekilde sağlam çalıştığını gösteriyor.

Ama şifre ekranında bir anda kapanması, daha çok donanımla ilgili bir şeyi işaret ediyor. Bu tip ani kapanmalar genellikle ısınma, güç dalgalanması ya da kısa devre gibi fiziksel nedenlerle olur. Eğer sadece yazılımsal bir sıkıntı olsaydı genellikle bir hata ekranı (örneğin mavi ekran) çıkardı ya da sistem donardı, ama bu şekilde aniden kesilmesi daha çok güçle ilgili bir problem gibi duruyor.

Eğer bilgisayar yeniden açılırsa, önce verilerini yedeklemeni öneririm. Ondan sonra format atmak mantıklı olabilir çünkü sistemde kalan bozulmuş bir güncelleme ya da yazılım hatası varsa, temiz bir kurulum hepsini siler. Ama bilgisayar hiç açılmazsa o zaman iş biraz daha donanım tarafına kayar.

Yapıştırma sırasında sıvı ya da iletken bir şey içerideki parçalara temas ettiyse, bu kısa devreye sebep olmuş olabilir. O yüzden termal bölgeleri (işlemci, fan, anakart çevresi) gözden geçirmen iyi olur. RAM'ya da SSD gibi parçaları söküp tekrar takmak da işe yarayabilir.

Bilgisayar modelini ya da tam olarak hangi kapağı onardığını söylersen, daha nokta atışı bir yorum da yapabilirim. Şu anlık, eğer tekrar açılırsa hemen format atmak yerine önce biraz gözlem yapmanı öneririm. Sorunun yazılımsal mı, yoksa donanımdan mı kaynaklandığını biraz daha net anlamak faydalı olur.

Genişletmek için tıkla...

sekiz_tekinoglu dedi:

Verileri yedeklememe gerek yok direkt yapabilirsem atarım format yedekleyecek kadar sürem olduğunu sanmıyorum . Silikonumsu bir yapıştırıcı ile çok minimal sürerek yapıştırdım. Dayson siyah renkli bir şey bilen bilir. Ondan bir problem olduğunu sanmıyorum. Modelim Acer Nitro 5 4050 ve 12500H'lı sistem. Kapağın arkasındaki fanın üstündeki ince uzun kapak vida girişi kırılan yer. Gözlem derken yani test falan mı yapayım PC'ye onu anlamadım anlattıklarımdan başka bir şey göremedim. Ve PC'yi hala açamadım tekrar. Güç düğmesine basınca 3 saniyeliğine sağında bir ışık yanıp kapanıyor. SSD ve RAM'leri bir çıkartıp deneyeceğim. Bir de hocam aklıma bir şey geldi. İş yerimde kulübemde bir sürü internet portu var ve iş bilgisayarının 1000 Mbps interneti var. Bende dedim mobil veri yavaş şunu bir deneyeyim oradan bir Ethernet kablosu buldum ve yaklaşık 10 tane falan port denedim olmadı. Ondan sonra olmaya başladı bu yaşadığım olaylar. Tesadüf mü bilmiyorum onunla bir alakası olabilir mi? Sadece Ethernet portuna kablo bağladım.

Genişletmek için tıkla...

llbatuq dedi:

Ethernet portuna kablo takmanın bilgisayarın açılmamasıyla genelde bir alakası olmaz. Çok nadir ve istisnai durumlarda anakartta kısa devre olursa etkileyebilir ama bu pek olası değil.

Öncelikle RAM ve SSD'yi tek tek çıkarıp açmayı dene, kırık kapak vidası fan performansını etkileyebilir ama bilgisayarın açılmamasına doğrudan sebep olmaz. Ethernet kablosunu farklı port veya kabloyla denemek zarar vermez.

Bilgisayar açılmazsa teknik servise göstermek en iyisi olur. Format veya başka işlemlerden önce donanım sorununu çözmek gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...