Monitör garantisi için kiminle iletişime geçilir?
- Konuyu başlatan a.k06
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 7
- Görüntüleme 225
- Katılım
- 8 Nisan 2014
- Mesajlar
- 11.853
- Çözümler
- 244
Servis ile iletişime geçersin. Monitörü isterler kontrol ederler. Ne yapacakları konusunda seni ararlar.
trustright
Decipat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 975
- Çözümler
- 10
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Servis süreci sonunda tamiri mümkün değilse değişim veya iade hakkına sahip olursun. Bu hak onlar tarafından "iade yapılacaktır" gibi ifadelerle senin yerine seçim yapıılamaz, bu şekilde bir belge gönderilirse oradaki ifadeyi önemsemene gerek yok.
Bu gelen tamirinin mümkün olmadığına dair belgeyi ardından satıcıya iletmen gerekir, satıcıya iletirken özellikle yazılı bir şekilde iade mi yoksa değişim mi istediğini belirtmen gerektiği gibi hangisini istemediğini de belirtmen gerekiyor. Bunu yazılı belirttiğin müddetçe farklı bir işlem yapılamaz, yapıldığı anda THH başvuru yaparak haklı çıkarılır ve kanun zoruyla hangisini istediysen onu uygulatırsın.
Tamiri mümkün olmadığında değişim istemen durumunda sana benzer monitör teklifleri gönderilir. Bu tekliflerin birebir sendeki cihazın tüm özelliklerini karşılaması gerekmekte, eğer bu tür bir cihaz yoksa en yakın bir üzeri özelliklere sahip olmak zorunda. Hiçbir özelliği daha düşük olamaz, olduğunu farkedersen bunu yazılı satıcıya ileterek düşük özelliklere sahip olması gerekçesiyle muadili olmadığını belirtebilirsin. Muadili olarak görünen cihaz senin onayın olmadan değişimi onaylanarak gönderimi yapılamaz. Bu şekilde bir değişim gönderisi yapılırsa bunu kabul etmeyerek kapıdan geri gönderebilir ve satıcıya onayının alınmadığını yazılı iletmelisin. Ayrıca bu değişim sırasında hiçbir fiyat farkı istenemez, sendeki cihaz 5000 TL teklifi mümkün olan cihaz 15000 TL olsa dahi, satıcı ücretsiz bunu vermek zorunda kalır.
- Katılım
- 29 Kasım 2018
- Mesajlar
- 3.371
- Çözümler
- 19
Yeniyse satıcı, eskiyse servis.
Teşekkürler, peki ücret iadesi seçilirse enflasyon hesaplanıyor mu?
- Katılım
- 29 Kasım 2018
- Mesajlar
- 3.371
- Çözümler
- 19
Hayır, fatura tutarı iade edilir.
trustright
Decipat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 975
- Çözümler
- 10
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hayır, arkadaşın da söylediği gibi yapabileceğin en sağıklı güncel değere yakın iade alma yolu değişim üzerinde ısrarcı olup değiştirilen ürünü kutusu açılmadan satman olabilir.
Enflasyon değerine yakın güncel iade şu anda en kısa şekilde THH değişim kararı üzerinde stokta aynı ürün olmadığında icra dairesi ile kararın uygulanmasını istersen güncel fiyat değeri hesaplama yapılarak iadeye çevirme yolu ile yapılabiliyor.
Monitör-televizyon gibi kırılabilecek ürünleri kargoya verirken geldiği gibi sağlam kutulayın hocam. Ek olarak kargo şubesine teslim ederken ürün içeriği kısmına "Monitör (Ekranı sağlam)" tarzında ürünün ekranının kırık olmadığını belgeleyecek bir yazı yazılmasını talep edin. Aksi durumda servis ürünü teslim alırken kontrol etmezse ve ürün hasarlıysa servis sizi suçlar, siz kargoyu suçlarsınız ve kargo servisi suçlar...
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
DualSense özelliklerini çok önemli buluyor musunuz?- Optikiyaza
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
-
iPhone 13 ile şarkı dinlenirken yukarıdan aşağıya kaydırılınca duruyor
- ysfakbyr06
- Mesaj: 2
-
-
-
-
-
-
-
