Hepsiburada satıcı mağazalar müşteri adresini biliyor mu?

Arecales

Megapat
Katılım
5 Aralık 2014
Mesajlar
462
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, 10 gün önce Hepsiburada'dan klavye satın aldım, fakat ürün görselinden farklı model geldi. Değişim talebiyle geri gönderdim, fakat aynı klavye tekrar yollandı. Sonra Hepsiburada üzerinden satıcı ile görüşüp klavye modelini belirterek yanlış gönderildiğini söyledim. Bana yazıyla telefon numarasını verdi, ‘iletişime geçip yardımcı olalım' dedi. Neyse, WhatsApp'tan gönderdiği numaraya yazdım; tekrar yanlış model gönderildi, sebebi nedir diye sordum. Tehditvari bir cevapla hangi modeli istediğimi sordu. Zaten satın aldığım model belli ve Hepsiburada üzerinden belirtmiştim, tekrar sorması garip; bu yüzden art niyetli olduğunu sanıyorum. Ve satıcının yeri bana yakın oldugundan rahatsız edecegini sorun çıkarabileceği düşüncesindeyim.
 
Wp ya da herhangi iletişim aracıyla karşı taraf ile muhatap olmayın. 15 gün geçmediyse iade talebi başlatıp nedenine yanlış ürün ya da sayfadaki ürünle uyuşmuyor gibi bir neden belirleyip iade edin. Ürün almadan önce de satıcı hepsiburada değilse satıcıyı ayrı olarak aratıp şikayetlerine ve youmlarına bakın.Bu sayede madur olma ihtimaliniz azalır.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı