Vatan'dan alınan ekranı sorunlu Honor 400 Pro iade edilir mi?

Katılım
11 Eylül 2020
Mesajlar
3.787
Makaleler
5
Çözümler
13
Arkadaşlar, selamlar. Vatan'dan online olarak Honor 400 Pro aldım fakat sanıyorum panelinde bir arıza var. Parlaklık %30'un altına düşünce ekteki gibi sorun oluyor. Böyle stor perde gibi saçma sapan bir görünüm oluyor. Parlaklığı akşam düşürünce hayal kırıklığına uğradım. Telefon 1 günlük fakat SIM kart taktım. Bu telefonu iade edebilir miyim? Normalde değiştirmek istiyordum ama Vatan telefonu yollarken patpat plastik ile sarmadığı için tekrar değiştirmek içimden bile gelmiyor. Hepsiburada ve Teknosa'dan da telefon aldım ama böylesi özensiz bir kargo yollama görmedim. Kargo kutusu sağlamdı ama içinde sallandığını düşünüyorum. Telefon dediğim gibi sorunsuz gibi duruyordu ama belli bir parlaklığın altına düşürünce şovunu yapıyor. Sizler ne diyorsunuz? İade edebilir miyim?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20251101_204953.jpg
    IMG_20251101_204953.jpg
    78,8 KB · Görüntüleme: 37
  • IMG_20251101_204946.jpg
    IMG_20251101_204946.jpg
    71,6 KB · Görüntüleme: 37
Arkadaşlar, selamlar. Vatan'dan Online olarak Honor 400 Pro aldım fakat sanıyorum panelinde bir arıza var. Parlaklık %30'un altına düşünce ekteki gibi sorun oluyor. Böyle stor perde gibi saçma sapan bir görünüm oluyor. Parlaklığı akşam düşürünce hayal kırıklığına uğradım. Telefon 1 günlük fakat SIM kart taktım. Bu telefonu iade edebilir miyim? Normalde değiştirmek istiyordum ama vatan telefonu yollarken patpat plastik ile sarmadığı için tekrar değiştirmek içimden bile gelmiyor. Hepsiburada ve Teknosa'dan da telefon aldım ama böylesi özensiz bir kargo yollama görmedim. Kargo kutusu sağlamdı ama içinde sallandığını düşünüyorum. Telefon dediğim gibi sorunsuz gibi duruyordu ama belli bir parlaklığın altına düşürünce şovunu yapıyor. Sizler ne diyorsunuz? İade edebilir miyim?

İade almazlar garantiye yollarlar büyük ihtimalle.
 
Telefon 1 günlük fakat SIM kart taktım.
Bu sebeple hayır iade edemezsin.
Parlaklık %30'un altına düşünce ekteki gibi sorun oluyor.
Bu sebebin servis tarafından raporlanması gerekiyor. Görüntüye bakınca evet kesinlikle panel ledlerinde bir sorun var. İade vb.'den hiç bahsetmeden sadece onarım için gönderim yapmaya çalış. Servis tarafından herhangi bir onarım olduğu anda ilk 6 ayda çıkan bu kusur sebebiyle iade/değişim hakkına sahip olursun. Bu onarım veya işlem gördüğü raporunu satıcıya ileterek bu hakkını kullanmak istediğini belirtebilirsin.

Referans göstermen gereken kanun maddeleri: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun / Ayıplı Mal ve Hizmetler / Birinci Bölüm / Ayıplı Mallar / Madde 10 ve Madde 11
 
Son düzenleme:
Bu sebeple hayır iade edemezsin.

Bu sebebin servis tarafından raporlanması gerekiyor. Görüntüye bakınca evet kesinlikle panel ledlerinde bir sorun var. İade vb.'den hiç bahsetmeden sadece onarım için gönderim yapmaya çalış. Servis tarafından herhangi bir onarım olduğu anda ilk 6 ayda çıkan bu kusur sebebiyle iade/değişim hakkına sahip olursun. Bu onarım veya işlem gördüğü raporunu satıcıya ileterek bu hakkını kullanmak istediğini belirtebilirsin.

Süreci burada paylaşacağım.
 
Değişim talebi ile yetkili servise gönder ilk 6 ayda ortaya çıkan sorunlarda para iadesi ya da değişim talebinde bulunabilirsin.

Benim tablette de ölü piksel vardı Samsung yetkili servisine gönderdim Tab S8'i Tab S9+ ile değişim yaptılar, Tab S9 ile değişim beklerdim.
 
Değişim talebi ile yetkili servise gönder ilk 6 ayda ortaya çıkan sorunlarda para iadesi ya da değişim talebinde bulunabilirsin.

Benim tablette de ölü piksel vardı Samsung yetkili servisine gönderdim Tab S8'i Tab S9+ ile değişim yaptılar, Tab S9 ile değişim beklerdim.

Hocam şimdi ben bunu Vatan'a geri mi göndereyim yoksa Honor'un kendi sitesinden mi iletişime geçeyim? Bu yaşıma kadar hiç internetten aldığım bir üründe sorun yaşamamıştım. Bir yaşıma daha girdim :D

 
Hocam şimdi ben bunu Vatan'a geri mi göndereyim yoksa Honor'un kendi sitesinden mi iletişime geçeyim? Bu yaşıma kadar hiç internetten aldığım bir üründe sorun yaşamamıştım. Bir yaşıma daha girdim :D


Vatana gideceksin o garantiye yollar senin uğraşmana gerek yok.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı