Gardrops satıcı iade kargoyu kabul etmeyeceğini söylüyor

Miriss · Salı 15:23

Gardrops üzerinden ekransız bir iPhone 7 aldım. Cihaz elime ulaştı, gidip ekran taktırdım. Cihaz ICloud'lu çıktı, satıcı da bilmediğini söyledi. İade istediğimde paranın yarısını teklif etti, kabul etmedim. Direkt cihazı yollamak istedim, iade talebi oluşturdum, kabul etti. Bugün ise PTT'ye iadeyi gönderdim. Satıcıya “64 TL ödemeli iadeniz var” diye mesaj gitmiş. Şimdi kargo ücreti var diye kargoyu almayacağını söylüyor. “hem para bana geçer hem de ürün bende kalır” diyor. Desteğe bağlanamıyorum, aynı sorunu yaşayanlar varmış. Satıcı iadeyi teslim almadan para yatmıyormuş. Şimdi bana gidip iadeyi geri almamı söylüyor daha önce yaşayan varsa ne yaptığını söylerse sevinirim.

v3rtecc · Salı 15:54

Gardrops'un mail adresine yazdınız mı? Gardrops'dan değil ancak Sahibinden'den bir ürün almıştım aldığım şeyin uyumlu olduğunu söyledi ancak öyle çıkmadı iade etmek istediğimde kargoyu bilerek teslim almadı ve 1-2 hafta boyunca sürekli teslim edilemedi gözüktü sonrasında Şikayetvar sitesinden talep oluşturdum ertesi gün teslim ettiler. Bence sizde bu şekilde bir şey yapabilirsiniz. İki şekilde de sonuç çıkmazsa ve canlı desteğe de bağlanamıyorsanız PTT Kargo'yu çağrı merkezinden arayıp durumu anlatabilirsiniz.

Miriss · Salı 15:59

v3rtecc dedi:
Gardrops'un mail adresine yazdınız mı? Gardrops'dan değil ancak Sahibinden'den bir ürün almıştım aldığım şeyin uyumlu olduğunu söyledi ancak öyle çıkmadı iade etmek istediğimde kargoyu bilerek teslim almadı ve 1-2 hafta boyunca sürekli teslim edilemedi gözüktü sonrasında Şikayetvar sitesinden talep oluşturdum ertesi gün teslim ettiler. Bence sizde bu şekilde bir şey yapabilirsiniz. İki şekilde de sonuç çıkmazsa ve canlı desteğe de bağlanamıyorsanız PTT Kargo'yu çağrı merkezinden arayıp durumu anlatabilirsiniz.

Desteğe bağlanabildim siparişi seçer misiniz dedi seçtim yarım saattir inceliyor bakalım ne sonuç çıkacak.

Güncelleme: Canlı destekten 1 saat sonra sonunda cevap alabildim iadeyi satıcının almaması halinde ürün Gardrops'un Manisa'daki deposuna gidiyormuş gardropsa teslim edildikten sonra param iade oluyormuş. Aynı durumu yaşayan olursa canlı desteğe bağlanmak için IBAN eklemek ile alakalı sorun yaşıyorum kısmından girsin direkt bağlanabiliyorsunuz.

Gardrops satıcı iade kargoyu kabul etmeyeceğini söylüyor

Ayrıntılı düzenleme

Miriss

Hectopat

v3rtecc

Hectopat

Miriss

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz