Sorunlu laptop garantiden hiçbir sorun yok diye geri döndü

MechEn_07

Decapat
Katılım
15 Şubat 2023
Mesajlar
86
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
ASUS ROG STRIX G16 Ultra 9 275HX RTX 5070 laptop aldım yaklaşık 120k fiyatı vardı indirimde 105k gibi bir fiyata aldım. MediaMarkt web sitesi üzerinden. Cihazda birden fazla problem vardı ve ilk günden itibaren beridir devam ediyordu ağustos'un başında aldım. Ama servise gönderip göndermeme arasında kaldım. Çünkü kullanımı ilk başta etkilemez diye düşünüyordum. Sonra böyle olmayacak dedim yolladım. Cihazda ki problemler şunlardı:
-Sağ hoparlörden çok ciddi cızırtı geliyor. Seslerin %70'inde ciddi cızırtı geliyor.
-İşlemci sıcaklığı tam yükte 102 derece oluyor sonra güç keserek 99a iniyor muhtemelen güç kestiği içinde normalde 38-39k multi puan alan işlemci 33-34K zor alıyor. Oyunlarda da gereksiz ısınma var Bannerlord oynuyorum işlemci kullanımı %20 bile değil bir bakıyorum 95 derece yazıyor. Sıvı metal var bunlarda fabrika çıkışlı.
-Aynı laptop kuzeninde var kasa tonu farklı tam çözemedim nedendir.
-Yine kuzenimin laptop ile menteşe farkı var benimki çok yumuşak.
-Ekranda sanki nokta boyutunda kabarcıklar var çok sayıda.
-Laptopu hafif sallayınca sağ taraftan birbirine bir şey vuruyor gibi ses geliyor.
Bunu gibi birkaç sorunu daha var tam hatırlamıyorum hepsini. MediaMarkt bunu KVK servisine yollamış 2 hafta boyunca her gün KVK servisinden kontrol ediyorum süreci incelemeye girmiş mi diye. Bugün cumartesi sabah baktım hala bekliyor yazıyordu. Öğlen saatinde bir daha bakayım dedim incelemeye girmiş muhtemelen birkaç saat olmuş gireli. Biri aradı sonra dedi ekran kabarcık göremiyoruz dalan diye bende tarif ettim tekrar bakın diye. Kapattı telefonu bende tekrar bakayım dedim açıklama yazılmış mı diye haysiyetsiz adam daha 2 saat incelemede olan cihaza açıklama olarak şunları yazmış ekte ekledim. Bir de yazmış uzun süreli testler sonucunda diye. Ulan hadi ben sorunluyum bak her şeyi geçtim sen o hoparlör cızırtısını nasıl duymadın. Hani imkanı yok ya herif bildiğin hepsini sorun yok diye yapıştırmış sanki. Bir de sallayınca gelen ses hakkında bir şeyde yazmamış incelemesinş yapmamış. Şimdi cihaz hala KVK elinde acaba ne yapmam lazım daha gelmemiş yarın verdiğim MediaMarkt'a gidip çok sert bir dille çıkışacağım üniversitem başladı ve zaten 2 haftadır bende değil cihaz lazım oluyor bir daha bu kadar süre bekleyemem başına gelen yardım edecek var mı?

Screenshot_20251011_143551_com.android.chrome.jpg
 
ASUS ROG STRIX G16 Ultra 9 275HX RTX 5070 laptop aldım yaklaşık 120k fiyatı vardı indirimde 105k gibi bir fiyata aldım. MediaMarkt web sitesi üzerinden. Cihazda birden fazla problem vardı ve ilk günden itibaren beridir devam ediyordu ağustos'un başında aldım. Ama servise gönderip göndermeme arasında kaldım. Çünkü kullanımı ilk başta etkilemez diye düşünüyordum. Sonra böyle olmayacak dedim yolladım. Cihazda ki problemler şunlardı:
-Sağ hoparlörden çok ciddi cızırtı geliyor. Seslerin %70'inde ciddi cızırtı geliyor.
-İşlemci sıcaklığı tam yükte 102 derece oluyor sonra güç keserek 99a iniyor muhtemelen güç kestiği içinde normalde 38-39k multi puan alan işlemci 33-34K zor alıyor. Oyunlarda da gereksiz ısınma var Bannerlord oynuyorum işlemci kullanımı %20 bile değil bir bakıyorum 95 derece yazıyor. Sıvı metal var bunlarda fabrika çıkışlı.
-Aynı laptop kuzeninde var kasa tonu farklı tam çözemedim nedendir.
-Yine kuzenimin laptop ile menteşe farkı var benimki çok yumuşak.
-Ekranda sanki nokta boyutunda kabarcıklar var çok sayıda.
-Laptopu hafif sallayınca sağ taraftan birbirine bir şey vuruyor gibi ses geliyor.
Bunu gibi birkaç sorunu daha var tam hatırlamıyorum hepsini. MediaMarkt bunu KVK servisine yollamış 2 hafta boyunca her gün KVK servisinden kontrol ediyorum süreci incelemeye girmiş mi diye. Bugün cumartesi sabah baktım hala bekliyor yazıyordu. Öğlen saatinde bir daha bakayım dedim incelemeye girmiş muhtemelen birkaç saat olmuş gireli. Biri aradı sonra dedi ekran kabarcık göremiyoruz dalan diye bende tarif ettim tekrar bakın diye. Kapattı telefonu bende tekrar bakayım dedim açıklama yazılmış mı diye haysiyetsiz adam daha 2 saat incelemede olan cihaza açıklama olarak şunları yazmış ekte ekledim. Bir de yazmış uzun süreli testler sonucunda diye. Ulan hadi ben sorunluyum bak her şeyi geçtim sen o hoparlör cızırtısını nasıl duymadın. Hani imkanı yok ya herif bildiğin hepsini sorun yok diye yapıştırmış sanki. Bir de sallayınca gelen ses hakkında bir şeyde yazmamış incelemesinş yapmamış. Şimdi cihaz hala KVK elinde acaba ne yapmam lazım daha gelmemiş yarın verdiğim MediaMarkt'a gidip çok sert bir dille çıkışacağım üniversitem başladı ve zaten 2 haftadır bende değil cihaz lazım oluyor bir daha bu kadar süre bekleyemem başına gelen yardım edecek var mı?

Eki Görüntüle 2586472
Laptop'u teslim aldığında hoperlör cızırtısı devam ediyor ve sıcaklık sorunu devam ediyorsa sıcaklığı testlerden geçirerek belgeleyip THH süreci başlatabilirsin. Aynı zamanda hoparlör cızırtısından da bahsedip servisin bu sorunları yokmuş gibi geri gönderdiğinden bahsedip garanti kapsamında sorunun devam etmesi sebebiyle muadili ile değişim hakkını kullanmak istediğinin arzını yapabilirsin. Arka planda dosya ilerlerken de laptopu olduğu haliyle kullanmaya devam edersin, bu kullanım sırasında kulaklık+undervolt ile sorunlarını bir nevi azaltabilirsin ancak karar sonucunda undervoltu düzeltmeyi unutmaman gerekiyor. Sonuçlandıktan sonra doğru bir şekilde belgeleme yaptıysan zaten haklı çıkarılırsın ve değişim yapılması için karar çıkar. (Dosyanda karşı tarafı satıcı olarak göstermen gerekiyor, servis değil)

Bununla birlikte Ağustos ayında aldığın için ilk 6 ayda bu kusurların oluşmasından dolayı sana kusurlu satılmış olduğu olarak kabul edilir ve seçimlik hakkı tanır. Arızanın devam etmesine ilaven bu ilk 6 ayda oluştuğunu da belirterek ilgili maddeyi eklemen faydalı olabilir.
 
İlk 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin koşulsuz iade hakkınız vardı hocam.

Hocam önünüzde 2 seçenek var, ASUS'un aynı veya başka ASUS yetkili servisine (mümkünse SMSinfocomdan uzak durun) tekrar kendiniz yollayıp aynı şikayetler fotoğraflar ve videolar ile değişim talebinde bulunmak veya tüketici hakem heyetine başvurmak. Tüketici halem heyetine başvurursanız, belirttiğiniz sorunları gerekli testler ile belgeleyerek başvuru yapın. Ses sorunu için video çekip YouTube'a yükleyip linkini başvuruya ekleyebilirsiniz.

ASUS'un servisi mi kötü yoksa bana mı böyle konular denk geliyor bilmiyorum.
 
İlk 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin koşulsuz iade hakkınız vardı hocam.

Hocam önünüzde 2 seçenek var, ASUS'un aynı veya başka ASUS yetkili servisine (mümkünse SMSinfocomdan uzak durun) tekrar kendiniz yollayıp aynı şikayetler fotoğraflar ve videolar ile değişim talebinde bulunmak veya tüketici hakem heyetine başvurmak. Tüketici halem heyetine başvurursanız, belirttiğiniz sorunları gerekli testler ile belgeleyerek başvuru yapın. Ses sorunu için video çekip YouTube'a yükleyip linkini başvuruya ekleyebilirsiniz.

ASUS'un servisi mi kötü yoksa bana mı böyle konular denk geliyor bilmiyorum.
Asus açıkçası hem pahalı hemde kalite kontrol noktasında pek iyi değil ondan dolayı şikayet var bence. Sağ olun tavsiye için

Laptop'u teslim aldığında hoperlör cızırtısı devam ediyor ve sıcaklık sorunu devam ediyorsa sıcaklığı testlerden geçirerek belgeleyip THH süreci başlatabilirsin. Aynı zamanda hoparlör cızırtısından da bahsedip servisin bu sorunları yokmuş gibi geri gönderdiğinden bahsedip garanti kapsamında sorunun devam etmesi sebebiyle muadili ile değişim hakkını kullanmak istediğinin arzını yapabilirsin. Arka planda dosya ilerlerken de laptopu olduğu haliyle kullanmaya devam edersin, bu kullanım sırasında kulaklık+undervolt ile sorunlarını bir nevi azaltabilirsin ancak karar sonucunda undervoltu düzeltmeyi unutmaman gerekiyor. Sonuçlandıktan sonra doğru bir şekilde belgeleme yaptıysan zaten haklı çıkarılırsın ve değişim yapılması için karar çıkar. (Dosyanda karşı tarafı satıcı olarak göstermen gerekiyor, servis değil)

Bununla birlikte Ağustos ayında aldığın için ilk 6 ayda bu kusurların oluşmasından dolayı sana kusurlu satılmış olduğu olarak kabul edilir ve seçimlik hakkı tanır. Arızanın devam etmesine ilaven bu ilk 6 ayda oluştuğunu da belirterek ilgili maddeyi eklemen faydalı olabilir.
Hocam birkaç sorum var şimdi, heyete nasıl vereceğim, verdiğimde cihaz bende mi kalacak kesin genelde giyim falan olunca onlarda kalıyor ya. Çünkü lazım bana üniversitem açıldı yani. Ne kadar sürer bu süreç? Birde bizzat mediamarkt şubesinde cihaz geldiğinde orda ispatlayabilirim durumu kısa kesip haklı olduğumu kabul edip istediğimi yapabilirler mi çünkü yarın çok sert şekilde kapılarına gideceğim. Birde bizzat ultra 9 rtx 5070 versiyonu yok tr de hiç biryerde diyelim herşey tamam bana muadili verilmek istenirse aynı fiyatta mesela ben kabul etmeyeceğim o zaman yine sorun olur mu ya da süreç uzar mı ekstra
 
Son düzenleme:
Asus açıkçası hem pahalı hemde kalite kontrol noktasında pek iyi değil ondan dolayı şikayet var bence. Sağ olun tavsiye için


Hocam birkaç sorum var şimdi, heyete nasıl vereceğim, verdiğimde cihaz bende mi kalacak kesin genelde giyim falan olunca onlarda kalıyor ya. Çünkü lazım bana üniversitem açıldı yani. Ne kadar sürer bu süreç? Birde bizzat mediamarkt şubesinde cihaz geldiğinde orda ispatlayabilirim durumu kısa kesip haklı olduğumu kabul edip istediğimi yapabilirler mi çünkü yarın çok sert şekilde kapılarına gideceğim. Birde bizzat ultra 9 rtx 5070 versiyonu yok tr de hiç biryerde diyelim herşey tamam bana muadili verilmek istenirse aynı fiyatta mesela ben kabul etmeyeceğim o zaman yine sorun olur mu ya da süreç uzar mı ekstra
Durumu kısa kesmek diye bir olay THH'de yok. THH başvurusunu e-devlet üzerinden yapıyorsun. Belge yüklemeleri de aynı şekilde başvuru ekranında pdf şeklinde oluyor. Bu konuda test ekran görüntülerini vb. resim olarak alıp pdf'e çevirerek dosyana ekleyebilirsin. Başvrunda ürünün açıklamasını ve satın alma detaylarını içeren giriş, sorunun açıklamasını ve gelişmelerini içeren gelişme, son olarak da kanun referansı ile birlikte arzını içeren talep bölümü olması gerekiyor. Genel çözüm süresi 2-6 ay arası başvuru bölgesinin yoğunluğuna göre değişiyor. Bu süreçte cihaz sende kalmaya devam ediyor. Ancak bilirkişi ile kontrol edilmesi istenirse bilirkişi cihazını bir sürelik alarak testleri yapıp geri verebiliyor veya anlık sorunları gösterebiliyorsun ve kayıt altına alabiliyor. Kapılarına gidip sert konuşmanın bir manası yok, sadece kendine sorun yaratırsın. Ancak KEP adresleri üzerinden bir avukat aracılığı ile yasal ön bilgilendirme göndertebilirsen o zaman tavırları değişecektir. Aynı şekilde THH süreci başlattığında, özellikle de lehine karar bağlanıp icraya geçtiğinde tavırları değişmeye başlar.

Muadili ile değişimde ücret farkı istenemez. Türkiye'de stoklarda artık kalmadıysa bir üstünü ücretsiz vermek zorunda kalırlar. Eğer vermeyi kabul etmezlerse, ücret istemeye kalkarlarsa veya sadece iade yapabiliriz diye ısrar ederlerse THH lehine karara bağlandıktan 14 gün sonra karar kesinleştiğinde icra dairesine giderek kararı icraya verebilir ve zorla hükmünü sağlatabilirsin. İcra başvurusu öncesi cihazı kendilerine iade etmen gerektiği gibi icra süreci değişim kararının uygulanmasını icraya verirsen yaklaşık 2-3 hafta, cihazının güncel değerinin belirlenmesini isteyerek bu değer üzerinden iadeye çevirtirsen 1-2 ay sürüyor.

Eğer para iadesi istiyorsan yapabileceğin iki işlem var. Değişim talebi sonrasında değiştirilen cihazı satabilir veya icra aşamasına çekerek güncel değerinin belirlenip iadesine çevrilmesini sağlayabilirsin. Ya da aldığın yere gidip öncelikle kusuru kabul etmelerini sağlamaya çalışabilir ve ilk 6 ayda oluşmuş kusur olması nedeniyle fatura tutarında iade isteyebilirsin.

Bu süreleri kısaltabilmen diye bir şey söz konusu değil.
 
Son düzenleme:
Bir de bizzat MediaMarkt şubesinde cihaz geldiğinde orada ispatlayabilirim durumu kısa kesip haklı olduğumu kabul edip istediğimi yapabilirler mi çünkü yarın çok sert şekilde kapılarına gideceğim.

Satıcıya sorunu göstermeniz bir şey ifade etmez, servis ürüne arızalı deyip iade/değişime onay vermediği sürece satıcı ASUS'tan ücret iadesi alamayacağı için size hiçbir şey vermez.

Burada olay serviste bitiyor, rapor vermiyorsa THH'ye başvurmanız lazım. Fakat arkadaşında belirttiği gibi önemli bir nokta var, THH'ye servisi değil satıcıyı şikayet etmelisiniz.
 
Satıcıya sorunu göstermeniz bir şey ifade etmez, servis ürüne arızalı deyip iade/değişime onay vermediği sürece satıcı ASUS'tan ücret iadesi alamayacağı için size hiçbir şey vermez.

Burada olay serviste bitiyor, rapor vermiyorsa THH'ye başvurmanız lazım. Fakat arkadaşında belirttiği gibi önemli bir nokta var, THH'ye servisi değil satıcıyı şikayet etmelisiniz.
Ama netice olarak bana sorun çıkaran kişiler servis. Mediamarkta cihazı götürdüğümde bu müşteri kısmında ki kadın sadece not alma kısmıyla ilgili bilgi sahibiydi. Benim satıcıyı şikayet etmem belki sonuç aldırabilir ama sonuçta bu şerefsizliği yapan servis. Benim işimin onlarla olması gerekmez mi? Eğer işim onlarla olmazsa bu şerefsizler bunu yapmaya devam etmez mi? Zaten satıcıya sert çıkmamın sebebi şu, İlki kvk ya sert çıkamam yerlerini falan bilmiyorum eğer bilsem teknikerin ağzına güzel gül konduracağım. İkincisi de ben bir saha servise yollasam yine aynı sonucu alacağım belki orada yetkili birine ulaşabilirsem en azından durumu net şekilde anlatıp muhakkak zarara uğrayacaklarını belirtirsem belki servisle konuşup kısa süre işinde süreci halledebilirler.
 
Ama netice olarak bana sorun çıkaran kişiler servis. Mediamarkta cihazı götürdüğümde bu müşteri kısmında ki kadın sadece not alma kısmıyla ilgili bilgi sahibiydi. Benim satıcıyı şikayet etmem belki sonuç aldırabilir ama sonuçta bu şerefsizliği yapan servis. Benim işimin onlarla olması gerekmez mi? Eğer işim onlarla olmazsa bu şerefsizler bunu yapmaya devam etmez mi? Zaten satıcıya sert çıkmamın sebebi şu, İlki KVK'ya sert çıkamam yerlerini falan bilmiyorum eğer bilsem teknikerin ağzına güzel gül konduracağım. İkincisi de ben bir saha servise yollasam yine aynı sonucu alacağım belki orada yetkili birine ulaşabilirsem en azından durumu net şekilde anlatıp muhakkak zarara uğrayacaklarını belirtirsem belki servisle konuşup kısa süre işinde süreci halledebilirler.

Hocam demek istediğinizi anlıyorum ama servisi şikayet ederseniz yüksek ihtimalle haksız bulunacaksınız. Yasal sorumlu satıcı ve ithalatçı, servisler bağımsız gibi sayılıyor ve sorumlulukları yok. KVK'ya verebileceğiniz en büyük zarar Medimarkt'ı şikayet ederek davayı kazanmak. Sizin gibi KVK'da sorun yaşayan herkes hakkını savunursa MediaMarkt bir müddet sonra KVK ile çalışmamasını gerektiğini fark edecektir. Maalesef tüketici olarak tek yapabileceğiniz bu.

İsterseniz ASUS TR'ye mağduriyetinizi belirtin, belki devreye girerler.

KVK'ya 10 yıl önce bir telefon yolladığımızda hiç unutmuyorum 2 tane A4 kâğıdına sarıp geri yollamıştı… Sağlam telefonun içine etmişti.
 
Durumu kısa kesmek diye bir olay THH'de yok. THH başvurusunu e-devlet üzerinden yapıyorsun. Belge yüklemeleri de aynı şekilde başvuru ekranında pdf şeklinde oluyor. Bu konuda test ekran görüntülerini vb. resim olarak alıp pdf'e çevirerek dosyana ekleyebilirsin. Başvrunda ürünün açıklamasını ve satın alma detaylarını içeren giriş, sorunun açıklamasını ve gelişmelerini içeren gelişme, son olarak da kanun referansı ile birlikte arzını içeren talep bölümü olması gerekiyor. Genel çözüm süresi 2-6 ay arası başvuru bölgesinin yoğunluğuna göre değişiyor. Bu süreçte cihaz sende kalmaya devam ediyor. Ancak bilirkişi ile kontrol edilmesi istenirse bilirkişi cihazını bir sürelik alarak testleri yapıp geri verebiliyor veya anlık sorunları gösterebiliyorsun ve kayıt altına alabiliyor. Kapılarına gidip sert konuşmanın bir manası yok, sadece kendine sorun yaratırsın. Ancak KEP adresleri üzerinden bir avukat aracılığı ile yasal ön bilgilendirme göndertebilirsen o zaman tavırları değişecektir. Aynı şekilde THH süreci başlattığında, özellikle de lehine karar bağlanıp icraya geçtiğinde tavırları değişmeye başlar.

Muadili ile değişimde ücret farkı istenemez. Türkiye'de stoklarda artık kalmadıysa bir üstünü ücretsiz vermek zorunda kalırlar. Eğer vermeyi kabul etmezlerse, ücret istemeye kalkarlarsa veya sadece iade yapabiliriz diye ısrar ederlerse THH lehine karara bağlandıktan 14 gün sonra karar kesinleştiğinde icra dairesine giderek kararı icraya verebilir ve zorla hükmünü sağlatabilirsin. İcra başvurusu öncesi cihazı kendilerine iade etmen gerektiği gibi icra süreci değişim kararının uygulanmasını icraya verirsen yaklaşık 2-3 hafta, cihazının güncel değerinin belirlenmesini isteyerek bu değer üzerinden iadeye çevirtirsen 1-2 ay sürüyor.

Eğer para iadesi istiyorsan yapabileceğin iki işlem var. Değişim talebi sonrasında değiştirilen cihazı satabilir veya icra aşamasına çekerek güncel değerinin belirlenip iadesine çevrilmesini sağlayabilirsin. Ya da aldığın yere gidip öncelikle kusuru kabul etmelerini sağlamaya çalışabilir ve ilk 6 ayda oluşmuş kusur olması nedeniyle fatura tutarında iade isteyebilirsin.

Bu süreleri kısaltabilmen diye bir şey söz konusu değil.
Anlaşıldı o zaman hakem heyetine başvuru yapmam gerekiyor. Sert dile başvurmamın nedeni kvk ya gidip sert konuşamam adamlar nerde cihazım nerde bilmiyorum. Birde tekrar servise yollasam hem o kadar süre bekleyeceğim hemde aynı sonucu alacağım. Belki sert konuşursam teknik servisle konuşurlar kısa sürede değişim onayı çıkarabilirler. Hem yetkili birini bulabilirsem süreç sonunda muhakkak kendilerinin zararda çıkacağını süreci anlatarak açıklarsam yine aynı tavrı takınabilirler. Sert olmayınca yetkili birileri gelmiyor çünkü. Bir keresinde ucuz bir kulaklık için oldu aynısı dedik şarjı 5 dakikaya bitiyor kendi kendine kopuyor bağlantı falan diye. Daha sonra hallettiler. Maalesef sistem ya uğraş ya da bağrış üzerine kurulu. 120. 000 bin TL fiyatı ürünün az değil bir şekilde çözüme ulaşmam lazım.

Hocam demek istediğinizi anlıyorum ama servisi şikayet ederseniz yüksek ihtimalle haksız bulunacaksınız. Yasal sorumlu satıcı ve ithalatçı, servisler bağımsız gibi sayılıyor ve sorumlulukları yok. KVK'ya verebileceğiniz en büyük zarar Medimarkt'ı şikayet ederek davayı kazanmak. Sizin gibi KVK'da sorun yaşayan herkes hakkını savunursa MediaMarkt bir müddet sonra KVK ile çalışmamasını gerektiğini fark edecektir. Maalesef tüketici olarak tek yapabileceğiniz bu.

İsterseniz ASUS TR'ye mağduriyetinizi belirtin, belki devreye girerler.

KVK'ya 10 yıl önce bir telefon yolladığımızda hiç unutmuyorum 2 tane A4 kâğıdına sarıp geri yollamıştı… Sağlam telefonun içine etmişti.
Teşekkür ederim hocam asus a mail atmak aklıma gelmedi nedense. Asus bu sorunları çözüme kavuşturabiliyor. O yolu da deneyelim. Kvk denen illet şeyle artık maddi olarak çıkaralı oldukları için mi anlaşmaya devam ediyorlar anlamıyorum bir servisten bu kadar mı memnun olunmaz.
 
Anlaşıldı o zaman hakem heyetine başvuru yapmam gerekiyor. Sert dile başvurmamın nedeni kvk ya gidip sert konuşamam adamlar nerde cihazım nerde bilmiyorum. Birde tekrar servise yollasam hem o kadar süre bekleyeceğim hemde aynı sonucu alacağım. Belki sert konuşursam teknik servisle konuşurlar kısa sürede değişim onayı çıkarabilirler. Hem yetkili birini bulabilirsem süreç sonunda muhakkak kendilerinin zararda çıkacağını süreci anlatarak açıklarsam yine aynı tavrı takınabilirler. Sert olmayınca yetkili birileri gelmiyor çünkü. Bir keresinde ucuz bir kulaklık için oldu aynısı dedik şarjı 5 dakikaya bitiyor kendi kendine kopuyor bağlantı falan diye. Daha sonra hallettiler. Maalesef sistem ya uğraş ya da bağrış üzerine kurulu. 120. 000 bin TL fiyatı ürünün az değil bir şekilde çözüme ulaşmam lazım.


Teşekkür ederim hocam asus a mail atmak aklıma gelmedi nedense. Asus bu sorunları çözüme kavuşturabiliyor. O yolu da deneyelim. Kvk denen illet şeyle artık maddi olarak çıkaralı oldukları için mi anlaşmaya devam ediyorlar anlamıyorum bir servisten bu kadar mı memnun olunmaz.
İlk söylediğini yine de deneyebilirsin, özellikle sürece avukat dahil ederek icrayı avukatla yapacağını belirtirsen fatura tutarı 105.000 TL olduğunundan yaklaşık 15-20 bin TL civarı da avukat onlardan vekalet ücreti alabilir. Bunu doğru kişiye söyleme fırsatı olursa tavırları değişebilir. Eğer değişmezse de THH lehine karar olduğunda icra için avukat ile anlaşabilir ve süreci uzaktan yönetebilirsin. (Avukat ile anlaşırken hali hazırda dosya verdiğini belirterek kolaylıkla para alacaklarını belirtip avukat masraflarının tamamını geri isteyerek anlaşmanı öneririm)
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı