tahatrkk
Hectopat
- Katılım
- 25 Ocak 2020
- Mesajlar
- 39
Bilgisayarımda son zamanlarda sık sık mavi ekran (BSoD) hataları almaya başladım. Genelde 0x0000003B (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) ve 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) kodları çıkıyor. Bu hatalar bazen bilgisayarı açarken, bazen de kullanım sırasında rastgele ortaya çıkıyor.
Donanım bilgileri:
Ekran kartı: NVIDIA (RTX 4050 LAPTOP)
İşlemci: (R5 7535HS)
RAM: (Samsung 16 GB 4800MHz)
İşletim sistemi: Windows 11 (24H2 ve 25h2)
Şimdiye kadar yaptıklarım:
Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırıp yeniden yükledim.
RAM testi yaptım, ciddi bir hata bulamadım.
SFC /scannow ve DISM ile sistem dosyalarını onardım.
Isı değerlerini kontrol ettim, normal görünüyor.
Buna rağmen BSoD hataları devam ediyor. Bu sorunun ekran kartı sürücüsünden kaynaklanıp kaynaklanmadığını nasıl anlayabilirim? Veya çözüm için önereceğiniz başka adımlar var mı?
drive.google.com
Cihazım ASUS teknik servisten formatlı olarak geldi anakart değişimi alt üst kasa değişimi ekran değişimi garanti kapsamında yapıldı fakat servise gönderme sebebim bu değildi asıl sebep touchpadin arızalanmasıydı neden bu değişimler yapıldı bilmiyorum onlarda bilmiyor elimde belgeside mevcut fakat kurdukları Windows bozuktu Windows Update asla yapmıyor ve BSoD hataları çok sık veriyordu (neredeyse her açılışta) USB ile temiz format attım NVIDIA'nın son driverini chipset sürücülerini güncelledim fakat her açılışta olmasa da 5 açılıştan 1'inde BSoD hatası veriyordu DDU ile sürücüyü silip ASUS'un resmi driver sayfasından kendi cihazım için önerdikleri ekran kartı sürücüsünü indirdim Sürüm V32.0.15.5597 ayrıca chipset güncellemesini de yine oradan indirdim sorun daha az olmaya başladı 10 açılıştan 1'inde oluyordu özellikle laptopu kapatmadığımda sadece ekranı kapattığımda uyku moduna geçtiğinde oluyordu ya ekran gelmiyor ya da ekran donuk bir şekilde açılıyor daha sonra bsoda düşüyordu en son yaptığım şey yabancı forumlarda gördüğüm daha stabil 560.94 versionu indirmek. Ayrıca BIOS'umun güncel olmadığını fark ettim şu an bir üst sürüme güncelledim problem çözülürse dönüş yapacağım. RAM'leri çıkartıp takmayı yabancı forumlarda gördüm SSD'yi RAM'leri çıkarttım tekrar taktım.
Donanım bilgileri:
Ekran kartı: NVIDIA (RTX 4050 LAPTOP)
İşlemci: (R5 7535HS)
RAM: (Samsung 16 GB 4800MHz)
İşletim sistemi: Windows 11 (24H2 ve 25h2)
Şimdiye kadar yaptıklarım:
Ekran kartı sürücüsünü DDU ile kaldırıp yeniden yükledim.
RAM testi yaptım, ciddi bir hata bulamadım.
SFC /scannow ve DISM ile sistem dosyalarını onardım.
Isı değerlerini kontrol ettim, normal görünüyor.
Buna rağmen BSoD hataları devam ediyor. Bu sorunun ekran kartı sürücüsünden kaynaklanıp kaynaklanmadığını nasıl anlayabilirim? Veya çözüm için önereceğiniz başka adımlar var mı?
091925-11265-01.zip
drive.google.com
Cihazım ASUS teknik servisten formatlı olarak geldi anakart değişimi alt üst kasa değişimi ekran değişimi garanti kapsamında yapıldı fakat servise gönderme sebebim bu değildi asıl sebep touchpadin arızalanmasıydı neden bu değişimler yapıldı bilmiyorum onlarda bilmiyor elimde belgeside mevcut fakat kurdukları Windows bozuktu Windows Update asla yapmıyor ve BSoD hataları çok sık veriyordu (neredeyse her açılışta) USB ile temiz format attım NVIDIA'nın son driverini chipset sürücülerini güncelledim fakat her açılışta olmasa da 5 açılıştan 1'inde BSoD hatası veriyordu DDU ile sürücüyü silip ASUS'un resmi driver sayfasından kendi cihazım için önerdikleri ekran kartı sürücüsünü indirdim Sürüm V32.0.15.5597 ayrıca chipset güncellemesini de yine oradan indirdim sorun daha az olmaya başladı 10 açılıştan 1'inde oluyordu özellikle laptopu kapatmadığımda sadece ekranı kapattığımda uyku moduna geçtiğinde oluyordu ya ekran gelmiyor ya da ekran donuk bir şekilde açılıyor daha sonra bsoda düşüyordu en son yaptığım şey yabancı forumlarda gördüğüm daha stabil 560.94 versionu indirmek. Ayrıca BIOS'umun güncel olmadığını fark ettim şu an bir üst sürüme güncelledim problem çözülürse dönüş yapacağım. RAM'leri çıkartıp takmayı yabancı forumlarda gördüm SSD'yi RAM'leri çıkarttım tekrar taktım.
Son düzenleme:
