ASUS ROG STRIX G16 G416JI331 laptop boştayken mavi ekran veriyor

freestrix

Yoctopat
Katılım
26 Kasım 2025
Mesajlar
10
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Ekran kartı
RTX4070 8GB
İşlemci
INTEL I7 13650HX
Giriş: Tam 1 yıl önce bu zamanlar bu Notebook'u aldım ve 2. ayından itibaren mavi ekran hatalarıyla karşılaştım. Başta Windows 11'i suçlarken problemin bunun dışında olduğunu 20. mavi ekran sonrası anlamış bulunmaktayım.

Laptop: ASUS ROG STRIX G16 G416JI331. BIOS Windows 11.

Sorun: Laptop boştayken; YouTube'da gezerken, Spotify'da müzik dinlerken ya da film izlerken mavi ekran hatası alıyor ve geriye dump bırakmıyor. ASUS forumlarında düşük voltaj hatası olabileceğini söylediler, PC'ye gelen gücü yükselttim 1.1 bandında seyrederken bile mavi ekran verdi. Yani günlük hayatta PC'yi kullanmak için arkaplana oyun açmak zorunda kalıyorum.

Şüphe: İlk aldığım günden beri olay görüntüleyicisinde tek bir hata var. Netwtw14 hatası, Intel Wi-Fi driver'ının sebebiyet verdiği bir durum ve o günden sonra ne kadar güncelleme geldiyse yaptım da yine o hata gitmedi. Format denedim, daha düşük sürüme geçmeyi denedim ama yüklerken mavi ekran yedim.

Olay görüntüleyicisi raporu:

netwtw14 kaynağındaki 6062 olay kimliği'nin açıklaması bulunamıyor. Bu olayı başlatan bileşen yerel bilgisayarınızda yüklü değil veya yükleme bozulmuş. Bileşeni yerel bilgisayara yükleyebilir veya yüklüyse onarabilirsiniz.
Olay başka bir bilgisayardan başlatıldıysa, olayla birlikte görüntüleme bilgileri kaydedilmiş olmalıdır.
Olayla birlikte aşağıdaki bilgiler eklendi:
\Device\NDMP1
Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz.
İleti kaynağı var ancak ileti, ileti tablosunda bulunamadı

Wi-Fi adaptörü: Intel Wi-Fi 6E AX211 160MHz.

Sonuç: Denenebilecek her şeyi denedim arkadaşlar. Dump vermemesi işimi o kadar zorlaştırdı ki, servise de göndermek istemiyorum. Çünkü şu an işim gereği kullanmak zorundayım. Wi-Fi adaptörü sipariş ettim, son kez onunla deneyip eğer o da olmazsa mecbur Ankara'ya servise bizzat götüreceğim. Eğer bir fikriniz olursa durum hakkında, paylaşın. Zamanınızı almamak adına olabildiğince kısa ve öz yazdım. Teşekkürler iyi sosyaller.
 
Ancak farklı kodlarda da verdiğini hatırlıyorum, bu sonuncusuydu.
Disk testi yapar mısınız?
1764184561700.png
 
Disk sonuçları normal gibi. Sürücü bulucu falan kullandınız mı?
Hayır kullanmadım. Sorunun düşük voltaj veya wifi adaptörü yüzünden olduğunu düşünüyorum. Şuan size yazarken bile arkada oyun açık bırakmak zorundayım. Ana menüde durup çok fazla sistem gücü kullanmasa bile mavi ekran hatası almamı engelliyor. Sistem boşta bu banttayken bile mavi ekran yiyorsa düşük voltaj şüphesini değerlendirmeden çıkarmak mı gerekir?
1764186002788.png
 
Hayır kullanmadım. Sorunun düşük voltaj veya Wi-Fi adaptörü yüzünden olduğunu düşünüyorum. Şu an size yazarken bile arkada oyun açık bırakmak zorundayım. Ana menüde durup çok fazla sistem gücü kullanmasa bile mavi ekran hatası almamı engelliyor. Sistem boşta bu banttayken bile mavi ekran yiyorsa düşük voltaj şüphesini değerlendirmeden çıkarmak mı gerekir?Eki Görüntüle 2611314

Siz en iyisi USB bellekle temiz bir Windows 11 kurun. Sonra Windows Update yapıp isteğe bağlı ne kadar sürücü güncellemesi varsa yapın. Sorun devam ederse cihazı garantiye yollayabilirsiniz. Ayrıca minidump dosyası oluşursa paylaşabilirsiniz.
 
Siz en iyisi USB bellekle temiz bir Windows 11 kurun. Sonra Windows Update yapıp isteğe bağlı ne kadar sürücü güncellemesi varsa yapın. Sorun devam ederse cihazı garantiye yollayabilirsiniz. Ayrıca minidump dosyası oluşursa paylaşabilirsiniz.
Çabanız için teşekkür ederim ancak her yolu denedim. Win11'i 3. defa temiz baştan kurmama rağmen başarılı olmadı. Olay görüntüleyicisindeki netwtw14 hariç her hata kodu gitse de bu gitmedi. Wifi adaptörü aldım, gelince deneyeceğim. Eğer olmazsa servisin yolunu tutacak cihaz.
 
Çabanız için teşekkür ederim ancak her yolu denedim. Windows 11'i 3. defa temiz baştan kurmama rağmen başarılı olmadı. Olay görüntüleyicisindeki netwtw14 hariç her hata kodu gitse de bu gitmedi. Wi-Fi adaptörü aldım, gelince deneyeceğim. Eğer olmazsa servisin yolunu tutacak cihaz.

Gelişmeleri bekliyorum. Garantisi varken bence garantiye yollayın.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı