yeni bir yazı yazdım hocam şimdi iletmeyi düşünüyorum.
Çok teşekkür ederim yeni bir yazı yazdım göndermeden önce size iletebileceğim bir platform varmı siz de inceleyip yorum yaparsanız sevinirim.
Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması
- Konuyu başlatan dako121
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 1.005
- Görüntüleme 114.823
Bu konu bir çözümü açıklamaktadır. Herhangi bir çözüm açıklanmadığını düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
irfantino0
Femtopat
- Katılım
- 20 Kasım 2025
- Mesajlar
- 16
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
direkt mesaj yok burada galiba . Sansurlyerek buraya da atabilirsin
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 8.983
- Çözümler
- 62
Rica ederim. Özel harici mesajlama için paylaşılan linkler ban sebebi. Ancak uzaktan yardım uygulama bilgileri paylaşımları serbest.
Yapay zeka aracılığıyla şöyle bir yazı yazdım
Dosya Ekleri
ruqeirsax
Femtopat
- Katılım
- 23 Temmuz 2025
- Mesajlar
- 17
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese merhabalar güncelleme yapmak istedim. Ekim 15 garantim bitmişti. Hall sensör sorunum vardı. Ne kadar ücret çıkacak vs hiçbir bilgim yoktu. Zaten forumda da soruyordum herkese. Ekim sonunda İstanbul'daki yetkili servise gidip ücret bilgisi sordum. Anakart tamiri veya değişimi olacağını söylediler. 8k civarı bir ücret istediler. Ben de teslim etmedim. Daha sonra o hafta içinde HP genel merkezini arayarak yazılımsal test yaptırdım. Sorunun donanımsal olduğunu söylediler ki zaten biliyorduk. 8k ücret ile anakart değişimi olacağını ve garantisi biten ürünlerde yardımcı olamayacaklarını anakartın tamirinin garantisi devam eden ürünlerde olduğunu söylediler. Ben başka günlerde de arayarak durumu teyit ettim. Hall sensör kablosunun sökülmesinin uzun vadede bilgisayarda başka sorunlara yol açacağını da söylediler ki kaçınılmaz olurdu zaten. O hafta sonunda yetkili servise giderek bilgisayarımı teslim ettim ve anakart değişimi istediğimi söyledim. Onlar da bana link geleceğini ve oradan ücret ödemesi yapabileceğimi söylediler. Aradan 1 hafta geçti ama herhangi bir ödeme linki vs gelmedi. Ben bu süreçte sürekli arayıp kontrol sağladım. 10 gün sonunda bilgisayarın hazır olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler. Ben de gidip kontrollerimi yaparak bilgisayarımı teslim aldım. Teslim edilen kağıtta anakart değişimi değil tamiri yapıldığını gördüm. Ve herhangi bir ücret istenmedi. Oradaki görevliye de tamir istemediğimi söylediğimde anakart değişimine gerek duyulmamıştır basit bir arızadır dedi.Eve gelip gerek işlemci watt değerlerini gerek oyun içi sıcaklık değerlerini kontrol ettim. Herhangi bir sorum göremedim. Termal bakımı ve anakart onarımı yapılmış şekilde teslim aldım.Alalı 1 aydan fazla zaman oldu ve günde min 8 saat yüksek performansta kullanıyorum. Yetkili servisten çıkarken aynı sorundan muzdarip birisi ile de tanıştım. O da aynı gün teslim almıştı. O hafta içerisinde onunla da iletişime geçtim ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Şu an ne durumda bilemiyorum. Açıkçası garantim bitmesine rağmen çok iyi bir teknik destek aldım kendi adıma bunu söyleyebilirim. Umarım bir yol gösterici olur garantisi biten kullanıcılar için de.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 8.983
- Çözümler
- 62
@ruqeirsax uğraştırmış servis, servis deneyimi iyi oldu diyorsunuz. Herkese yakın değil servis, kargoyla gönderenler böyle destekte alamaz anlatamaz kendini. 1 ay yeni süre bu sorun 1 sene sonra veya 2. Sene sonunda çıkıyor. Hemen arızalanan bir olay değil ve bir daha sorun olamayacak anlamına gelmiyor. Her zaman aklın orada olacak ne zaman tekrar sorun yaşayacağım diye. Kendi sürdükleri termal macunla oynarsın 85 derecelerde eğer oyun CPU yük bindirmiyorsa o kadar ısınmaz fakat multi yüklerseniz işlemciye 100 dereceye çıkıyor işlemci. Çıkmıyor diyen doğru yapmıyordur testi. Ayrıca tecrübelerini aktardığınız için teşekkürler.
ruqeirsax
Femtopat
- Katılım
- 23 Temmuz 2025
- Mesajlar
- 17
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Öncelikle rica ederim.Açıkçası deneyimim bu şekilde ve olduğu gibi anlattım. Benim açımdan iyiydi servis deneyimi sen kullandığında bir puan verirsin.Uzaktan pc gönderecek olanlar için çifte standart olacağını düşünmüyorum ama dediğin gibi keşke faha iyi bir yolu olsa. Forumda garantisi bitenler hakkında herhangi bir bilgi yoktu paylaşmak istedim. 1 ay yeni süre demişsin haklısın ama 1 sene geçmedi üzerinden tazeyken yazmak istedim. Bir sorun çıkarsa onu da eklerim zaten.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 8.983
- Çözümler
- 62
Tüketici Hakem Heyetine verdiğim dosya gündeme alındı, inşallah lehime sonuçlanır. Bende umarım mutlu ayrılım, benim isteğim aynı markayı bir daha kullanmamak.
Son düzenleme:
sizin sorununuz neydi tam olarak ve ne için başvurdunuz.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 8.983
- Çözümler
- 62
Hall sensörü, ısınma problemi ve çözülemeyen servis problemi. Tamiri yapılsa bile sensör yeri aynı olduğu için tekrar aynı durumu yaşayacağım. Ne zaman tekrar aynı sorunu yaşayacağımı bilemediğim için garantiden sonra servislere yalvarmak veya servise bunun için ek garanti hizmeti ücretini vermemek için başvuruda bulundum. 3 kere servise gitti, sıcaklıkları ve servis raporlarını dosyaya delil olarak sunup THH sırasında tekrar arızalanıp servisi raporu verdiğim için kronik problemi konusunda haklı olduğumu gösterdim. Yapay zekaya sorduğumda büyük ihtimalle lehime sonuç çıkacak, karşı taraf savunma yapsa bile verdiğim deliller karşı tarafıda haklı çıkaramayacağını söyledi. Sene sonu bitmeden 2025 3-4 Ay önce başvuruları bitireceklerini düşünüyorum. Omen alan arkadaşlar şanslı olmuş başvurlarına gerek yok fakat Victus 15 önerisi yapanlar veya servis değişim sağlamazsa THH başvurup haklarını arayabilirler. Ben bundan 6 ay önce bile garanti uzatmanın anlamsız olduğunu söyledim. Kronik sorun cihaz, garanti nereye kadar uzatacaksınız ki elbet yine bir gün garanti uzatmadığınız zaman arıza verecek.
