Turkcell faturalı hat nasıl iptal edilir?

Ediz41

Hectopat
Katılım
1 Şubat 2021
Mesajlar
2.134
Makaleler
2
Çözümler
8
Merhaba, Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi şubat ayında bitiyor ancak internet yetmediği için iptal edip Türk Telekom'a geçeceğim. Sözleşmeyi nasıl iptal edip numarayı Türk Telekom'a taşıyabilirim? Yakınlarda Turkcell veya Türk Telekom mağazası yok, bunu dijitalden de halledebilir miyim? Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca cayma bedelini vs. nereden ödeyeceğim? Müşteri hizmetlerinden düzgün bilgi alamadığım için soruyorum, şimdiden teşekkürler.
 
Merhaba, Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi şubat ayında bitiyor ancak internet yetmediği için iptal edip Türk Telekom'a geçeceğim. Sözleşmeyi nasıl iptal edip numarayı Türk Telekom'a taşıyabilirim? Yakınlarda Turkcell veya Türk Telekom mağazası yok, bunu dijitalden de halledebilir miyim? Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca cayma bedelini vs. nereden ödeyeceğim? Müşteri hizmetlerinden düzgün bilgi alamadığım için soruyorum, şimdiden teşekkürler.
Müşteri hizmetleri ile veya mağazada iptal ediliyor diye biliyorum.
 
Numara taşıyacaksanız iptal etmenize gerek yok. İşlemi direkt Türk Telekom'dan yapacaksınız, Turkcell'de bir işiniz yok yani. Turkcell'in sitesinden numara taşıma yapılıyor ama Telekom'da yapılıyor mu bilmiyorum. Cayma bedeli Turkcell'deki son faturanıza yansır.
 
Numara taşıyacaksanız iptal etmenize gerek yok. İşlemi direkt Türk Telekom'dan yapacaksınız, Turkcell'de bir işiniz yok yani. Turkcell'in sitesinden numara taşıma yapılıyor ama Telekom'da yapılıyor mu bilmiyorum. Cayma bedeli Turkcell'deki son faturanıza yansır.

Hocam Türk Telekom'da şu an yıldızlı günler diye bir kampanya var numarasını taşıyanlar için direkt oradan başvuru yapsam olur yani.
 
Hocam Türk Telekom'da şu an yıldızlı günler diye bir kampanya var numarasını taşıyanlar için direkt oradan başvuru yapsam olur yani.
Evet, Turkcell'den bir işlem yapmanıza gerek yok. Cayma bedelinizi öğrenmenizi tavsiye ederim yine de. Turkcell müşteri hizmetlerine sebep olarak şikayet belirtince daha hızlı bağlanıyor.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı