VG279QL3a panel arızası nedeniyle iade mi değişim mi yapılmalı?

xenk2626 · Pazar 19:26

Bu şekilde çizgiler çıktı, sorun kesinlikle panelde. Her yolu denedim. Alalı oldu, henüz garantisi var. Garantiye yollayacağım ancak! Sorunlar kronikmiş, ASUS'un panelinin kalitesizliğinden bahsettiler. Tekrar geldiğinde aynı sorunu yaşamayacağım ne malum?

Ücret iadesi istersem (kabul edilirse) 6300-güncel fiyattan iade olursa 7300 alacağım, üstüne eklerim sıkıntı yok.
Sıfır sıkıntılı (kronik olmayan) monitör öneriniz var mıdır? Ya da direkt değişim alıp yoluma mı bakmalıyım?

Bu arada bu şikayetnamem https://www.sikayetvar.com/vatan-bilgisayar/vatan-bilgisayar-asus-vg279ql3a-panel-arizasi-video bu da sorunun videosu.

trustright · Pazartesi 00:18

xenk2626 dedi:
Ücret iadesi istersem (kabul edilirse) 6300-güncel fiyattan iade olursa 7300 alacağım, üstüne eklerim sıkıntı yok.

Güncel fiyattan iade diye bir durum söz konusu değil. Bunu hiçbir satıcı yapmaz. Fatura tutarında iade yapılır. Bu yüzden Türkiye şartlarında her zaman değişim isteyip gerekirse değiştirilen ürünü sıfır olarak satmak daha mantıklı. Değiştirilen ürünün birebir aynısı veya en yakın bir üzeri özelliklere sahip bir modeli olması gerekiyor. Değişimin muadili ile yapılmayıp uzatılması durumunda da THH kararı ile kanun zoruyla değişim ya da icra/haciz yoluyla güncel değer hesaplaması yaptırılıp iade yapılabiliyor.

xenk2626 · Pazartesi 11:18

trustright dedi:
Güncel fiyattan iade diye bir durum söz konusu değil. Bunu hiçbir satıcı yapmaz. Fatura tutarında iade yapılır. Bu yüzden Türkiye şartlarında her zaman değişim isteyip gerekirse değiştirilen ürünü sıfır olarak satmak daha mantıklı. Değiştirilen ürünün birebir aynısı veya en yakın bir üzeri özelliklere sahip bir modeli olması gerekiyor. Değişimin muadili ile yapılmayıp uzatılması durumunda da THH kararı ile kanun zoruyla değişim ya da icra/haciz yoluyla güncel değer hesaplaması yaptırılıp iade yapılabiliyor.

THH kararıyla mislini alabilir miyim?

trustright · Pazartesi 17:24

xenk2626 dedi:
THH kararıyla mislini alabilir miyim?

Evet, eğer satın alımın ardından ilk 6 ay içerisinde ise herhangi bir sorunun servis tarafından onaylanması durumunda seçimlik hakla sahip olursun. İlk 6 ay sonrası ama garanti içindeyse ikinci kez herhangi bir arıza sebebiyle servise gitmesi veya arıza sonucu tamirinin mümkün olmadığından dolayı değişim veya rapor verilmesi de sana seçimlik hakları tanıyor. Bu seçimlik hakların fatura tutarında iade ya da muadili ile değişim oluyorlar. Bu ön şartları karşılamana rağmen talebin yerine getirilmiyorsa tüm süreci belgeleyerek THH şikayeti açabilir ve bu şekilde hangi seçimlik hakkını istiyorsan uygulatabilirsin.

İlk 6 ay sonrası ancak garanti içerisinde ilk arızada tamiri mümkünse tamir ettirme dışında bir hakkın yok.

xenk2626 · Salı 20:10

trustright dedi:
Evet, eğer satın alımın ardından ilk 6 ay içerisinde ise herhangi bir sorunun servis tarafından onaylanması durumunda seçimlik hakla sahip olursun. İlk 6 ay sonrası ama garanti içindeyse ikinci kez herhangi bir arıza sebebiyle servise gitmesi veya arıza sonucu tamirinin mümkün olmadığından dolayı değişim veya rapor verilmesi de sana seçimlik hakları tanıyor. Bu seçimlik hakların fatura tutarında iade ya da muadili ile değişim oluyorlar. Bu ön şartları karşılamana rağmen talebin yerine getirilmiyorsa tüm süreci belgeleyerek THH şikayeti açabilir ve bu şekilde hangi seçimlik hakkını istiyorsan uygulatabilirsin.

İlk 6 ay sonrası ancak garanti içerisinde ilk arızada tamiri mümkünse tamir ettirme dışında bir hakkın yok.

Tamir değil değişim isteyeceğim o kesin ancak 2. kez aynı sorun baş gösterirse direkt olarak iade-değişim isteyebilirim değil mi eğer kabul etmezler ise THH ne başvurabilirim?

trustright · Salı 21:18

xenk2626 dedi:
Tamir değil değişim isteyeceğim o kesin ancak 2. kez aynı sorun baş gösterirse direkt olarak iade-değişim isteyebilirim değil mi eğer kabul etmezler ise THH ne başvurabilirim?

Evet, ikinci kez herhangi bir arıza ile servis görürse iade veya değişim isteyebilirsin (özellikle hangisini istediğini ve istemediğini belirtmen gerekiyor, örneğin "iade istemiyorum, değişim istiyorum"). Sorun çıkarırlarsa da THH'ye başvurup zorla uygulatabilirsin.

xenk2626 · Salı 21:43

trustright dedi:
Evet, ikinci kez herhangi bir arıza ile servis görürse iade veya değişim isteyebilirsin (özellikle hangisini istediğini ve istemediğini belirtmen gerekiyor, örneğin "iade istemiyorum, değişim istiyorum"). Sorun çıkarırlarsa da THH'ye başvurup zorla uygulatabilirsin.

Son kez soracağım hocam peki thhne kadar giderse konu oradan da haklı çıkarsam ne gibi haklarım var?

trustright · Dün 01:12

xenk2626 dedi:
Son kez soracağım hocam peki thhne kadar giderse konu oradan da haklı çıkarsam ne gibi haklarım var?

Önceki mesajlarda belirttiğim gibi hakların. Ayrıca 6502 sayılı kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliğini inceleyerek daha fazla bilgi alabilirsin.

VG279QL3a panel arızası nedeniyle iade mi değişim mi yapılmalı?

Ayrıntılı düzenleme

xenk2626

Decapat

trustright

Decapat

xenk2626

Decapat

trustright

Decapat

xenk2626

Decapat

trustright

Decapat

xenk2626

Decapat

trustright

Decapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz