THH, iadeyi aldıktan sonra başvuruyu onayladı

montyxs · Cumartesi 09:46

Merhaba, Mayıs ayında Viper V2 Pro'mun scrollu bozulduğu için kırmızı teknoloji mağazasına gittim. Bana para iadesi veya geçen yıl aldığım tutar kadar indirim yapabileceklerini söylediler. Fakat ben ellerinde stok olmadığı zaman bir üst modelle değiştirmeleri gerektiğini bildiğim için THH'ye başvuruda bulundum.

Aradan 1 ay geçtikten sonra ümitsizliğe kapılıp para iadesi aldım. (arkadaşım aynı durumu yaşadığında 1 ayda sonuçlanmıştı.)22 Eylül'de ise başvurum lehime sonuçlanmış. ChatGPT'ye sorduğumda aldığım parayı onlara geri verirsem kullanmış olduğum hakkım olan para iadesi hakkının sayılmayacağını (biliyorsunuz ki haklarınızdan birini seçmeniz gerekiyor: Değişim, tamir, iade) ve ürünün bir üst modelini alabileceğimi söyledi.

Bu doğru mu? Bilen biri beni aydınlatırsa sevinirim.

ilkaydmr · Cumartesi 10:48

Peki sizce o parayı geri alıp ücretsiz bir şekilde üst modelini verirler mi size? Para iadesini kabul edip anlaşmazlığı sonlandırmışsınız. Bir daha neden baştan başlasınlar.

montyxs · Cumartesi 10:51

ilkaydmr dedi:
Peki sizce o parayı geri alıp ücretsiz bir şekilde üst modelini verirler mi size? Para iadesini kabul edip anlaşmazlığı sonlandırmışsınız. Bir daha neden baştan başlasınlar.

Ordaki çalışan böyle bir hakkımın olmadığını söyleyerek beni yanlış yönlendirmiş oldu sonuçta.

trustright · Cumartesi 11:09

montyxs dedi:
Merhaba, Mayıs ayında Viper V2 Pro'mun scrollu bozulduğu için kırmızı teknoloji mağazasına gittim. Bana para iadesi veya geçen yıl aldığım tutar kadar indirim yapabileceklerini söylediler. Fakat ben ellerinde stok olmadığı zaman bir üst modelle değiştirmeleri gerektiğini bildiğim için THH'ye başvuruda bulundum.

Aradan 1 ay geçtikten sonra ümitsizliğe kapılıp para iadesi aldım. (arkadaşım aynı durumu yaşadığında 1 ayda sonuçlanmıştı.)22 Eylül'de ise başvurum lehime sonuçlanmış. ChatGPT'ye sorduğumda aldığım parayı onlara geri verirsem kullanmış olduğum hakkım olan para iadesi hakkının sayılmayacağını (biliyorsunuz ki haklarınızdan birini seçmeniz gerekiyor: Değişim, tamir, iade) ve ürünün bir üst modelini alabileceğimi söyledi.

Bu doğru mu? Bilen biri beni aydınlatırsa sevinirim.

Öncelikle ChatGPT bir avukat değil, bu konuda belge referansı vermeden ve kaynakları isteyip kontrol yapmadan hiçbir yasal tavsiye almamanız gerekiyor.

montyxs dedi:
Aradan 1 ay geçtikten sonra ümitsizliğe kapılıp para iadesi aldım.

Ne yazık ki hakkınızdan bunu yaparak feragat etmiş oldunuz. Bu konuda yanlış yönlendirilmiş olup olmamanızın bir önemi yok, mahkeme sürecine giderek 1 yıl beklemeyi göze almıyorsanız. Mahkeme sürecine gitseniz bile yanlış yönlendirildiğinizi kanıtlamanız mümkün olmayacaktır.

montyxs · Cumartesi 11:21

trustright dedi:
Öncelikle ChatGPT bir avukat değil, bu konuda belge referansı vermeden ve kaynakları isteyip kontrol yapmadan hiçbir yasal tavsiye almamanız gerekiyor.

Ne yazık ki hakkınızdan bunu yaparak feragat etmiş oldunuz. Bu konuda yanlış yönlendirilmiş olup olmamanızın bir önemi yok, mahkeme sürecine giderek 1 yıl beklemeyi göze almıyorsanız. Mahkeme sürecine gitseniz bile yanlış yönlendirildiğinizi kanıtlamanız mümkün olmayacaktır.

Hocam ekte bir madde var, böyle bir şey diyor. Şuan ne yapmam gerekiyor?

Not: Bana verdikleri iade faturasını bulamadım. Hesabıma baktığımda ise geçmişte gözükmüyor. Mağazaya gitsem yenisini verirler mi?

tempZ · Cumartesi 11:31

Ücret iadesini rızanız dışında yapsalardı ve elinizde buna dair belge olsaydı THH başvurunuzda açıkça “iade edilen tutarı geri vermeye hazır” olduğunuzu belirterek değişim isteyebilirdiniz. Şu an büyük ihtimalle kararda böyle bir madde yazmayacaktır.

O yüzden belki satıcı ile durumu görüşüp elimde karar var değişim yapın ben de size iade tutarını vereyim deyip şansınızı deneyebilirsiniz. Kafanız karıştıysa da THH'yi arayıp durumu anlatın bir yolu varsa yardımcı okurlar hocam.

trustright · Cumartesi 11:32

montyxs dedi:
Hocam ekte bir madde var, böyle bir şey diyor. Şuan ne yapmam gerekiyor?

Not: Bana verdikleri iade faturasını bulamadım. Hesabıma baktığımda ise geçmişte gözükmüyor. Mağazaya gitsem yenisini verirler mi?

montyxs dedi:
Aradan 1 ay geçtikten sonra ümitsizliğe kapılıp para iadesi aldım.

Para iadesi zaten aldınız, şu anda herhangi kalan bir hakkınız yok. Para iadesi alarak THH kararı çıkmadan kararın uygulanabirliğini düşürdünüz. Ürün değişimi isterseniz para iadesi aldığınızı görerek kendilerini iade yapıldı farklı bir işlem yapamayız diye savunabilirler ve buna karşı bir hakkınız yok. THH kararı ile ilgili bir işlemde bulunmanıza da gerek yok zaten kararın uygulanabilirliği iadeniz ile düşürüldü. Ancak buna rağmen işlem yapmaya çalışırsanız size karşı dava açma hakkına sahip olurlar.

Yapabileceğiniz bir şey eğer bu iadeyi alırken herhangi bir imza atmadıysanız, o halde bu iadeyi geri teslim etme karşılığında THH kararının uygulayarak devam etmek istediğiniz mağazaya belirtebilirsiniz. Ancak yine aynı şekilde iadeyi rızanızla aldığınızı savunarak bu işlemi kabul etmek zorunda değiller.

montyxs · Cumartesi 11:35

trustright dedi:
Para iadesi zaten aldınız, şu anda herhangi kalan bir hakkınız yok. Para iadesi alarak THH kararı çıkmadan kararın uygulanabirliğini düşürdünüz. Ürün değişimi isterseniz para iadesi aldığınızı görerek kendilerini iade yapıldı farklı bir işlem yapamayız diye savunabilirler ve buna karşı bir hakkınız yok. THH kararı ile ilgili bir işlemde bulunmanıza da gerek yok zaten kararın uygulanabilirliği iadeniz ile düşürüldü. Ancak buna rağmen işlem yapmaya çalışırsanız size karşı dava açma hakkına sahip olurlar.

Yapabileceğiniz bir şey eğer bu iadeyi alırken herhangi bir imza atmadıysanız, o halde bu iadeyi geri teslim etme karşılığında THH kararının uygulayarak devam etmek istediğiniz mağazaya belirtebilirsiniz. Ancak yine aynı şekilde iadeyi rızanızla aldığınızı savunarak bu işlemi kabul etmek zorunda değiller.

Hocam çalışanların ellerinde stok yoksa bir üst modeliyle değiştirme gibi bir hakkım olduğundan bile haberleri yok muhtemelen kabul etmezler. Ayrıca imza attım. Şuan konuyu kavradım, ürünle ilgili herhangi bir hakkım kalmadı fakat THH'ye attığım madde için herhangi bir şey yollamam gerekiyor mu onu merak ediyorum.

trustright · Cumartesi 11:37

montyxs dedi:
Hocam çalışanların ellerinde stok yoksa bir üst modeliyle değiştirme gibi bir hakkım olduğundan bile haberleri yok muhtemelen kabul etmezler.

Çalışanların bu konuda haberi olmasının hiçbir önemi olmuyor, THH kararı olduğunda uygulanabilirliği düşürülmemiş olsaydı onu ilgili birime iletirlerdi ve uygulamamaya devam ederlerse icra yoluyla zorla uygulatabilirdiniz.

montyxs · Cumartesi 12:30

montyxs dedi:
trustright dedi:

Çalışanların bu konuda haberi olmasının hiçbir önemi olmuyor, THH kararı olduğunda uygulanabilirliği düşürülmemiş olsaydı onu ilgili birime iletirlerdi ve uygulamamaya devam ederlerse icra yoluyla zorla uygulatabilirdiniz.

Genişletmek için tıkla...

Şuan konuyu kavradım, ürünle ilgili herhangi bir hakkım kalmadı fakat THH'ye attığım madde için herhangi bir şey yollamam gerekiyor mu onu merak ediyorum.

Buna ne diyorsunuz hocam?

THH, iadeyi aldıktan sonra başvuruyu onayladı

Ayrıntılı düzenleme

montyxs

Hectopat

ilkaydmr

Decapat

montyxs

Hectopat

trustright

Decipat

montyxs

Hectopat

Dosya Ekleri

tempZ

Kilopat

trustright

Decipat

montyxs

Hectopat

trustright

Decipat

montyxs

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz