Honor 400 telefon aldım ve mobil hattımın süresi bittiği için Turkcell'den eSIM'e geçiş yaptım. Şu an eski hattım kapanmasına rağmen eSIM'e geçiş yapamıyorum sürekli hata veriyor.
QR kodu okutunca ayarlarda eSIM ekleme bölümüne atmıyor, ben de kendim ayarlardan eSIM kurulum bölümünü açıp QR okutma bölümünden okutuyorum ama hep “eSIM etkinleştirilemedi” hatasını veriyor. eSIM kodunu manuel olarak ekleyince de aynı hataları alıyorum.
Sebebi ne olabilir? Telefonu servise mi vermek lazım?
QR kodu okutunca ayarlarda eSIM ekleme bölümüne atmıyor, ben de kendim ayarlardan eSIM kurulum bölümünü açıp QR okutma bölümünden okutuyorum ama hep “eSIM etkinleştirilemedi” hatasını veriyor. eSIM kodunu manuel olarak ekleyince de aynı hataları alıyorum.
Sebebi ne olabilir? Telefonu servise mi vermek lazım?