Laptoptaki RAM/VRAM arızası iadeye uygunluk yaratır mı?

Hidoben45 · Dün 18:45

Selam arkadaşlar 1 yıl önce kadar bir Lenovo marka laptop aldım Teknosa'dan fakat döneme göre ve parçalara göre çok fahiş bir fiyattan aldık. Neyse konuya geleyim, ben bu dizüstü'de Roblox LoL Valorant gibi basit oyunlar dışı oyun oynayamıyorum. Ekranım siyah oluyor ve birkaç bip sesi geliyor ve kilitleniyor. Power tuşundan kapatıyorum. Birkaç aldığım bilgiye göre bu ekran kartı veya RAM ile ilgiliymiş. Eğer bunlarda kronik bir sorun varsa ,Lenovo'nun kendi sitesinden baktığıma göre kullanılan parçalarda sıfır bulunmuyor, eğer bu laptop servise gittiğinde onarılamaz gibi bir durum yaşanırsa veya gelip tekrar aynı sorunu yaşatırsa ben yasal haklarımı kullanarak ne yapabilirim?

tempZ · Dün 19:50

Hidoben45 dedi:
Selam arkadaşlar 1 yıl önce kadar bir Lenovo marka laptop aldım Teknosa'dan fakat döneme göre ve parçalara göre çok fahiş bir fiyattan aldık. Neyse konuya geleyim, ben bu dizüstü'de Roblox LoL Valorant gibi basit oyunlar dışı oyun oynayamıyorum. Ekranım siyah oluyor ve birkaç bip sesi geliyor ve kilitleniyor. Power tuşundan kapatıyorum. Birkaç aldığım bilgiye göre bu ekran kartı veya RAM ile ilgiliymiş. Eğer bunlarda kronik bir sorun varsa ,Lenovo'nun kendi sitesinden baktığıma göre kullanılan parçalarda sıfır bulunmuyor, eğer bu laptop servise gittiğinde onarılamaz gibi bir durum yaşanırsa veya gelip tekrar aynı sorunu yaşatırsa ben yasal haklarımı kullanarak ne yapabilirim?

İlk 6 ay içerisinde ürünü servise yollasaydınız ve üründe kusur tespit edilseydi iade hakkınız olurdu fakat artık sadece ücretsiz tamir hakkınız mevcut.

Ürünü servise yollayım belki tamir edemezler ve iade/değişim teklif ederler. Unutmayın servis süresi 20 iş günü, bu süre aşılırsa iade hakkınız mevcut.

Hidoben45 · Dün 19:51

tempZ dedi:
İlk 6 ay içerisinde ürünü servise yollasaydınız ve üründe kusur tespit edilseydi iade hakkınız olurdu fakat artık sadece ücretsiz tamir hakkınız mevcut.

Ürünü servise yollayım belki tamir edemezler ve iade/değişim teklif ederler. Unutmayın servis süresi 20 iş günü, bu süre aşılırsa iade hakkınız mevcut.

Neden sadece tamir hakkım var şu anda? Tamam hocam sanırım sonradan yazdınız öyle bir durumda ben de biliyorum iade hakkımın o durumlarda olduğunu.

tempZ dedi:
İlk 6 ay içerisinde ürünü servise yollasaydınız ve üründe kusur tespit edilseydi iade hakkınız olurdu fakat artık sadece ücretsiz tamir hakkınız mevcut.

Ürünü servise yollayım belki tamir edemezler ve iade/değişim teklif ederler. Unutmayın servis süresi 20 iş günü, bu süre aşılırsa iade hakkınız mevcut.

Hocam tamir etme ihtimalleri ne kadar? Çünkü parçalar artık sıfır olmadığından belki iade alabilirim diye umuyorumda. Masaüstü almak istiyorum çünkü laptop çok sıkıntı çıkarıyor diye de.

tempZ · Dün 20:18

Hidoben45 dedi:
Neden sadece tamir hakkım var şu anda? Tamam hocam sanırım sonradan yazdınız öyle bir durumda ben de biliyorum iade hakkımın o durumlarda olduğunu.

Hocam tamir etme ihtimalleri ne kadar? Çünkü parçalar artık sıfır olmadığından belki iade alabilirim diye umuyorumda. Masaüstü almak istiyorum çünkü laptop çok sıkıntı çıkarıyor diye de.

Dediğim gibi hocam, ilk 6 ay ayıplı ürünlerde ister değişim ister iade hakkınız mevcut. İlk 6 ay geçtiği için tamir ettirebilirsiniz.

Sonradan yazdığım kısım neresi anlamadım.

Şuan ki durumda haklarınız bunlar. Direkt olarak değişim veya iade edemezsiniz. Diğer türlü Herkes en ufak arızada ürünü sıfırlamak ister.

Hidoben45 · Dün 20:45

tempZ dedi:
Dediğim gibi hocam, ilk 6 ay ayıplı ürünlerde ister değişim ister iade hakkınız mevcut. İlk 6 ay geçtiği için tamir ettirebilirsiniz.

Sonradan yazdığım kısım neresi anlamadım.

Şuan ki durumda haklarınız bunlar. Direkt olarak değişim veya iade edemezsiniz. Diğer türlü Herkes en ufak arızada ürünü sıfırlamak ister.

Hocam yani benim ürünümün parçaları artık sıfır yok. Ondan dolayı onarılamaz ise iade veriyolar ya, ondan dolayı sordum.

tempZ · Dün 20:48

Hidoben45 dedi:
Hocam yani benim ürünümün parçaları artık sıfır yok. Ondan dolayı onarılamaz ise iade veriyolar ya, ondan dolayı sordum.

Yetkili serviste ram vardır hocam, olmadı 2 ram’i de anakarta uyumlu olacak şekilde değiştirirler. Tabi belli olmaz, servise yollayıp denemek lazım.

Lenovo servisi sıkıntı çıkarırsa şikayetvar a yazın hocam, lenovo müşteri hizmetleri ilgililer.

Hidoben45 · Dün 20:49

tempZ dedi:
Yetkili serviste ram vardır hocam, olmadı 2 ram’i de anakarta uyumlu olacak şekilde değiştirirler. Tabi belli olmaz, servise yollayıp denemek lazım.

Lenovo servisi sıkıntı çıkarırsa şikayetvar a yazın hocam, lenovo müşteri hizmetleri ilgililer.

Servis Teknosa'nın mı Lenovo'nun mu oluyor? Teknosa'ya götüreceğiz çünküde ondan sordum.

tempZ · Dün 20:50

Hidoben45 dedi:
Servis Teknosa'nın mı Lenovo'nun mu oluyor?

Lenovo. Teknosaya verirseni onlarda servise iletir, isterseniz de lenovoyu arayıp kargo kodu ile kargolayabilirsinşz.

Hidoben45 · Dün 20:51

tempZ dedi:
Lenovo. Teknosaya verirseni onlarda servise iletir, isterseniz de lenovoyu arayıp kargo kodu ile kargolayabilirsinşz.

Teknosa'ya verelim biz ya uğraşmayak kargoyla. Ama umarım bi şekil sıkıntı çıkarda iade almak zorunda kalırım harbi illallah ettim laptoptan.

KingStannis · Dün 20:57

Hidoben45 dedi:
Teknosa'ya verelim biz ya uğraşmayak kargoyla. Ama umarım bi şekil sıkıntı çıkarda iade almak zorunda kalırım harbi illallah ettim laptoptan.

Benim bildiğim Lenovo 3. tamire kadar yapıyor. Üçüncüde de muadil ile değişim hakkı sunuyorlar sana. Ancak sıkıntıyı çözerler hemen. Yeniden tekrar ettiği zamanlarda dediğim şey oluyor. Eğer sistem açılıyorsa da varsa Lenovo Vantage üzerinden bilet açabilirsiniz ancak bu biraz daha uzun sürebilir. Direkt Teknosa'ya vermek daha mantıklı gibi. Eğer ulaşabilirsen Lenovo'ya yollamayı da düşğnebilirsin, Teknosa'yı aracı olarak kullanmak zorunda olmazsın.

Laptoptaki RAM/VRAM arızası iadeye uygunluk yaratır mı?

Ayrıntılı düzenleme

Hidoben45

Decapat

tempZ

Kilopat

Hidoben45

Decapat

tempZ

Kilopat

Hidoben45

Decapat

tempZ

Kilopat

Hidoben45

Decapat

tempZ

Kilopat

Hidoben45

Decapat

KingStannis

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz