umutgsen
Yoctopat
- Katılım
- 14 Ağustos 2025
- Mesajlar
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
24.07.2025 tarihinde başvuru yaptığım internet için Telekom defalarca randevu günü vermesine rağmen kuruluma gelmedi.
Müşteri temsilcisine oluşturduğum şikayet kayıtlarına dönüş olarak da 15.08.2025 tarihine kadar kurulumun kesin olarak yapılacağı söylendi.
11.08.2025 tarihinde ilçe Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Durumu anlattım ve onlar da binada fiber kutusunun konulduğunu ama “los” olmadığını 15.08.2025
Tarihine kadar sorunun çözülüp kurulum yapılacağını söylendi.
Bugün de müşteri temsilcisi tarafından aranıp 30.08.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler.
Özetle sadece oyalayıp herhangi bir şekilde hizmet sunmuyorlar. Durumla alakalı X üzerinden durumu anlatan bir tweet attım, şikayetvar platformuna ve BTK'ya şikayet oluşturdum. Ulaşabileceğim başka bir kanal var mıdır çözmek adına?
Teknik bilgisi olan varsa kabloda los sorunu çözümü bu kadar uzun süren bir süreç midir?
Müşteri temsilcisine oluşturduğum şikayet kayıtlarına dönüş olarak da 15.08.2025 tarihine kadar kurulumun kesin olarak yapılacağı söylendi.
11.08.2025 tarihinde ilçe Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Durumu anlattım ve onlar da binada fiber kutusunun konulduğunu ama “los” olmadığını 15.08.2025
Tarihine kadar sorunun çözülüp kurulum yapılacağını söylendi.
Bugün de müşteri temsilcisi tarafından aranıp 30.08.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler.
Özetle sadece oyalayıp herhangi bir şekilde hizmet sunmuyorlar. Durumla alakalı X üzerinden durumu anlatan bir tweet attım, şikayetvar platformuna ve BTK'ya şikayet oluşturdum. Ulaşabileceğim başka bir kanal var mıdır çözmek adına?
Teknik bilgisi olan varsa kabloda los sorunu çözümü bu kadar uzun süren bir süreç midir?
Son düzenleme:
