TurkNet ile sürekli olarak bağlantı kopuyor

Katılım
31 Ağustos 2017
Mesajlar
2.475
Çözümler
15
Altyapım 50 Mbps kadar destek veriyordu. Superonline üzerinden bu hızı sonuna kadar alıyor çok nadir kopma yaşıyordum. Türk Telekom tarafından binaya fiber bağlandı, TurkNet'inde sağladığını görünce direk aradım bağladılar. Daha 3 hafta oldu, her gün kopma olur mu ya? Üstelik kablolu da buna dahil. Sekmeler açılmıyor anlık hız Kbps'ye düşüyor. İnternet gidiyor birkaç dakika boyunca gelmiyor? Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ertesi güne yine aynı. Ne yapacağım?

Ekran görüntüsü 2025-10-24 121320.png


1761650624942.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hizmeti sonlandır, turk.net 1000 Mbps geçtiğimden beri iki haftada bir internetim kesiliyor. İzinli günlerimde, hafta sonunda internet kullanamadıktan sonra ne anlamışım 1000 mbpsten. İyi bir alternatif bulup direkt kaçacağım kimseye de tavsiye etmiyorum bu firmayı.
 
Hizmeti sonlandır, turk.net 1000 Mbps geçtiğimden beri iki haftada bir internetim kesiliyor. İzinli günlerimde, hafta sonunda internet kullanamadıktan sonra ne anlamışım 1000 mbpsten. İyi bir alternatif bulup direkt kaçacağım kimseye de tavsiye etmiyorum bu firmayı.
Kafayi yiyorum ya sekmeler 5 10 saniyede açılıyor, bazen de yanıt vermiyor.
 
Altyapım 50 Mbps kadar destek veriyordu. Superonline üzerinden bu hızı sonuna kadar alıyor çok nadir kopma yaşıyordum. Türk Telekom tarafından binaya fiber bağlandı, TurkNet'inde sağladığını görünce direk aradım bağladılar. Daha 3 hafta oldu, her gün kopma olur mu ya? Üstelik kablolu da buna dahil. Sekmeler açılmıyor anlık hız Kbps'ye düşüyor. İnternet gidiyor birkaç dakika boyunca gelmiyor? Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ertesi güne yine aynı. Ne yapacağım?

Eki Görüntüle 2593080

Eki Görüntüle 2594783

Modemi resetlemeyi denedin mi?
 
2 yıldır TurkNet kullanıyorum şu ana kadar sadece geçen ay problem yaşadım ama ertesi gün gelip düzelttiler hemen. Üzüldüm yaşadığınız duruma belki altyapısal bir problemdir. TurkNet'in uygulamasına giriş yapın ve arıza kaydı oluşturun arıza kaydının açıklamasına yaşadığınız tüm problemi yazın. 23'ten önce yaparsanız telefonla arayıp bilgilendiriyorlar ertesi gün belirlediğiniz saate teknik servis geliyor. Dediğimi yapın belki fiziksel bir durum vardır modem bozuk olabilir ya da fiber kablolar da arıza olabilir. Dediğim gibi arıza kaydı oluşturup teknik ekibi bekleyin.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı